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Coletores ilimitados
Coletores
Com os coletores (como por link, email, entre outros), é possível enviar o questionário de várias maneiras para diferentes grupos de respondentes, mantendo os dados de resposta separados.
Recursos básicos de questionários
Mais de 500 modelos criados por especialistas
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Comece a trabalhar rapidamente com modelos criados por especialistas para casos de uso específicos, como inscrição em eventos, satisfação de clientes ou colaboradores, pesquisa de mercado e muito mais.
Perguntas prontas
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Aproveite nossa biblioteca com mais de 1.800 perguntas prontas e otimizadas para receber as respostas de que precisa.
Perguntas obrigatórias e validação de respostas
Configurações de pergunta
Torne as perguntas obrigatórias, valide a formatação de respostas de texto (por exemplo, tamanho específico, formato de email) e muito mais.
Compatibilidade com 57 idiomas
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Traduza automaticamente algumas partes do questionário, como os botões de navegação e a página de conclusão.
Criar com IA
Criar com IA
A Criar com IA facilita e agiliza a criação de questionários. Digite uma instrução com seus objetivos para que possamos gerar um questionário editável e personalizável.
Pontuação de testes e página de resultados
Pontuação de testes e página de resultados
Transforme qualquer questionário em um teste de conhecimentos. Mostre os resultados no fim no teste e confira estatísticas de pontuação individuais e gerais.
Feedback personalizado com testes (Testes Pro)
Testes Pro
Mostre feedback personalizado para respostas corretas, parcialmente corretas e incorretas enquanto as pessoas respondem ao seu teste. No final, mostre feedbacks personalizados sobre a pontuação geral para cada respondente. Os testes pro também permitem enviar automaticamente os resultados por email para os respondentes ou exportar as estatísticas nos formatos PDF, XLS e CSV.
Tipos de pergunta
Tipos de pergunta comuns
Tipos de pergunta comuns
Escolha entre 13 tipos comuns de pergunta, como múltipla escolha, imagem e vídeo, e caixa de texto. Tenha acesso a mais tipos de pergunta nos planos pagos.
Coleta de informações de contato
Coleta de informações de contato
Solicite nome, email, telefone, endereço e outros dados de respondentes usando nossos tipos de pergunta próprios para formulários.
Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Avalie a fidelidade de clientes e descubra quantos deles são promotores da sua empresa ou marca. Calculamos automaticamente sua pontuação do NPS.
Caixa de comentário
Caixa de comentário
Colete respostas abertas longas.
Classificação, avaliação e barra deslizante
Classificação, avaliação e barra deslizante
Peça para as pessoas classificarem itens em ordem de preferência ou avaliarem afirmações em uma escala (por exemplo, com estrelas, escala de concordância/discordância, barra deslizante numérica).
Perguntas do tipo matriz
Perguntas do tipo matriz
Use uma pergunta de matriz normal ou uma matriz de menus suspensos, que são perguntas fechadas usadas para avaliar uma ou mais afirmações selecionando uma opção ou usando vários menus suspensos.
Escala Melhor/Pior
Escala Melhor/Pior
Descubra de que as pessoas mais gostam, menos gostam e o meio termo.
Recebimento de pagamentos
Recebimento de pagamentos
Aceite pagamentos de respondentes em questionários usando o Stripe ou o PayPal.
Upload de arquivo
Upload de arquivo
Permita que os respondentes carreguem arquivos como parte da resposta.
Testes A/B
Testes A/B
Realize testes A/B e verifique se há viés nas respostas aleatorizando as imagens ou os textos exibidos para os respondentes.
Mapa de cliques de imagem
Mapa de cliques de imagem
Peça para as pessoas clicarem na parte da imagem mais atrativa ou relevante para elas. Visualize todos os cliques como pontos. Por exemplo, você pode carregar uma foto do seu produto e pedir para as pessoas clicarem na parte da embalagem de que mais gostam.
Personalização e identidade visual
Conformidade com as normas de acessibilidade a pessoas com deficiência Section 508 e WCAG2
Acessibilidade de questionários
Use temas acessíveis prontos ou confira nossa lista de verificação para garantir que seus questionários estejam em conformidade com os padrões de acessibilidade a pessoas com deficiência (Seção 508 e WCAG 2.0).
Temas padrão
Temas padrão
Use temas prontos em seu questionário para mudar a aparência geral.
Adição de logotipo próprio
Adição de logotipo próprio
Faça seu questionário se destacar. Adicione sua própria imagem ou logotipo e personalize seu trabalho.
Personalização de temas, cores, fontes e mais
Temas personalizados e mais
Nossas opções de personalização facilitam criar questionários de qualidade profissional com a identidade visual da sua marca.
URL com terminação personalizada
Personalize a terminação de URLs

Defina uma terminação de URL personalizada para deixar seu questionário mais relevante para o tema, a marca e os respondentes.

Por exemplo: http://www.surveymonkey.com/r/seu-questionario.

Rodapé da SurveyMonkey discreto
Rodapé da SurveyMonkey discreto
Deixe a identidade da SurveyMonkey cinza para não se destacar das cores do seu tema.
Temas premium
Temas premium
Escolha um dos nossos temas premium para personalizar seu questionário. Edite as cores, fontes, imagens e o layout do tema para personalizá-lo ainda mais.
Páginas personalizadas de agradecimento e desqualificação
Páginas de questionário personalizadas
Inclua um agradecimento personalizado no fim do questionário. Também é possível mostrar uma mensagem personalizada para respondentes desqualificados ou encaminhá-los para um site específico.
Remoção do rodapé da SurveyMonkey
Remoção do rodapé da SurveyMonkey
Oculte a identidade de marca da SurveyMonkey dos questionários, convites por email e páginas de dados compartilhados.
Questionários com domínio neutro
Questionários com domínio neutro
Envie questionários pelo domínio research.net para coletar feedback sem associá-los à SurveyMonkey ou à sua marca.
Página de conclusão do questionário personalizada
Página de conclusão do questionário personalizada
Crie uma experiência de página de conclusão de questionário personalizada e uniforme, sem anúncios. Não é necessário usar HTML ou CSS.
Subdomínio personalizado
Subdomínio personalizado

Tenha um URL totalmente personalizado para seus questionários para proporcionar uma experiência imersiva em sua marca.

Por exemplo: dominiopersonalizado.research.net

Banco de perguntas personalizadas
Banco de perguntas personalizadas
Crie facilmente perguntas personalizadas para seu negócio e adicione-as à biblioteca da sua organização.
Regras de lógica
Aleatoriedade de opções de resposta
Aleatoriedade de opções de resposta
Para reduzir a parcialidade, randomize a ordem das opções de resposta para diferentes respondentes.
Lógica de ramificação de perguntas e páginas
Lógica de ramificação
Crie regras para direcionar as pessoas para uma página ou pergunta posterior com base na resposta fornecida. Também é possível direcionar as pessoas de uma página para outra página posterior no questionário.
Transporte de pergunta e resposta
Transporte de pergunta e resposta
Use respostas de uma pergunta anterior para personalizar perguntas de uma outra página do questionário.
Aleatorizar perguntas e páginas
Aleatorizar perguntas e páginas
Reduza vieses randomizando a ordem das páginas ou das perguntas de cada página do questionário.
Transferência de respostas
Transferência de respostas
Transfira respostas para outra pergunta para personalizar a experiência do questionário.
Monitoramento de dados de respondentes com variáveis personalizadas
Variáveis personalizadas
Use variáveis personalizadas para incluir dados de respondentes coletados fora do questionário, como ID de cliente, nos resultados. Dessa forma, todas as informações ficam em um só lugar.
Aleatoriedade de blocos
Aleatoriedade de blocos
Agrupe perguntas relacionadas em blocos para aplicar lógica em conjunto, em vez de individualmente.
Personalização de ações do questionário com ramificação avançada
Ramificação avançada
Defina condições para exibir ou ocultar perguntas ou páginas, direcionar as pessoas para pontos futuros do questionário e muito mais.
Personalização de perguntas com transporte de resposta avançado
Transporte de resposta avançado
Personalize as perguntas do questionário para cada respondente com base em variáveis personalizadas, dados de contato ou respostas anteriores.
Coletar respostas
Envio de questionários por link e pelas redes sociais
Link e redes sociais
Envie questionários com rapidez compartilhando um link ou publicando-os nas redes sociais, como Facebook, X (Twitter), entre outras.
Acesso ao painel global de respondentes do SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Alcance mais de 335 milhões de pessoas em mais de 130 países para atingir seu público-alvo.

Com o SurveyMonkey Audience, você pode usar os recursos pagos com um plano gratuito.

Visualização, permissão ou bloqueio de endereços IP
Endereço IP
Registre endereços IP para coletar metadados sobre respondentes. Permita ou bloqueie endereços IP específicos para controlar quem pode responder ao seu questionário. É possível desativar esse recurso.
Questionários protegidos por senha
Questionários protegidos por senha
Requer uma senha para acessar o questionário.
Incorpore ou acione questionários em seu site
Incorpore ou acione questionários
Adicione questionários em um lugar específico do seu site como janela pop-up. Acione o questionário imediatamente ou após um tempo definido.
Disparo de questionários pop-up
Disparo de questionários pop-up
Mostre um questionário pop-up no seu site com base em uma ação específica, como ao rolar até o fundo da página ou sair dela.
Modo de quiosque com temporizador de inatividade e bloqueio com senha
Modo de quiosque

Transforme qualquer aparelho em uma estação de questionários com o aplicativo SurveyMonkey Anywhere.

O modo de quiosque tem temporizador de inatividade e bloqueio com senha para conveniência e segurança.

