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    Aviso de cookies

    Última atualização: 2 de novembro de 2020

    A nova ferramenta de gerenciamento de cookies está disponível em algumas regiões. Clique em “Preferências de uso de cookies“ no rodapé do nosso Site para gerenciar suas preferências de uso de cookies a qualquer momento. Você também pode gerenciar os cookies no navegador.

    1. O que é um cookie?

    Cookies são dados que armazenamos no aparelho (computador, celular, tablet ou outro aparelho móvel) usado por você para acessar os sites da SurveyMonkey (os Sites) a fim de que possamos reconhecer usuários recorrentes. Cada cookie expira após determinado período, dependendo da finalidade de seu uso.

    Em nosso Aviso de cookies, “cookies” é um termo abrangente que inclui outras tecnologias, como pixels, web beacons e marcas de páginas. Assim como a maioria dos sites comerciais, usamos cookies nas páginas da SurveyMonkey.

    Usamos cookies por vários motivos. Veja abaixo uma lista com os tipos de cookies (e a descrição deles) que usamos em nosso Site.

    2. Que cookies usamos?

    Indicamos abaixo os diferentes tipos de cookies que podem ser usados nos Sites. A seção 7 inclui uma lista detalhada dos cookies usados em cada um de nossos Sites, com informações sobre o tipo, os períodos de validade e os links para sites externos, se aplicável.

    Os Sites usam cookies próprios (definidos pelo Site acessado em questão) e de terceiros (definidos por um servidor localizado fora do domínio dos nossos Sites).

    3. Cookies obrigatórios

    Exemplo: para autenticação de login

    Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado e a proteção dos Sites e Serviços, a fim de garantir funcionalidades essenciais, medir e analisar o tráfego do site de forma agregada e manter os Sites estáveis. Esses cookies são normalmente definidos em resposta a uma solicitação de serviço ou funcionalidade do usuário. Precisamos usar os cookies obrigatórios para nossos interesses legítimos de oferecer funcionalidades essenciais dos nossos Sites e Serviços para você e seus respondentes.

    4. Cookies de funcionalidade

    (Exemplo: para armazenamento das preferências de idioma)

    Esses cookies coletam informações sobre suas escolhas e preferências e sobre seu uso dos Sites e Serviços, e nos permitem melhorar a funcionalidade deles. Por exemplo, eles identificam as páginas mais acessadas dos Sites, permitem a exibição dos Sites conforme as configurações selecionadas, ajudam-nos a registrar quaisquer dificuldades que você possa ter nos Sites e mostram o nível de eficácia da publicidade. Em alguns casos, eles nos permitem observar padrões gerais de uso dos Sites, em vez do uso de uma só pessoa (exceto quando essa informação fizer parte da função necessária do cookie).

    5. Cookies de publicidade

    (Exemplo: de domínios das nossas afiliadas de marketing, como ads.linkedin.com, bing.com ou facebook.com)

    Podemos usar cookies para promover os serviços da SurveyMonkey em sites de terceiros ou medir e monitorar a eficácia das nossas ações de marketing para que possamos personalizar nossa publicidade de forma mais eficaz.

    Também formamos parceria com redes de publicidade que podem coletar endereços IP e outras informações de web beacons em nossos sites, emails e em sites externos. Essas redes acompanham suas atividades online com o tempo, coletando informações de navegação do site de forma automatizada, inclusive por meio de cookies. Elas usam essas informações para veicular anúncios sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Você pode ver esses anúncios em outros sites. 

    As informações fornecidas a terceiros por meio de Cookies de publicidade normalmente não incluem informações pessoais, mas podem ser associadas a informações pessoais depois de recebê-las. Os dados de cookies são normalmente criptografados, portanto, somente serviços autorizados podem interpretá-los. Além disso, vários serviços agregam ou ocultam dados de indivíduos para minimizar questões de privacidade.

    6. Como gerencio os cookies?

    A nova ferramenta de gerenciamento de cookies está disponível em algumas regiões. Clique em “Preferências de uso de cookies“ no rodapé do nosso Site para gerenciar suas preferências de uso de cookies a qualquer momento. Você também pode gerenciar os cookies no navegador.

    É possível optar por remover ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Para fazer isso, consulte a documentação do navegador, pois as configurações e etapas de gerenciamento de preferências de uso de cookies normalmente variam conforme o navegador. Para obter mais informações, consulte este artigo na Central de ajuda. Se você optar por esse caminho, isso poderá afetar negativamente sua capacidade de usar nossos serviços com eficácia. A permissão do uso de alguns cookies garante uma experiência mais estável ao usar nosso site.

    Para saber mais sobre como desabilitar cookies, consulte este artigo da Central de ajuda ou acesse este site externo: https://www.aboutcookies.org/.

    Se for cliente da SurveyMonkey e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da SurveyMonkey, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.

    7. Listas de cookies usados em cada Site

    SurveyMonkey

    SurveyMonkey Apply/FluidReview

    Wufoo

    SurveyMonkey CX

    SurveyMonkey Engage

    TechValidate

    GetFeedback

    Usabilla

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    SurveyMonkey Enterprise

    SurveyMonkey Engage

    SurveyMonkey CX

    SurveyMonkey TechValidate

    SurveyMonkey Apply

    FluidReview

    Wufoo

    GetFeedback

    Usabilla

    8. Aviso de não rastreio

    As agências reguladoras, como a Comissão Federal de Comércio dos EUA, promoveram o conceito de Não Rastreio como mecanismo para permitir que os usuários da internet controlem a atividade de rastreio online em sites pelas configurações do navegador. Como nenhum padrão do setor foi adotado, no momento, não processamos ou estamos em conformidade com qualquer aviso de não rastreio de navegadores ou outro mecanismo semelhante que indique uma solicitação para desabilitar o rastreio online de usuários que acessam o site da SurveyMonkey ou usam a SurveyMonkey.

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