Pesquisa Datasafer 2026 – MSPs e ISPs no Brasil

Pesquisa Nacional 2026: Panorama do Setor de Tecnologia no Brasil

A Datasafer está realizando a Pesquisa 2026 com empresas de tecnologia no Brasil, incluindo MSPs, MSSPs, ISPs e desenvolvedores de software.

Nosso objetivo é entender os principais desafios, oportunidades e tendências desses setores, para apoiar o desenvolvimento de soluções mais alinhadas às necessidades do mercado.

A pesquisa é rápida (leva cerca de 4 minutos) e suas respostas são confidenciais.

Question Title

* 1. Nome da sua empresa

Question Title

* 2. E-mail

Question Title

* 3. Seu cargo

Analista (técnico)

Coordenador

Gerente

Diretor

Sócio - Proprietário

Question Title

* 4. Qual a atuação principal da sua empresa?

MSP - Provedor de Serviços Gerenciados

MSSP - Provedor de Serviços de Segurança Gerenciados

ISP - Provedor de Serviços de Internet

Empresa de software (ERP, automação comercial, etc)

Question Title

* 5. Quantidade de colaboradores na empresa

Até 5

6 - 20

21 - 50

51 - 100

Mais de 100

Question Title

* 6. Quantas pessoas atuam nas áreas de geração de receita da sua empresa? (Considere vendas, pré-vendas, marketing e desenvolvimento de negócios.)

Não temos equipe dedicada (as vendas são feitas pelos sócios ou equipe técnica)

1 pessoa

2 a 5 pessoas

6 a 10 pessoas

Mais de 10 pessoas

Question Title

* 7. De que forma a sua empresa conquista novos clientes?

Através de indicações (boca a boca)

Prospecção ativa por e-mail

Prospecção ativa por telefone/WhatsApp

Em eventos

Através de tráfego pago no Google

Através de Redes Sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn)

Em grupos de TI no WhatsApp

Outro (especifique)

Question Title

* 8. Qual é hoje o maior desafio do seu negócio? (Distribua notas de 1 a 5 entre os desafios abaixo, sendo 1 = menor desafio e 5 = maior desafio)

	1	2	3	4	5
Captação de novos clientes	Captação de novos clientes 1	Captação de novos clientes 2	Captação de novos clientes 3	Captação de novos clientes 4	Captação de novos clientes 5
Geração de caixa / lucro / precificação	Geração de caixa / lucro / precificação 1	Geração de caixa / lucro / precificação 2	Geração de caixa / lucro / precificação 3	Geração de caixa / lucro / precificação 4	Geração de caixa / lucro / precificação 5
Mão de obra / contratação / retenção de talentos	Mão de obra / contratação / retenção de talentos 1	Mão de obra / contratação / retenção de talentos 2	Mão de obra / contratação / retenção de talentos 3	Mão de obra / contratação / retenção de talentos 4	Mão de obra / contratação / retenção de talentos 5
Fidelização de clientes	Fidelização de clientes 1	Fidelização de clientes 2	Fidelização de clientes 3	Fidelização de clientes 4	Fidelização de clientes 5
Otimização de processos (marketing, comercial, atendimento)	Otimização de processos (marketing, comercial, atendimento) 1	Otimização de processos (marketing, comercial, atendimento) 2	Otimização de processos (marketing, comercial, atendimento) 3	Otimização de processos (marketing, comercial, atendimento) 4	Otimização de processos (marketing, comercial, atendimento) 5

Question Title

* 9. Como se comportou o faturamento da sua empresa em 2025?

Diminuiu mais de 10%

Diminuiu até 10%

Foi o mesmo do ano anterior

Aumentou até 10%

Aumentou entre 10% e 20%

Aumentou mais de 20%

Question Title

* 10. Como você acha que se comportará o faturamento da sua empresa em 2026?

Irá diminuir mais de 10%

Irá diminuir até 10%

Será o mesmo do ano anterior

Irá aumentar até 10%

Irá aumentar entre 10% e 20%

Irá aumentar mais de 20%