Códigos QR
Código QR
Com um código QR, as pessoas conseguem abrir o questionário e responder no celular.
Convite por email
Convite por email
Envie questionários por convite por email para uma lista de contatos e programe emails de lembrete e de agradecimento.
Programação de lembretes por email
Programe lembretes por email
Programe emails para lembrar as pessoas de responder ao questionário. Envie um email de agradecimento automático para as pessoas que responderem.
Monitoramento da taxa de abertura de emails, de cliques e de resposta
Análise de email
Monitore métricas como taxa de abertura de email, taxa de cliques e muito mais para acompanhar o desempenho do convite do questionário.
Email de confirmação para os respondentes
Email de confirmação para os respondentes
Ao enviar questionários por email, permita que os respondentes recebam uma cópia de suas respostas.
Questionários recorrentes
Questionários recorrentes
Colete novos resultados para o mesmo questionário com frequência semanal, mensal ou trimestral para acompanhar as tendências com facilidade.
Cotas de respostas
Cotas de respostas
Limite o número total de pessoas que podem responder ao questionário ou defina critérios específicos para obter uma amostra bem distribuída (por exemplo, 300 respostas de homens e 300 de mulheres).
Questionários em vários idiomas
Questionários em vários idiomas
Alcance pessoas no idioma de preferência delas. Adicione vários idiomas ao mesmo questionário e analise todos os seus resultados como um conjunto de dados.
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Escolha uma ação a ser realizada no término do questionário, como encaminhar as pessoas para seu site, redirecionar para o início do questionário ou fechar o navegador.
Convites por email em HTML personalizado
HTML personalizado para emails
Mude e personalize facilmente partes do convite por email, como cabeçalho, logotipo, texto e cores. Não é necessário ter conhecimento de HTML.
Notificações inteligentes
Notificações inteligentes
Monitore as respostas e faça a triagem delas de forma inteligente. Compartilhe insights relevantes com as pessoas certas e no momento certo usando disparadores personalizados, como uma baixa pontuação do NPS ou outros parâmetros.
Envio de questionários por SMS***
Envio de questionários por SMS
Envie questionários por mensagem de texto para aumentar a taxa de resposta e alcançar pessoas em qualquer lugar e a qualquer momento.
Modo offline***
Modo offline
Use o aplicativo SurveyMonkey Anywhere para coletar respostas sem precisar de internet.
Análise e relatórios
Tendências e visualizações de dados
Visualizações e tendências de dados
Use gráficos gerados automaticamente para identificar mudanças nos dados em tempo real e detectar tendências com o tempo.
Filtre e compare os resultados
Filtre e compare os resultados
Filtre seus resultados e compare como diferentes grupos responderam às perguntas do seu questionário. Segmente seus dados para descobrir tendências e correlações.
Referências globais e específicas de cada setor
Referências globais e específicas de cada setor
Compare seu desempenho ao de um público global ou outras pessoas do setor.
Dados em tempo real
Dados em tempo real
Monitore as respostas e os dados de questionários em tempo real.
Apresentação dos resultados em um painel
Apresente os resultados em um painel
Escolha os gráficos que você deseja incluir em seu painel, personalize o layout, adicione texto descritivo e compartilhe-os facilmente com qualquer pessoa.
Compartilhamento de links com dados de questionários
Compartilhe links com dados de questionários
Compartilhe os resultados de questionários com qualquer pessoa sem conceder acesso de edição.
Aplicativo para iOS e Android para análise em qualquer lugar
Aplicativo da SurveyMonkey
Com nosso aplicativo gratuito para iOS e Android, é possível criar questionários e conferir os resultados em seu aparelho móvel de maneira conveniente.
Impressão ou exportação dos resultados para CSV, XLS, PPT ou PDF
Imprima ou exporte os resultados
Imprima relatórios ou exporte os resultados para os formatos CSV, XLS, PPT ou PDF.
Personalização das cores de gráficos
Personalize as cores de gráficos
Edite as cores de gráficos com o seletor de cores ou usando códigos hexadecimais. Arraste e solte blocos de cores na ordem desejada.
Colunas personalizadas
Colunas personalizadas
Adicione colunas de texto à tabela para recodificar dados manualmente e adicionar anotações ou metadados.
Nuvem de palavras e marcação de respostas abertas
Nuvem de palavras e marcação de respostas
Use nuvens de palavras para identificar rapidamente tendências e temas em respostas de texto. Adicione tags para organizar as respostas por tema.
Análise de vários questionários
Análise de vários questionários
Combine e compare resultados de vários questionários em um painel interativo. Monitore facilmente as principais métricas e respostas ao longo do tempo.
ProgramasNovo
Programas
Conecte questionários e aplique-os com certa frequência para identificar tendências com facilidade. Comece rapidamente com programas guiados para insights de clientes, feedback de colaboradores e muito mais.
Analisar com IA
Analisar com IA
Encontre insights importantes em seus dados de questionários. Faça uma pergunta para que nossa IA gere gráficos e resumos de insights para você.
20 instruções por questionário
Análise temática
Análise temática
Poupe tempo organizando seus dados de questionários. Use a IA para agrupar automaticamente as respostas abertas em temas principais.
Exportação para SPSS
Exportação para SPSS
Exporte os resultados de questionários para o SPSS, software de análise estatística.
Medição da relevância estatística entre grupos
Relevância estatística
Descubra diferenças estatisticamente significantes na maneira como determinados grupos de pessoas respondem às suas perguntas (por exemplo, segmente a pontuação do CSAT por faixa etária).
Sinalização de respostas de baixa qualidade
Sinalize respostas de baixa qualidade
Verifique as respostas em busca de profanidade, respostas ininteligíveis, respostas apressadas ou preenchimento desinteressado e remova-as dos resultados.
Análise de sentimento
Análise de sentimento
Categorize automaticamente as respostas de texto como positivas, neutras ou negativas para revelar a emoção das pessoas.
Exportação e personalização de nuvem de palavras
Mais recursos de nuvens de palavras
Personalize a nuvem de palavras e as palavras incluídas nela. Exporte-a para um arquivo de imagem.
Tabulações cruzadas
Tabulações cruzadas
Compare respostas de várias perguntas do questionário para revelar novos insights (por exemplo, pessoas interessadas no seu produto por gênero e renda).
Marcação com tags com base em regras
Marcação com tags com base em regras
Permita que a SurveyMonkey marque as respostas automaticamente com tags com base em palavras-chave ou frases específicas.
Gerenciamento de equipes e colaboração
Biblioteca de recursos compartilhados
Biblioteca de recursos compartilhados
Compartilhe temas, modelos, logotipos e muito mais com sua equipe para manter os questionários condizentes com a identidade visual da marca.
Contas e funções de usuários
Contas e funções de usuários

Os planos de equipe são para, no mínimo, três participantes com acesso total. Um dos participantes é o administrador principal, que pode gerenciar a fatura e as vagas de participante.

Analistas têm acesso limitado. Ideal para colaboradores que precisam apenas analisar os resultados ou deixar comentários. Essas vagas de participante são opcionais e vendidas em pares.

Permissões de questionários e usuários
Permissões de questionários e usuários
Controle quem pode visualizar ou editar cada parte do questionário. Defina permissões padrão para os membros da equipe ou personalize o acesso ao compartilhar questionários individuais.
Compartilhamento de questionários para criação e análise em equipe
COMPARTILHAR QUESTIONÁRIOS
Convide pessoas da sua equipe para visualizar, editar ou analisar questionários e resultados. Elas também podem deixar comentários.
Marcação de pessoas em comentários
Marque pessoas em comentários
Digite “@” e selecione um membro da equipe para deixar um comentário para a pessoa diretamente no design do questionário.
Proteção dos painéis com senha
Painel com senha
Proteja o painel e os dados de questionários exigindo uma senha para acessá-lo.
Cobrança consolidada
Cobrança consolidada
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano.
Atribua funções com grupos de projeto
Atribua funções com grupos de projeto
Gerencie os membros da equipe que estiverem colaborando em projetos de questionários com facilidade. Atribua funções para que cada pessoa tenha o nível certo de acesso aos questionários.
Administração e segurança empresariais
Gerenciamento de usuários e relatórios
Gerenciamento de usuários e relatórios
Escolha as configurações padrão para sua organização e monitore a atividade de usuários pelo painel de administrador. Confira métricas como questionários criados e compartilhados, data do último login e muito mais.
Controle da conta
Controle da conta
Garanta visibilidade e conformidade administrativa solicitando que as pessoas com o domínio de email da sua organização participem da sua conta Enterprise.
Login unificado***
Login unificado
Facilite e proteja o gerenciamento das contas da sua organização. Peça que os membros da equipe façam login na SurveyMonkey usando suas mesmas credenciais corporativas.
Cobrança centralizada e GSA
Cobrança centralizada e GSA
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano. Garanta conformidade, escalabilidade e sucesso com um Contrato principal de serviços (GSA, na sigla em inglês) que atenda às suas necessidades.
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Mantenha os dados da sua organização protegidos. Escolha entre as opções de armazenamento em nuvem nos EUA, no Canadá ou na União Europeia.
Recursos de conformidade com a norma estadunidense HIPAA***
Recursos em conformidade com o HIPAA
Colete e administre informações confidenciais de saúde em respostas de questionários em conformidade com a norma americana HIPAA.
Governança e segurança avançadas
Governança e segurança avançadas
Tenha acesso a um pacote de recursos de governança e segurança, incluindo criptografia de dados e controles de acesso.
Termos de uso personalizados
Termos de uso personalizados
Trabalhe com nossa equipe para criar um contrato de serviços e termos de pagamento de acordo com as necessidades do seu negócio.
Integrações e APIs
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Use o Zapier para automatizar tarefas e conectar seus dados às ferramentas que mais usa, como CRM e plataforma de automação de marketing.
Mais de 200 integrações nativas, como Slack, HubSpot, Mailchimp e muito mais
Mais de 200 integrações nativas
Conecte as ferramentas que você mais usa, como Slack, HubSpot, Microsoft Teams, entre outras.
SDK móvel para incorporar questionários em aplicativos
Incorpore questionários em aplicativos
Use nosso SDK móvel para incorporar questionários ao seu aplicativo para iOS ou Android.
SDK móvel para disparar ações com base nas respostas
Realize ações com base nas respostas
Defina uma ação após a conclusão do questionário no aplicativo de acordo com os dados de respostas. Por exemplo, solicite que as pessoas deixem um comentário se elas derem uma avaliação positiva.
Integração com o Zoom
Integração com o Zoom
Envie questionários diretamente pelo Zoom para obter respostas em tempo real das pessoas que estiverem participando da sua reunião. Compartilhe os resultados ao vivo ou analise-os posteriormente.
Integrações com o Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrações exclusivas do Enterprise
Tenha acesso a mais integrações, como Salesforce e Microsoft Power BI, e agregue ainda mais valor aos seus recursos de tecnologia.
Acesso à API para automação de processos e integração de dados***
Acesso à API
Crie aplicativos do zero e automatize os processos da sua organização. O número de chamadas por dia é flexível, de acordo com as suas necessidades.
SUPORTE AO CLIENTE
Bot de ajuda
Bot de ajuda
Faça perguntas e obtenha respostas sobre temas comuns. Se ainda precisar de ajuda, o bot conectará você ao suporte.
Suporte por email 24x7
Suporte por email em vários idiomas (24 horas por dia em inglês)
Oferecemos suporte por email em vários idiomas para todos os planos, além de suporte por email 24 horas por dia em inglês.
Suporte prioritário por email
Suporte prioritário por email (somente em inglês)
Emails de suporte são respondidos com prioridade.
Suporte prioritário por telefone
Suporte prioritário por telefone (somente em inglês)
Tenha suporte prioritário para você, sua equipe ou sua organização por telefone.
Integração premium de novos usuários e acesso à equipe de sucesso de clientes
Integração premium de novos usuários e acesso à equipe de sucesso de clientes
Nossa equipe de especialistas ajudará sua organização a começar e a obter os insights de que precisa.

