O GetFeedback facilita capturar feedback dos visitantes do site para descobrir por que os clientes hesitam, vão embora ou abandonam o carrinho sem comprar.

Pesquisa de abandono de carrinho do GetFeedback sobre uma página de finalização de compra destacando o preço do frete como o principal motivo de desistência em 38%.

Acesse insights comportamentais profundos coletando feedback segmentado diretamente do visitante durante a experiência no site. Identifique momentos, páginas e ações exatas que mudam sua experiência de usuário para melhor ou para pior e faça mudanças com confiança.

Identifique tendências e descubra pontos de atrito em tempo real para melhorar a experiência de clientes e diminuir a taxa de desistência. Com os painéis integrados, você pode vincular insights diretamente a cada trajetória de usuário e converter feedback em soluções claras.

Janela pop-up de feedback de site do GetFeedback oferecendo ao visitante opções para deixar feedback específico, feedback geral ou outros pedidos.

Dê aos visitantes uma maneira sempre disponível de compartilhar feedback a qualquer momento durante a experiência no seu site.

Página de catálogo de produtos de uma loja virtual mostrando um questionário de abandono do GetFeedback perguntando por que o usuário está saindo sem fazer a compra.

Envie formulários de feedback de acordo com o comportamento de clientes.

Página de produto de uma loja virtual mostrando um widget incorporado do GetFeedback simples perguntando se o usuário achou essa informação útil com os botões Sim e não.

Colete feedback diretamente durante a experiência no seu site, justamente onde o contexto é mais importante.

Gráfico de barras no painel de relatórios do GetFeedback para analisar motivos de desistência de compra, como preço de frete elevado, processo de pagamento confuso e questões de segurança.

Identifique tendências e descubra insights práticos com dados analíticos integrados.

O GetFeedback está disponível somente em inglês.