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Oferecemos preços especiais para estudantes e professores nos Estados Unidos e no Reino Unido. Organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade também podem ter direito a descontos. Caso você more em outro país, consulte os descontos disponíveis.
Se você só precisa enviar um questionário no momento, recomendamos o plano Básico (gratuito) ou o Standard com cobrança mensal.
A cobrança automática (renovação automática) é habilitada por padrão para que você continue tendo acesso aos seus recursos pagos e às suas respostas pelo tempo que precisar.
Se você desativá-la, sua conta mudará para o plano gratuito no fim do ciclo de cobrança.
Depois disso, as respostas acima do limite do plano Básico recebidas há mais de 365 dias serão excluídas,
de acordo com a nossa política de retenção de dados.
O número de respostas que você pode coletar depende do seu plano. No plano Básico, é possível visualizar um número limitado de respostas por questionário, mesmo coletando mais. Seu limite de respostas é informado ao se inscrever ou fazer login em uma conta do plano Básico. Nos planos pagos, os limites de resposta são considerados entre todos os questionários e usuários. Se ultrapassar o limite de respostas do seu plano pago, você receberá uma cobrança de $0.15 por resposta adicional.
Cada pessoa com a qual você quer colaborar precisa ter sua própria conta (ou vaga de participante). Você precisará definir quantas vagas de participante com acesso total e de analista deseja na etapa do pagamento. Usuários com acesso total podem criar, enviar, analisar e compartilhar questionários. Analistas podem somente visualizar e analisar questionários compartilhados com eles, além de deixar comentários.
Nós exigimos uma verificação da conta como camada extra de segurança. Cada usuário pode registrar até dois aparelhos por vez. De acordo com nossos Termos de Uso, as contas são exclusivamente para uso individual e não podem ser compartilhadas.
Sim, você pode reatribuir uma conta a outra pessoa ou pedir à nossa equipe de suporte com antecedência para remover vagas de participante não usadas. A cobrança das vagas é realizada a cada ciclo de faturamento. Se convidar mais pessoas para sua equipe da SurveyMonkey do que o número de vagas disponível, você receberá uma cobrança do custo proporcional de excedentes.
Os planos de equipe requerem no mínimo três usuários. Esses planos incluem outros recursos de gerenciamento e colaboração, como cobrança consolidada, funções e permissões de usuários e recursos compartilhados.