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Disparo de questionários pop-up
Mostre um questionário pop-up no seu site com base em uma ação específica, como ao rolar até o fundo da página ou sair dela.
Modo de quiosque com temporizador de inatividade e bloqueio com senha
Modo de quiosque

Transforme qualquer aparelho em uma estação de questionários com o aplicativo SurveyMonkey Anywhere.

O modo de quiosque tem temporizador de inatividade e bloqueio com senha para conveniência e segurança.

Códigos QR
Código QR
Com um código QR, as pessoas conseguem abrir o questionário e responder no celular.
Convite por email
Convite por email
Envie questionários por convite por email para uma lista de contatos e programe emails de lembrete e de agradecimento.
Programação de lembretes por email
Programe lembretes por email
Programe emails para lembrar as pessoas de responder ao questionário. Envie um email de agradecimento automático para as pessoas que responderem.
Monitoramento da taxa de abertura de emails, de cliques e de resposta
Análise de email
Monitore métricas como taxa de abertura de email, taxa de cliques e muito mais para acompanhar o desempenho do convite do questionário.
Email de confirmação para os respondentes
Email de confirmação para os respondentes
Ao enviar questionários por email, permita que os respondentes recebam uma cópia de suas respostas.
Questionários recorrentes
Questionários recorrentes
Colete novos resultados para o mesmo questionário com frequência semanal, mensal ou trimestral para acompanhar as tendências com facilidade.
Cotas de respostas
Cotas de respostas
Limite o número total de pessoas que podem responder ao questionário ou defina critérios específicos para obter uma amostra bem distribuída (por exemplo, 300 respostas de homens e 300 de mulheres).
Questionários em vários idiomas
Questionários em vários idiomas
Alcance pessoas no idioma de preferência delas. Adicione vários idiomas ao mesmo questionário e analise todos os seus resultados como um conjunto de dados.
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Escolha uma ação a ser realizada no término do questionário, como encaminhar as pessoas para seu site, redirecionar para o início do questionário ou fechar o navegador.
Convites por email em HTML personalizado
HTML personalizado para emails
Mude e personalize facilmente partes do convite por email, como cabeçalho, logotipo, texto e cores. Não é necessário ter conhecimento de HTML.
Notificações inteligentes
Notificações inteligentes
Monitore as respostas e faça a triagem delas de forma inteligente. Compartilhe insights relevantes com as pessoas certas e no momento certo usando disparadores personalizados, como uma baixa pontuação do NPS ou outros parâmetros.
Envio de questionários por SMS***
Envio de questionários por SMS
Envie questionários por mensagem de texto para aumentar a taxa de resposta e alcançar pessoas em qualquer lugar e a qualquer momento.
Modo offline***
Modo offline
Use o aplicativo SurveyMonkey Anywhere para coletar respostas sem precisar de internet.
Análise e relatórios
Tendências e visualizações de dados
Visualizações e tendências de dados
Use gráficos gerados automaticamente para identificar mudanças nos dados em tempo real e detectar tendências com o tempo.
Filtre e compare os resultados
Filtre e compare os resultados
Filtre seus resultados e compare como diferentes grupos responderam às perguntas do seu questionário. Segmente seus dados para descobrir tendências e correlações.
Referências globais e específicas de cada setor
Referências globais e específicas de cada setor
Compare seu desempenho ao de um público global ou outras pessoas do setor.
Dados em tempo real
Dados em tempo real
Monitore as respostas e os dados de questionários em tempo real.
Apresentação dos resultados em um painel
Apresente os resultados em um painel
Escolha os gráficos que você deseja incluir em seu painel, personalize o layout, adicione texto descritivo e compartilhe-os facilmente com qualquer pessoa.
Compartilhamento de links com dados de questionários
Compartilhe links com dados de questionários
Compartilhe os resultados de questionários com qualquer pessoa sem conceder acesso de edição.
Aplicativo para iOS e Android para análise em qualquer lugar
Aplicativo da SurveyMonkey
Com nosso aplicativo gratuito para iOS e Android, é possível criar questionários e conferir os resultados em seu aparelho móvel de maneira conveniente.
Impressão ou exportação dos resultados para CSV, XLS, PPT ou PDF
Imprima ou exporte os resultados
Imprima relatórios ou exporte os resultados para os formatos CSV, XLS, PPT ou PDF.
Personalização das cores de gráficos
Personalize as cores de gráficos
Edite as cores de gráficos com o seletor de cores ou usando códigos hexadecimais. Arraste e solte blocos de cores na ordem desejada.
Colunas personalizadas
Colunas personalizadas
Adicione colunas de texto à tabela para recodificar dados manualmente e adicionar anotações ou metadados.
Nuvem de palavras e marcação de respostas abertas
Nuvem de palavras e marcação de respostas
Use nuvens de palavras para identificar rapidamente tendências e temas em respostas de texto. Adicione tags para organizar as respostas por tema.
Análise de vários questionários
Análise de vários questionários
Combine e compare resultados de vários questionários em um painel interativo. Monitore facilmente as principais métricas e respostas ao longo do tempo.
ProgramasNovo
Programas
Conecte questionários e aplique-os com certa frequência para identificar tendências com facilidade. Comece rapidamente com programas guiados para insights de clientes, feedback de colaboradores e muito mais.
Analisar com IA
Analisar com IA
Encontre insights importantes em seus dados de questionários. Faça uma pergunta para que nossa IA gere gráficos e resumos de insights para você.
50 instruções por questionário
Análise temática
Análise temática
Poupe tempo organizando seus dados de questionários. Use a IA para agrupar automaticamente as respostas abertas em temas principais.
Exportação para SPSS
Exportação para SPSS
Exporte os resultados de questionários para o SPSS, software de análise estatística.
Medição da relevância estatística entre grupos
Relevância estatística
Descubra diferenças estatisticamente significantes na maneira como determinados grupos de pessoas respondem às suas perguntas (por exemplo, segmente a pontuação do CSAT por faixa etária).
Sinalização de respostas de baixa qualidade
Sinalize respostas de baixa qualidade
Verifique as respostas em busca de profanidade, respostas ininteligíveis, respostas apressadas ou preenchimento desinteressado e remova-as dos resultados.
Análise de sentimento
Análise de sentimento
Categorize automaticamente as respostas de texto como positivas, neutras ou negativas para revelar a emoção das pessoas.
Exportação e personalização de nuvem de palavras
Mais recursos de nuvens de palavras
Personalize a nuvem de palavras e as palavras incluídas nela. Exporte-a para um arquivo de imagem.
Tabulações cruzadas
Tabulações cruzadas
Compare respostas de várias perguntas do questionário para revelar novos insights (por exemplo, pessoas interessadas no seu produto por gênero e renda).
Marcação com tags com base em regras
Marcação com tags com base em regras
Permita que a SurveyMonkey marque as respostas automaticamente com tags com base em palavras-chave ou frases específicas.
Gerenciamento de equipes e colaboração
Biblioteca de recursos compartilhados
Biblioteca de recursos compartilhados
Compartilhe temas, modelos, logotipos e muito mais com sua equipe para manter os questionários condizentes com a identidade visual da marca.
Contas e funções de usuários
Contas e funções de usuários

Os planos de equipe são para, no mínimo, três participantes com acesso total. Um dos participantes é o administrador principal, que pode gerenciar a fatura e as vagas de participante.

Analistas têm acesso limitado. Ideal para colaboradores que precisam apenas analisar os resultados ou deixar comentários. Essas vagas de participante são opcionais e vendidas em pares.

Permissões de questionários e usuários
Permissões de questionários e usuários
Controle quem pode visualizar ou editar cada parte do questionário. Defina permissões padrão para os membros da equipe ou personalize o acesso ao compartilhar questionários individuais.
Compartilhamento de questionários para criação e análise em equipe
COMPARTILHAR QUESTIONÁRIOS
Convide pessoas da sua equipe para visualizar, editar ou analisar questionários e resultados. Elas também podem deixar comentários.
Marcação de pessoas em comentários
Marque pessoas em comentários
Digite “@” e selecione um membro da equipe para deixar um comentário para a pessoa diretamente no design do questionário.
Proteção dos painéis com senha
Painel com senha
Proteja o painel e os dados de questionários exigindo uma senha para acessá-lo.
Cobrança consolidada
Cobrança consolidada
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano.
Atribua funções com grupos de projeto
Atribua funções com grupos de projeto
Gerencie os membros da equipe que estiverem colaborando em projetos de questionários com facilidade. Atribua funções para que cada pessoa tenha o nível certo de acesso aos questionários.
Administração e segurança empresariais
Gerenciamento de usuários e relatórios
Gerenciamento de usuários e relatórios
Escolha as configurações padrão para sua organização e monitore a atividade de usuários pelo painel de administrador. Confira métricas como questionários criados e compartilhados, data do último login e muito mais.
Controle da conta
Controle da conta
Garanta visibilidade e conformidade administrativa solicitando que as pessoas com o domínio de email da sua organização participem da sua conta Enterprise.
Login unificado***
Login unificado
Facilite e proteja o gerenciamento das contas da sua organização. Peça que os membros da equipe façam login na SurveyMonkey usando suas mesmas credenciais corporativas.
Cobrança centralizada e GSA
Cobrança centralizada e GSA
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano. Garanta conformidade, escalabilidade e sucesso com um Contrato principal de serviços (GSA, na sigla em inglês) que atenda às suas necessidades.
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Mantenha os dados da sua organização protegidos. Escolha entre as opções de armazenamento em nuvem nos EUA, no Canadá ou na União Europeia.
Recursos de conformidade com a norma estadunidense HIPAA***
Recursos em conformidade com o HIPAA
Colete e administre informações confidenciais de saúde em respostas de questionários em conformidade com a norma americana HIPAA.
Governança e segurança avançadas
Governança e segurança avançadas
Tenha acesso a um pacote de recursos de governança e segurança, incluindo criptografia de dados e controles de acesso.
Termos de uso personalizados
Termos de uso personalizados
Trabalhe com nossa equipe para criar um contrato de serviços e termos de pagamento de acordo com as necessidades do seu negócio.
Integrações e APIs
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Use o Zapier para automatizar tarefas e conectar seus dados às ferramentas que mais usa, como CRM e plataforma de automação de marketing.
Mais de 200 integrações nativas, como Slack, HubSpot, Mailchimp e muito mais
Mais de 200 integrações nativas
Conecte as ferramentas que você mais usa, como Slack, HubSpot, Microsoft Teams, entre outras.
SDK móvel para incorporar questionários em aplicativos
Incorpore questionários em aplicativos
Use nosso SDK móvel para incorporar questionários ao seu aplicativo para iOS ou Android.
SDK móvel para disparar ações com base nas respostas
Realize ações com base nas respostas
Defina uma ação após a conclusão do questionário no aplicativo de acordo com os dados de respostas. Por exemplo, solicite que as pessoas deixem um comentário se elas derem uma avaliação positiva.
Integração com o Zoom
Integração com o Zoom
Envie questionários diretamente pelo Zoom para obter respostas em tempo real das pessoas que estiverem participando da sua reunião. Compartilhe os resultados ao vivo ou analise-os posteriormente.
Integrações com o Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrações exclusivas do Enterprise
Tenha acesso a mais integrações, como Salesforce e Microsoft Power BI, e agregue ainda mais valor aos seus recursos de tecnologia.
Acesso à API para automação de processos e integração de dados***
Acesso à API
Crie aplicativos do zero e automatize os processos da sua organização. O número de chamadas por dia é flexível, de acordo com as suas necessidades.
SUPORTE AO CLIENTE
Bot de ajuda
Bot de ajuda
Faça perguntas e obtenha respostas sobre temas comuns. Se ainda precisar de ajuda, o bot conectará você ao suporte.
Suporte por email 24x7
Suporte por email em vários idiomas (24 horas por dia em inglês)
Oferecemos suporte por email em vários idiomas para todos os planos, além de suporte por email 24 horas por dia em inglês.
Suporte prioritário por email
Suporte prioritário por email (somente em inglês)
Emails de suporte são respondidos com prioridade.
Suporte prioritário por telefone
Suporte prioritário por telefone (somente em inglês)
Tenha suporte prioritário para você, sua equipe ou sua organização por telefone.
Integração premium de novos usuários e acesso à equipe de sucesso de clientes
Integração premium de novos usuários e acesso à equipe de sucesso de clientes
Nossa equipe de especialistas ajudará sua organização a começar e a obter os insights de que precisa.

Enterprise

Ferramentas avançadas de administrador, integrações e colaboração para sua organização.

Enterprise Byline
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Uso
Questionários, formulários e testes ilimitados
Questionários ilimitados e muito mais
Crie e envie quantos questionários, formulários, enquetes e testes você precisar.
Quantidade ilimitada de perguntas por questionário
Perguntas ilimitadas
Faça quantas perguntas você precisar em todos os planos pagos. Em planos gratuitos, é possível adicionar até dez perguntas por questionário.
Número de respostas
Número de respostas

Cada plano tem um número limitado de respostas, conforme indicado. No plano gratuito, não é possível visualizar respostas acima do limite.

Nos planos pagos, os usuários recebem uma cobrança de até $0.15 (ou outro valor equivalente) para cada resposta acima do limite permitido.

Personalizado
Coletores ilimitados
Coletores
Com os coletores (como por link, email, entre outros), é possível enviar o questionário de várias maneiras para diferentes grupos de respondentes, mantendo os dados de resposta separados.
Recursos básicos de questionários
Mais de 500 modelos criados por especialistas
Mais de 500 modelos criados por especialistas
Comece a trabalhar rapidamente com modelos criados por especialistas para casos de uso específicos, como inscrição em eventos, satisfação de clientes ou colaboradores, pesquisa de mercado e muito mais.
Perguntas prontas
Perguntas prontas
Aproveite nossa biblioteca com mais de 1.800 perguntas prontas e otimizadas para receber as respostas de que precisa.
Perguntas obrigatórias e validação de respostas
Configurações de pergunta
Torne as perguntas obrigatórias, valide a formatação de respostas de texto (por exemplo, tamanho específico, formato de email) e muito mais.
Compatibilidade com 57 idiomas
Compatibilidade com 57 idiomas
Traduza automaticamente algumas partes do questionário, como os botões de navegação e a página de conclusão.
Criar com IA
Criar com IA
A Criar com IA facilita e agiliza a criação de questionários. Digite uma instrução com seus objetivos para que possamos gerar um questionário editável e personalizável.
Pontuação de testes e página de resultados
Pontuação de testes e página de resultados
Transforme qualquer questionário em um teste de conhecimentos. Mostre os resultados no fim no teste e confira estatísticas de pontuação individuais e gerais.
Feedback personalizado com testes (Testes Pro)
Testes Pro
Mostre feedback personalizado para respostas corretas, parcialmente corretas e incorretas enquanto as pessoas respondem ao seu teste. No final, mostre feedbacks personalizados sobre a pontuação geral para cada respondente. Os testes pro também permitem enviar automaticamente os resultados por email para os respondentes ou exportar as estatísticas nos formatos PDF, XLS e CSV.
Tipos de pergunta
Tipos de pergunta comuns
Tipos de pergunta comuns
Escolha entre 13 tipos comuns de pergunta, como múltipla escolha, imagem e vídeo, e caixa de texto. Tenha acesso a mais tipos de pergunta nos planos pagos.
Coleta de informações de contato
Coleta de informações de contato
Solicite nome, email, telefone, endereço e outros dados de respondentes usando nossos tipos de pergunta próprios para formulários.
Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Avalie a fidelidade de clientes e descubra quantos deles são promotores da sua empresa ou marca. Calculamos automaticamente sua pontuação do NPS.
Caixa de comentário
Caixa de comentário
Colete respostas abertas longas.
Classificação, avaliação e barra deslizante
Classificação, avaliação e barra deslizante
Peça para as pessoas classificarem itens em ordem de preferência ou avaliarem afirmações em uma escala (por exemplo, com estrelas, escala de concordância/discordância, barra deslizante numérica).
Perguntas do tipo matriz
Perguntas do tipo matriz
Use uma pergunta de matriz normal ou uma matriz de menus suspensos, que são perguntas fechadas usadas para avaliar uma ou mais afirmações selecionando uma opção ou usando vários menus suspensos.
Escala Melhor/Pior
Escala Melhor/Pior
Descubra de que as pessoas mais gostam, menos gostam e o meio termo.
Recebimento de pagamentos
Recebimento de pagamentos
Aceite pagamentos de respondentes em questionários usando o Stripe ou o PayPal.
Upload de arquivo
Upload de arquivo
Permita que os respondentes carreguem arquivos como parte da resposta.
Testes A/B
Testes A/B
Realize testes A/B e verifique se há viés nas respostas aleatorizando as imagens ou os textos exibidos para os respondentes.
Mapa de cliques de imagem
Mapa de cliques de imagem
Peça para as pessoas clicarem na parte da imagem mais atrativa ou relevante para elas. Visualize todos os cliques como pontos. Por exemplo, você pode carregar uma foto do seu produto e pedir para as pessoas clicarem na parte da embalagem de que mais gostam.
Personalização e identidade visual
Conformidade com as normas de acessibilidade a pessoas com deficiência Section 508 e WCAG2
Acessibilidade de questionários
Use temas acessíveis prontos ou confira nossa lista de verificação para garantir que seus questionários estejam em conformidade com os padrões de acessibilidade a pessoas com deficiência (Seção 508 e WCAG 2.0).
Temas padrão
Temas padrão
Use temas prontos em seu questionário para mudar a aparência geral.
Adição de logotipo próprio
Adição de logotipo próprio
Faça seu questionário se destacar. Adicione sua própria imagem ou logotipo e personalize seu trabalho.
Personalização de temas, cores, fontes e mais
Temas personalizados e mais
Nossas opções de personalização facilitam criar questionários de qualidade profissional com a identidade visual da sua marca.
URL com terminação personalizada
Personalize a terminação de URLs

Defina uma terminação de URL personalizada para deixar seu questionário mais relevante para o tema, a marca e os respondentes.

Por exemplo: http://www.surveymonkey.com/r/seu-questionario.

Rodapé da SurveyMonkey discreto
Rodapé da SurveyMonkey discreto
Deixe a identidade da SurveyMonkey cinza para não se destacar das cores do seu tema.
Temas premium
Temas premium
Escolha um dos nossos temas premium para personalizar seu questionário. Edite as cores, fontes, imagens e o layout do tema para personalizá-lo ainda mais.
Páginas personalizadas de agradecimento e desqualificação
Páginas de questionário personalizadas
Inclua um agradecimento personalizado no fim do questionário. Também é possível mostrar uma mensagem personalizada para respondentes desqualificados ou encaminhá-los para um site específico.
Remoção do rodapé da SurveyMonkey
Remoção do rodapé da SurveyMonkey
Oculte a identidade de marca da SurveyMonkey dos questionários, convites por email e páginas de dados compartilhados.
Questionários com domínio neutro
Questionários com domínio neutro
Envie questionários pelo domínio research.net para coletar feedback sem associá-los à SurveyMonkey ou à sua marca.
Página de conclusão do questionário personalizada
Página de conclusão do questionário personalizada
Crie uma experiência de página de conclusão de questionário personalizada e uniforme, sem anúncios. Não é necessário usar HTML ou CSS.
Subdomínio personalizado
Subdomínio personalizado

Tenha um URL totalmente personalizado para seus questionários para proporcionar uma experiência imersiva em sua marca.

Por exemplo: dominiopersonalizado.research.net

Banco de perguntas personalizadas
Banco de perguntas personalizadas
Crie facilmente perguntas personalizadas para seu negócio e adicione-as à biblioteca da sua organização.
Regras de lógica
Aleatoriedade de opções de resposta
Aleatoriedade de opções de resposta
Para reduzir a parcialidade, randomize a ordem das opções de resposta para diferentes respondentes.
Lógica de ramificação de perguntas e páginas
Lógica de ramificação
Crie regras para direcionar as pessoas para uma página ou pergunta posterior com base na resposta fornecida. Também é possível direcionar as pessoas de uma página para outra página posterior no questionário.
Transporte de pergunta e resposta
Transporte de pergunta e resposta
Use respostas de uma pergunta anterior para personalizar perguntas de uma outra página do questionário.
Aleatorizar perguntas e páginas
Aleatorizar perguntas e páginas
Reduza vieses randomizando a ordem das páginas ou das perguntas de cada página do questionário.
Transferência de respostas
Transferência de respostas
Transfira respostas para outra pergunta para personalizar a experiência do questionário.
Monitoramento de dados de respondentes com variáveis personalizadas
Variáveis personalizadas
Use variáveis personalizadas para incluir dados de respondentes coletados fora do questionário, como ID de cliente, nos resultados. Dessa forma, todas as informações ficam em um só lugar.
Aleatoriedade de blocos
Aleatoriedade de blocos
Agrupe perguntas relacionadas em blocos para aplicar lógica em conjunto, em vez de individualmente.
Personalização de ações do questionário com ramificação avançada
Ramificação avançada
Defina condições para exibir ou ocultar perguntas ou páginas, direcionar as pessoas para pontos futuros do questionário e muito mais.
Personalização de perguntas com transporte de resposta avançado
Transporte de resposta avançado
Personalize as perguntas do questionário para cada respondente com base em variáveis personalizadas, dados de contato ou respostas anteriores.
Coletar respostas
Envio de questionários por link e pelas redes sociais
Link e redes sociais
Envie questionários com rapidez compartilhando um link ou publicando-os nas redes sociais, como Facebook, X (Twitter), entre outras.
Acesso ao painel global de respondentes do SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Alcance mais de 335 milhões de pessoas em mais de 130 países para atingir seu público-alvo.

Com o SurveyMonkey Audience, você pode usar os recursos pagos com um plano gratuito.

Visualização, permissão ou bloqueio de endereços IP
Endereço IP
Registre endereços IP para coletar metadados sobre respondentes. Permita ou bloqueie endereços IP específicos para controlar quem pode responder ao seu questionário. É possível desativar esse recurso.
Questionários protegidos por senha
Questionários protegidos por senha
Requer uma senha para acessar o questionário.
Incorpore ou acione questionários em seu site
Incorpore ou acione questionários
Adicione questionários em um lugar específico do seu site como janela pop-up. Acione o questionário imediatamente ou após um tempo definido.
Disparo de questionários pop-up
Disparo de questionários pop-up
Mostre um questionário pop-up no seu site com base em uma ação específica, como ao rolar até o fundo da página ou sair dela.
Modo de quiosque com temporizador de inatividade e bloqueio com senha
Modo de quiosque

Transforme qualquer aparelho em uma estação de questionários com o aplicativo SurveyMonkey Anywhere.

O modo de quiosque tem temporizador de inatividade e bloqueio com senha para conveniência e segurança.

Códigos QR
Código QR
Com um código QR, as pessoas conseguem abrir o questionário e responder no celular.
Convite por email
Convite por email
Envie questionários por convite por email para uma lista de contatos e programe emails de lembrete e de agradecimento.
Programação de lembretes por email
Programe lembretes por email
Programe emails para lembrar as pessoas de responder ao questionário. Envie um email de agradecimento automático para as pessoas que responderem.
Monitoramento da taxa de abertura de emails, de cliques e de resposta
Análise de email
Monitore métricas como taxa de abertura de email, taxa de cliques e muito mais para acompanhar o desempenho do convite do questionário.
Email de confirmação para os respondentes
Email de confirmação para os respondentes
Ao enviar questionários por email, permita que os respondentes recebam uma cópia de suas respostas.
Questionários recorrentes
Questionários recorrentes
Colete novos resultados para o mesmo questionário com frequência semanal, mensal ou trimestral para acompanhar as tendências com facilidade.
Cotas de respostas
Cotas de respostas
Limite o número total de pessoas que podem responder ao questionário ou defina critérios específicos para obter uma amostra bem distribuída (por exemplo, 300 respostas de homens e 300 de mulheres).
Questionários em vários idiomas
Questionários em vários idiomas
Alcance pessoas no idioma de preferência delas. Adicione vários idiomas ao mesmo questionário e analise todos os seus resultados como um conjunto de dados.
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Escolha uma ação a ser realizada no término do questionário, como encaminhar as pessoas para seu site, redirecionar para o início do questionário ou fechar o navegador.
Convites por email em HTML personalizado
HTML personalizado para emails
Mude e personalize facilmente partes do convite por email, como cabeçalho, logotipo, texto e cores. Não é necessário ter conhecimento de HTML.
Notificações inteligentes
Notificações inteligentes
Monitore as respostas e faça a triagem delas de forma inteligente. Compartilhe insights relevantes com as pessoas certas e no momento certo usando disparadores personalizados, como uma baixa pontuação do NPS ou outros parâmetros.
Envio de questionários por SMS***
Envio de questionários por SMS
Envie questionários por mensagem de texto para aumentar a taxa de resposta e alcançar pessoas em qualquer lugar e a qualquer momento.
Modo offline***
Modo offline
Use o aplicativo SurveyMonkey Anywhere para coletar respostas sem precisar de internet.
Análise e relatórios
Tendências e visualizações de dados
Visualizações e tendências de dados
Use gráficos gerados automaticamente para identificar mudanças nos dados em tempo real e detectar tendências com o tempo.
Filtre e compare os resultados
Filtre e compare os resultados
Filtre seus resultados e compare como diferentes grupos responderam às perguntas do seu questionário. Segmente seus dados para descobrir tendências e correlações.
Referências globais e específicas de cada setor
Referências globais e específicas de cada setor
Compare seu desempenho ao de um público global ou outras pessoas do setor.
Dados em tempo real
Dados em tempo real
Monitore as respostas e os dados de questionários em tempo real.
Apresentação dos resultados em um painel
Apresente os resultados em um painel
Escolha os gráficos que você deseja incluir em seu painel, personalize o layout, adicione texto descritivo e compartilhe-os facilmente com qualquer pessoa.
Compartilhamento de links com dados de questionários
Compartilhe links com dados de questionários
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Aplicativo para iOS e Android para análise em qualquer lugar
Aplicativo da SurveyMonkey
Com nosso aplicativo gratuito para iOS e Android, é possível criar questionários e conferir os resultados em seu aparelho móvel de maneira conveniente.
Impressão ou exportação dos resultados para CSV, XLS, PPT ou PDF
Imprima ou exporte os resultados
Imprima relatórios ou exporte os resultados para os formatos CSV, XLS, PPT ou PDF.
Personalização das cores de gráficos
Personalize as cores de gráficos
Edite as cores de gráficos com o seletor de cores ou usando códigos hexadecimais. Arraste e solte blocos de cores na ordem desejada.
Colunas personalizadas
Colunas personalizadas
Adicione colunas de texto à tabela para recodificar dados manualmente e adicionar anotações ou metadados.
Nuvem de palavras e marcação de respostas abertas
Nuvem de palavras e marcação de respostas
Use nuvens de palavras para identificar rapidamente tendências e temas em respostas de texto. Adicione tags para organizar as respostas por tema.
Análise de vários questionários
Análise de vários questionários
Combine e compare resultados de vários questionários em um painel interativo. Monitore facilmente as principais métricas e respostas ao longo do tempo.
ProgramasNovo
Programas
Conecte questionários e aplique-os com certa frequência para identificar tendências com facilidade. Comece rapidamente com programas guiados para insights de clientes, feedback de colaboradores e muito mais.
Analisar com IA
Analisar com IA
Encontre insights importantes em seus dados de questionários. Faça uma pergunta para que nossa IA gere gráficos e resumos de insights para você.
Instruções ilimitadas por questionário
Análise temática
Análise temática
Poupe tempo organizando seus dados de questionários. Use a IA para agrupar automaticamente as respostas abertas em temas principais.
Exportação para SPSS
Exportação para SPSS
Exporte os resultados de questionários para o SPSS, software de análise estatística.
Medição da relevância estatística entre grupos
Relevância estatística
Descubra diferenças estatisticamente significantes na maneira como determinados grupos de pessoas respondem às suas perguntas (por exemplo, segmente a pontuação do CSAT por faixa etária).
Sinalização de respostas de baixa qualidade
Sinalize respostas de baixa qualidade
Verifique as respostas em busca de profanidade, respostas ininteligíveis, respostas apressadas ou preenchimento desinteressado e remova-as dos resultados.
Análise de sentimento
Análise de sentimento
Categorize automaticamente as respostas de texto como positivas, neutras ou negativas para revelar a emoção das pessoas.
Exportação e personalização de nuvem de palavras
Mais recursos de nuvens de palavras
Personalize a nuvem de palavras e as palavras incluídas nela. Exporte-a para um arquivo de imagem.
Tabulações cruzadas
Tabulações cruzadas
Compare respostas de várias perguntas do questionário para revelar novos insights (por exemplo, pessoas interessadas no seu produto por gênero e renda).
Marcação com tags com base em regras
Marcação com tags com base em regras
Permita que a SurveyMonkey marque as respostas automaticamente com tags com base em palavras-chave ou frases específicas.
Gerenciamento de equipes e colaboração
Biblioteca de recursos compartilhados
Biblioteca de recursos compartilhados
Compartilhe temas, modelos, logotipos e muito mais com sua equipe para manter os questionários condizentes com a identidade visual da marca.
Contas e funções de usuários
Contas e funções de usuários

Os planos de equipe são para, no mínimo, três participantes com acesso total. Um dos participantes é o administrador principal, que pode gerenciar a fatura e as vagas de participante.

Analistas têm acesso limitado. Ideal para colaboradores que precisam apenas analisar os resultados ou deixar comentários. Essas vagas de participante são opcionais e vendidas em pares.

Permissões de questionários e usuários
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Controle quem pode visualizar ou editar cada parte do questionário. Defina permissões padrão para os membros da equipe ou personalize o acesso ao compartilhar questionários individuais.
Compartilhamento de questionários para criação e análise em equipe
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Convide pessoas da sua equipe para visualizar, editar ou analisar questionários e resultados. Elas também podem deixar comentários.
Marcação de pessoas em comentários
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Proteção dos painéis com senha
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Cobrança consolidada
Cobrança consolidada
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano.
Atribua funções com grupos de projeto
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Gerencie os membros da equipe que estiverem colaborando em projetos de questionários com facilidade. Atribua funções para que cada pessoa tenha o nível certo de acesso aos questionários.
Administração e segurança empresariais
Gerenciamento de usuários e relatórios
Gerenciamento de usuários e relatórios
Escolha as configurações padrão para sua organização e monitore a atividade de usuários pelo painel de administrador. Confira métricas como questionários criados e compartilhados, data do último login e muito mais.
Controle da conta
Controle da conta
Garanta visibilidade e conformidade administrativa solicitando que as pessoas com o domínio de email da sua organização participem da sua conta Enterprise.
Login unificado***
Login unificado
Facilite e proteja o gerenciamento das contas da sua organização. Peça que os membros da equipe façam login na SurveyMonkey usando suas mesmas credenciais corporativas.
Cobrança centralizada e GSA
Cobrança centralizada e GSA
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano. Garanta conformidade, escalabilidade e sucesso com um Contrato principal de serviços (GSA, na sigla em inglês) que atenda às suas necessidades.
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Mantenha os dados da sua organização protegidos. Escolha entre as opções de armazenamento em nuvem nos EUA, no Canadá ou na União Europeia.
Recursos de conformidade com a norma estadunidense HIPAA***
Recursos em conformidade com o HIPAA
Colete e administre informações confidenciais de saúde em respostas de questionários em conformidade com a norma americana HIPAA.
Governança e segurança avançadas
Governança e segurança avançadas
Tenha acesso a um pacote de recursos de governança e segurança, incluindo criptografia de dados e controles de acesso.
Termos de uso personalizados
Termos de uso personalizados
Trabalhe com nossa equipe para criar um contrato de serviços e termos de pagamento de acordo com as necessidades do seu negócio.
Integrações e APIs
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Use o Zapier para automatizar tarefas e conectar seus dados às ferramentas que mais usa, como CRM e plataforma de automação de marketing.
Mais de 200 integrações nativas, como Slack, HubSpot, Mailchimp e muito mais
Mais de 200 integrações nativas
Conecte as ferramentas que você mais usa, como Slack, HubSpot, Microsoft Teams, entre outras.
SDK móvel para incorporar questionários em aplicativos
Incorpore questionários em aplicativos
Use nosso SDK móvel para incorporar questionários ao seu aplicativo para iOS ou Android.
SDK móvel para disparar ações com base nas respostas
Realize ações com base nas respostas
Defina uma ação após a conclusão do questionário no aplicativo de acordo com os dados de respostas. Por exemplo, solicite que as pessoas deixem um comentário se elas derem uma avaliação positiva.
Integração com o Zoom
Integração com o Zoom
Envie questionários diretamente pelo Zoom para obter respostas em tempo real das pessoas que estiverem participando da sua reunião. Compartilhe os resultados ao vivo ou analise-os posteriormente.
Integrações com o Salesforce, Marketo, Power BI e Tableau***
Integrações exclusivas do Enterprise
Tenha acesso a mais integrações, como Salesforce e Microsoft Power BI, e agregue ainda mais valor aos seus recursos de tecnologia.
Acesso à API para automação de processos e integração de dados***
Acesso à API
Crie aplicativos do zero e automatize os processos da sua organização. O número de chamadas por dia é flexível, de acordo com as suas necessidades.
SUPORTE AO CLIENTE
Bot de ajuda
Bot de ajuda
Faça perguntas e obtenha respostas sobre temas comuns. Se ainda precisar de ajuda, o bot conectará você ao suporte.
Suporte por email 24x7
Suporte por email em vários idiomas (24 horas por dia em inglês)
Oferecemos suporte por email em vários idiomas para todos os planos, além de suporte por email 24 horas por dia em inglês.
Suporte prioritário por email
Suporte prioritário por email (somente em inglês)
Emails de suporte são respondidos com prioridade.
Suporte prioritário por telefone
Suporte prioritário por telefone (somente em inglês)
Tenha suporte prioritário para você, sua equipe ou sua organização por telefone.
Integração premium de novos usuários e acesso à equipe de sucesso de clientes
Integração premium de novos usuários e acesso à equipe de sucesso de clientes
Nossa equipe de especialistas ajudará sua organização a começar e a obter os insights de que precisa.

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Uso
Questionários, formulários e testes ilimitados
Questionários ilimitados e muito mais
Crie e envie quantos questionários, formulários, enquetes e testes você precisar.
Quantidade ilimitada de perguntas por questionário
Perguntas ilimitadas
Faça quantas perguntas você precisar em todos os planos pagos. Em planos gratuitos, é possível adicionar até dez perguntas por questionário.
Número de respostas
Número de respostas

Cada plano tem um número limitado de respostas, conforme indicado. No plano gratuito, não é possível visualizar respostas acima do limite.

Nos planos pagos, os usuários recebem uma cobrança de até $0.15 (ou outro valor equivalente) para cada resposta acima do limite permitido.

50.000 respostas por ano**
100.000 respostas por ano**
Personalizado
Coletores ilimitados
Coletores
Com os coletores (como por link, email, entre outros), é possível enviar o questionário de várias maneiras para diferentes grupos de respondentes, mantendo os dados de resposta separados.
Recursos básicos de questionários
Mais de 500 modelos criados por especialistas
Mais de 500 modelos criados por especialistas
Comece a trabalhar rapidamente com modelos criados por especialistas para casos de uso específicos, como inscrição em eventos, satisfação de clientes ou colaboradores, pesquisa de mercado e muito mais.
Perguntas prontas
Perguntas prontas
Aproveite nossa biblioteca com mais de 1.800 perguntas prontas e otimizadas para receber as respostas de que precisa.
Perguntas obrigatórias e validação de respostas
Configurações de pergunta
Torne as perguntas obrigatórias, valide a formatação de respostas de texto (por exemplo, tamanho específico, formato de email) e muito mais.
Compatibilidade com 57 idiomas
Compatibilidade com 57 idiomas
Traduza automaticamente algumas partes do questionário, como os botões de navegação e a página de conclusão.
Criar com IA
Criar com IA
A Criar com IA facilita e agiliza a criação de questionários. Digite uma instrução com seus objetivos para que possamos gerar um questionário editável e personalizável.
Pontuação de testes e página de resultados
Pontuação de testes e página de resultados
Transforme qualquer questionário em um teste de conhecimentos. Mostre os resultados no fim no teste e confira estatísticas de pontuação individuais e gerais.
Feedback personalizado com testes (Testes Pro)
Testes Pro
Mostre feedback personalizado para respostas corretas, parcialmente corretas e incorretas enquanto as pessoas respondem ao seu teste. No final, mostre feedbacks personalizados sobre a pontuação geral para cada respondente. Os testes pro também permitem enviar automaticamente os resultados por email para os respondentes ou exportar as estatísticas nos formatos PDF, XLS e CSV.
Tipos de pergunta
Tipos de pergunta comuns
Tipos de pergunta comuns
Escolha entre 13 tipos comuns de pergunta, como múltipla escolha, imagem e vídeo, e caixa de texto. Tenha acesso a mais tipos de pergunta nos planos pagos.
Coleta de informações de contato
Coleta de informações de contato
Solicite nome, email, telefone, endereço e outros dados de respondentes usando nossos tipos de pergunta próprios para formulários.
Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Avalie a fidelidade de clientes e descubra quantos deles são promotores da sua empresa ou marca. Calculamos automaticamente sua pontuação do NPS.
Caixa de comentário
Caixa de comentário
Colete respostas abertas longas.
Classificação, avaliação e barra deslizante
Classificação, avaliação e barra deslizante
Peça para as pessoas classificarem itens em ordem de preferência ou avaliarem afirmações em uma escala (por exemplo, com estrelas, escala de concordância/discordância, barra deslizante numérica).
Perguntas do tipo matriz
Perguntas do tipo matriz
Use uma pergunta de matriz normal ou uma matriz de menus suspensos, que são perguntas fechadas usadas para avaliar uma ou mais afirmações selecionando uma opção ou usando vários menus suspensos.
Escala Melhor/Pior
Escala Melhor/Pior
Descubra de que as pessoas mais gostam, menos gostam e o meio termo.
Recebimento de pagamentos
Recebimento de pagamentos
Aceite pagamentos de respondentes em questionários usando o Stripe ou o PayPal.
Upload de arquivo
Upload de arquivo
Permita que os respondentes carreguem arquivos como parte da resposta.
Testes A/B
Testes A/B
Realize testes A/B e verifique se há viés nas respostas aleatorizando as imagens ou os textos exibidos para os respondentes.
Mapa de cliques de imagem
Mapa de cliques de imagem
Peça para as pessoas clicarem na parte da imagem mais atrativa ou relevante para elas. Visualize todos os cliques como pontos. Por exemplo, você pode carregar uma foto do seu produto e pedir para as pessoas clicarem na parte da embalagem de que mais gostam.
Personalização e identidade visual
Conformidade com as normas de acessibilidade a pessoas com deficiência Section 508 e WCAG2
Acessibilidade de questionários
Use temas acessíveis prontos ou confira nossa lista de verificação para garantir que seus questionários estejam em conformidade com os padrões de acessibilidade a pessoas com deficiência (Seção 508 e WCAG 2.0).
Temas padrão
Temas padrão
Use temas prontos em seu questionário para mudar a aparência geral.
Adição de logotipo próprio
Adição de logotipo próprio
Faça seu questionário se destacar. Adicione sua própria imagem ou logotipo e personalize seu trabalho.
Personalização de temas, cores, fontes e mais
Temas personalizados e mais
Nossas opções de personalização facilitam criar questionários de qualidade profissional com a identidade visual da sua marca.
URL com terminação personalizada
Personalize a terminação de URLs

Defina uma terminação de URL personalizada para deixar seu questionário mais relevante para o tema, a marca e os respondentes.

Por exemplo: http://www.surveymonkey.com/r/seu-questionario.

Rodapé da SurveyMonkey discreto
Rodapé da SurveyMonkey discreto
Deixe a identidade da SurveyMonkey cinza para não se destacar das cores do seu tema.
Temas premium
Temas premium
Escolha um dos nossos temas premium para personalizar seu questionário. Edite as cores, fontes, imagens e o layout do tema para personalizá-lo ainda mais.
Páginas personalizadas de agradecimento e desqualificação
Páginas de questionário personalizadas
Inclua um agradecimento personalizado no fim do questionário. Também é possível mostrar uma mensagem personalizada para respondentes desqualificados ou encaminhá-los para um site específico.
Remoção do rodapé da SurveyMonkey
Remoção do rodapé da SurveyMonkey
Oculte a identidade de marca da SurveyMonkey dos questionários, convites por email e páginas de dados compartilhados.
Questionários com domínio neutro
Questionários com domínio neutro
Envie questionários pelo domínio research.net para coletar feedback sem associá-los à SurveyMonkey ou à sua marca.
Página de conclusão do questionário personalizada
Página de conclusão do questionário personalizada
Crie uma experiência de página de conclusão de questionário personalizada e uniforme, sem anúncios. Não é necessário usar HTML ou CSS.
Subdomínio personalizado
Subdomínio personalizado

Tenha um URL totalmente personalizado para seus questionários para proporcionar uma experiência imersiva em sua marca.

Por exemplo: dominiopersonalizado.research.net

Banco de perguntas personalizadas
Banco de perguntas personalizadas
Crie facilmente perguntas personalizadas para seu negócio e adicione-as à biblioteca da sua organização.
Regras de lógica
Aleatoriedade de opções de resposta
Aleatoriedade de opções de resposta
Para reduzir a parcialidade, randomize a ordem das opções de resposta para diferentes respondentes.
Lógica de ramificação de perguntas e páginas
Lógica de ramificação
Crie regras para direcionar as pessoas para uma página ou pergunta posterior com base na resposta fornecida. Também é possível direcionar as pessoas de uma página para outra página posterior no questionário.
Transporte de pergunta e resposta
Transporte de pergunta e resposta
Use respostas de uma pergunta anterior para personalizar perguntas de uma outra página do questionário.
Aleatorizar perguntas e páginas
Aleatorizar perguntas e páginas
Reduza vieses randomizando a ordem das páginas ou das perguntas de cada página do questionário.
Transferência de respostas
Transferência de respostas
Transfira respostas para outra pergunta para personalizar a experiência do questionário.
Monitoramento de dados de respondentes com variáveis personalizadas
Variáveis personalizadas
Use variáveis personalizadas para incluir dados de respondentes coletados fora do questionário, como ID de cliente, nos resultados. Dessa forma, todas as informações ficam em um só lugar.
Aleatoriedade de blocos
Aleatoriedade de blocos
Agrupe perguntas relacionadas em blocos para aplicar lógica em conjunto, em vez de individualmente.
Personalização de ações do questionário com ramificação avançada
Ramificação avançada
Defina condições para exibir ou ocultar perguntas ou páginas, direcionar as pessoas para pontos futuros do questionário e muito mais.
Personalização de perguntas com transporte de resposta avançado
Transporte de resposta avançado
Personalize as perguntas do questionário para cada respondente com base em variáveis personalizadas, dados de contato ou respostas anteriores.
Coletar respostas
Envio de questionários por link e pelas redes sociais
Link e redes sociais
Envie questionários com rapidez compartilhando um link ou publicando-os nas redes sociais, como Facebook, X (Twitter), entre outras.
Acesso ao painel global de respondentes do SurveyMonkey Audience**
SurveyMonkey Audience

Alcance mais de 335 milhões de pessoas em mais de 130 países para atingir seu público-alvo.

Com o SurveyMonkey Audience, você pode usar os recursos pagos com um plano gratuito.

Visualização, permissão ou bloqueio de endereços IP
Endereço IP
Registre endereços IP para coletar metadados sobre respondentes. Permita ou bloqueie endereços IP específicos para controlar quem pode responder ao seu questionário. É possível desativar esse recurso.
Questionários protegidos por senha
Questionários protegidos por senha
Requer uma senha para acessar o questionário.
Incorpore ou acione questionários em seu site
Incorpore ou acione questionários
Adicione questionários em um lugar específico do seu site como janela pop-up. Acione o questionário imediatamente ou após um tempo definido.
Disparo de questionários pop-up
Disparo de questionários pop-up
Mostre um questionário pop-up no seu site com base em uma ação específica, como ao rolar até o fundo da página ou sair dela.
Modo de quiosque com temporizador de inatividade e bloqueio com senha
Modo de quiosque

Transforme qualquer aparelho em uma estação de questionários com o aplicativo SurveyMonkey Anywhere.

O modo de quiosque tem temporizador de inatividade e bloqueio com senha para conveniência e segurança.

Códigos QR
Código QR
Com um código QR, as pessoas conseguem abrir o questionário e responder no celular.
Convite por email
Convite por email
Envie questionários por convite por email para uma lista de contatos e programe emails de lembrete e de agradecimento.
Programação de lembretes por email
Programe lembretes por email
Programe emails para lembrar as pessoas de responder ao questionário. Envie um email de agradecimento automático para as pessoas que responderem.
Monitoramento da taxa de abertura de emails, de cliques e de resposta
Análise de email
Monitore métricas como taxa de abertura de email, taxa de cliques e muito mais para acompanhar o desempenho do convite do questionário.
Email de confirmação para os respondentes
Email de confirmação para os respondentes
Ao enviar questionários por email, permita que os respondentes recebam uma cópia de suas respostas.
Questionários recorrentes
Questionários recorrentes
Colete novos resultados para o mesmo questionário com frequência semanal, mensal ou trimestral para acompanhar as tendências com facilidade.
Cotas de respostas
Cotas de respostas
Limite o número total de pessoas que podem responder ao questionário ou defina critérios específicos para obter uma amostra bem distribuída (por exemplo, 300 respostas de homens e 300 de mulheres).
Questionários em vários idiomas
Questionários em vários idiomas
Alcance pessoas no idioma de preferência delas. Adicione vários idiomas ao mesmo questionário e analise todos os seus resultados como um conjunto de dados.
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Redirecionamento após a conclusão do questionário
Escolha uma ação a ser realizada no término do questionário, como encaminhar as pessoas para seu site, redirecionar para o início do questionário ou fechar o navegador.
Convites por email em HTML personalizado
HTML personalizado para emails
Mude e personalize facilmente partes do convite por email, como cabeçalho, logotipo, texto e cores. Não é necessário ter conhecimento de HTML.
Notificações inteligentes
Notificações inteligentes
Monitore as respostas e faça a triagem delas de forma inteligente. Compartilhe insights relevantes com as pessoas certas e no momento certo usando disparadores personalizados, como uma baixa pontuação do NPS ou outros parâmetros.
Envio de questionários por SMS***
Envio de questionários por SMS
Envie questionários por mensagem de texto para aumentar a taxa de resposta e alcançar pessoas em qualquer lugar e a qualquer momento.
Modo offline***
Modo offline
Use o aplicativo SurveyMonkey Anywhere para coletar respostas sem precisar de internet.
Análise e relatórios
Tendências e visualizações de dados
Visualizações e tendências de dados
Use gráficos gerados automaticamente para identificar mudanças nos dados em tempo real e detectar tendências com o tempo.
Filtre e compare os resultados
Filtre e compare os resultados
Filtre seus resultados e compare como diferentes grupos responderam às perguntas do seu questionário. Segmente seus dados para descobrir tendências e correlações.
Referências globais e específicas de cada setor
Referências globais e específicas de cada setor
Compare seu desempenho ao de um público global ou outras pessoas do setor.
Dados em tempo real
Dados em tempo real
Monitore as respostas e os dados de questionários em tempo real.
Apresentação dos resultados em um painel
Apresente os resultados em um painel
Escolha os gráficos que você deseja incluir em seu painel, personalize o layout, adicione texto descritivo e compartilhe-os facilmente com qualquer pessoa.
Compartilhamento de links com dados de questionários
Compartilhe links com dados de questionários
Compartilhe os resultados de questionários com qualquer pessoa sem conceder acesso de edição.
Aplicativo para iOS e Android para análise em qualquer lugar
Aplicativo da SurveyMonkey
Com nosso aplicativo gratuito para iOS e Android, é possível criar questionários e conferir os resultados em seu aparelho móvel de maneira conveniente.
Impressão ou exportação dos resultados para CSV, XLS, PPT ou PDF
Imprima ou exporte os resultados
Imprima relatórios ou exporte os resultados para os formatos CSV, XLS, PPT ou PDF.
Personalização das cores de gráficos
Personalize as cores de gráficos
Edite as cores de gráficos com o seletor de cores ou usando códigos hexadecimais. Arraste e solte blocos de cores na ordem desejada.
Colunas personalizadas
Colunas personalizadas
Adicione colunas de texto à tabela para recodificar dados manualmente e adicionar anotações ou metadados.
Nuvem de palavras e marcação de respostas abertas
Nuvem de palavras e marcação de respostas
Use nuvens de palavras para identificar rapidamente tendências e temas em respostas de texto. Adicione tags para organizar as respostas por tema.
Análise de vários questionários
Análise de vários questionários
Combine e compare resultados de vários questionários em um painel interativo. Monitore facilmente as principais métricas e respostas ao longo do tempo.
ProgramasNovo
Programas
Conecte questionários e aplique-os com certa frequência para identificar tendências com facilidade. Comece rapidamente com programas guiados para insights de clientes, feedback de colaboradores e muito mais.
Analisar com IA
Analisar com IA
Encontre insights importantes em seus dados de questionários. Faça uma pergunta para que nossa IA gere gráficos e resumos de insights para você.
20 instruções por questionário
50 instruções por questionário
Instruções ilimitadas por questionário
Análise temática
Análise temática
Poupe tempo organizando seus dados de questionários. Use a IA para agrupar automaticamente as respostas abertas em temas principais.
Exportação para SPSS
Exportação para SPSS
Exporte os resultados de questionários para o SPSS, software de análise estatística.
Medição da relevância estatística entre grupos
Relevância estatística
Descubra diferenças estatisticamente significantes na maneira como determinados grupos de pessoas respondem às suas perguntas (por exemplo, segmente a pontuação do CSAT por faixa etária).
Sinalização de respostas de baixa qualidade
Sinalize respostas de baixa qualidade
Verifique as respostas em busca de profanidade, respostas ininteligíveis, respostas apressadas ou preenchimento desinteressado e remova-as dos resultados.
Análise de sentimento
Análise de sentimento
Categorize automaticamente as respostas de texto como positivas, neutras ou negativas para revelar a emoção das pessoas.
Exportação e personalização de nuvem de palavras
Mais recursos de nuvens de palavras
Personalize a nuvem de palavras e as palavras incluídas nela. Exporte-a para um arquivo de imagem.
Tabulações cruzadas
Tabulações cruzadas
Compare respostas de várias perguntas do questionário para revelar novos insights (por exemplo, pessoas interessadas no seu produto por gênero e renda).
Marcação com tags com base em regras
Marcação com tags com base em regras
Permita que a SurveyMonkey marque as respostas automaticamente com tags com base em palavras-chave ou frases específicas.
Gerenciamento de equipes e colaboração
Biblioteca de recursos compartilhados
Biblioteca de recursos compartilhados
Compartilhe temas, modelos, logotipos e muito mais com sua equipe para manter os questionários condizentes com a identidade visual da marca.
Contas e funções de usuários
Contas e funções de usuários

Os planos de equipe são para, no mínimo, três participantes com acesso total. Um dos participantes é o administrador principal, que pode gerenciar a fatura e as vagas de participante.

Analistas têm acesso limitado. Ideal para colaboradores que precisam apenas analisar os resultados ou deixar comentários. Essas vagas de participante são opcionais e vendidas em pares.

Permissões de questionários e usuários
Permissões de questionários e usuários
Controle quem pode visualizar ou editar cada parte do questionário. Defina permissões padrão para os membros da equipe ou personalize o acesso ao compartilhar questionários individuais.
Compartilhamento de questionários para criação e análise em equipe
COMPARTILHAR QUESTIONÁRIOS
Convide pessoas da sua equipe para visualizar, editar ou analisar questionários e resultados. Elas também podem deixar comentários.
Marcação de pessoas em comentários
Marque pessoas em comentários
Digite “@” e selecione um membro da equipe para deixar um comentário para a pessoa diretamente no design do questionário.
Proteção dos painéis com senha
Painel com senha
Proteja o painel e os dados de questionários exigindo uma senha para acessá-lo.
Cobrança consolidada
Cobrança consolidada
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano.
Atribua funções com grupos de projeto
Atribua funções com grupos de projeto
Gerencie os membros da equipe que estiverem colaborando em projetos de questionários com facilidade. Atribua funções para que cada pessoa tenha o nível certo de acesso aos questionários.
Administração e segurança empresariais
Gerenciamento de usuários e relatórios
Gerenciamento de usuários e relatórios
Escolha as configurações padrão para sua organização e monitore a atividade de usuários pelo painel de administrador. Confira métricas como questionários criados e compartilhados, data do último login e muito mais.
Controle da conta
Controle da conta
Garanta visibilidade e conformidade administrativa solicitando que as pessoas com o domínio de email da sua organização participem da sua conta Enterprise.
Login unificado***
Login unificado
Facilite e proteja o gerenciamento das contas da sua organização. Peça que os membros da equipe façam login na SurveyMonkey usando suas mesmas credenciais corporativas.
Cobrança centralizada e GSA
Cobrança centralizada e GSA
Pague por todas as contas da sua equipe uma vez por ano. Garanta conformidade, escalabilidade e sucesso com um Contrato principal de serviços (GSA, na sigla em inglês) que atenda às suas necessidades.
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Centro de dados nos EUA, no Canadá ou na UE
Mantenha os dados da sua organização protegidos. Escolha entre as opções de armazenamento em nuvem nos EUA, no Canadá ou na União Europeia.
Recursos de conformidade com a norma estadunidense HIPAA***
Recursos em conformidade com o HIPAA
Colete e administre informações confidenciais de saúde em respostas de questionários em conformidade com a norma americana HIPAA.
Governança e segurança avançadas
Governança e segurança avançadas
Tenha acesso a um pacote de recursos de governança e segurança, incluindo criptografia de dados e controles de acesso.
Termos de uso personalizados
Termos de uso personalizados
Trabalhe com nossa equipe para criar um contrato de serviços e termos de pagamento de acordo com as necessidades do seu negócio.
Integrações e APIs
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Mais de 7.000 integrações com o Zapier
Use o Zapier para automatizar tarefas e conectar seus dados às ferramentas que mais usa, como CRM e plataforma de automação de marketing.
Mais de 200 integrações nativas, como Slack, HubSpot, Mailchimp e muito mais
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Oferecemos suporte por email em vários idiomas para todos os planos, além de suporte por email 24 horas por dia em inglês.
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  • **$0.15 por resposta adicional. As respostas do SurveyMonkey Audience são vendidas separadamente.

  • ***Os recursos complementares disponíveis no plano Enterprise devem ser adquiridos separadamente.

Perguntas frequentes

Oferecemos preços especiais para estudantes e professores nos Estados Unidos e no Reino Unido. Organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade também podem ter direito a descontos. Caso você more em outro país, consulte os descontos disponíveis.

Se você só precisa enviar um questionário no momento, recomendamos o plano Básico (gratuito) ou o Standard com cobrança mensal.

A cobrança automática (renovação automática) é habilitada por padrão para que você continue tendo acesso aos seus recursos pagos e às suas respostas pelo tempo que precisar. Se você desativá-la, sua conta mudará para o plano gratuito no fim do ciclo de cobrança. Depois disso, as respostas acima do limite do plano Básico recebidas há mais de 365 dias serão excluídas, de acordo com a nossa política de retenção de dados.

O número de respostas que você pode coletar depende do seu plano. No plano Básico, é possível visualizar até 25 respostas por questionário, independentemente do número de respostas coletadas. Nos planos pagos, os limites de resposta são considerados entre todos os questionários e usuários. Se ultrapassar o limite de respostas do seu plano pago, você receberá uma cobrança de $0.15 por resposta adicional.

Cada pessoa com a qual você quer colaborar precisa ter sua própria conta (ou vaga de participante). Você precisará definir quantas vagas de participante com acesso total e de analista deseja na etapa do pagamento. Usuários com acesso total podem criar, enviar, analisar e compartilhar questionários. Analistas podem somente visualizar e analisar questionários compartilhados com eles, além de deixar comentários.

Nós exigimos uma verificação da conta como camada extra de segurança. Cada usuário pode registrar até dois aparelhos por vez. De acordo com nossos Termos de Uso, as contas são exclusivamente para uso individual e não podem ser compartilhadas.

Sim, você pode reatribuir uma conta a outra pessoa ou pedir à nossa equipe de suporte com antecedência para remover vagas de participante não usadas. A cobrança das vagas é realizada a cada ciclo de faturamento. Se convidar mais pessoas para sua equipe da SurveyMonkey do que o número de vagas disponível, você receberá uma cobrança do custo proporcional de excedentes.

Os planos de equipe requerem no mínimo três usuários. Esses planos incluem outros recursos de gerenciamento e colaboração, como cobrança consolidada, funções e permissões de usuários e recursos compartilhados.

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