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Duas pessoas olhando para um tablet ao lado de imagens de tabelas e gráficos


Você já deve usar formulários online para manter seus negócios organizados e acessíveis. Eles permitem que qualquer pessoa que precise entrar em contato com você (como clientes, candidatos a vagas, participantes de eventos) envie informações a qualquer momento. Essas informações ficam todas em um só lugar, sempre acessíveis.

Para impulsionar sua taxa de resposta, obter feedback de qualidade e transmitir profissionalismo, use o recurso de incorporação de formulários. Confira abaixo como usá-lo.

Ao incorporar um formulário, ele se torna parte do seu site ou email. Por exemplo, você pode incorporar um formulário à sua página de contato. Dessa forma, as pessoas podem preenchê-lo e enviá-lo sem precisar sair do site.

  • Proporcionar uma experiência perfeita. As pessoas que acessam seu site podem preencher seu formulário diretamente nele. Os formulários incorporados são particularmente úteis para recebimento de taxas de inscrição ou processamento de pagamentos de pedidos online.
  • Inspirar confiança. As pessoas que acessam seu site podem hesitar em fornecer informações pessoais se precisarem preencher um formulário em outro site. Ao incorporar o formulário à sua página, você cria uma conexão direta entre seu negócio e os dados que coleta.
  • Aumentar a taxa de resposta. Ao enviar formulários por email, a incorporação da primeira pergunta no corpo do email faz uma grande diferença e pode inclusive aumentar a taxa de resposta em até 22%.
  • Obter insights em tempo real. Inclua seu formulário de feedback de clientes em seu site. Por exemplo, incorpore um questionário de feedback de site com a pergunta “Com que facilidade você encontrou o que procurava em nosso site?”. Você aumenta suas chances de coletar feedback direto e sincero ao engajar com as pessoas enquanto elas ainda estão no site.
  • Manter a organização. Quer você esteja coletando candidaturas, informações de contato ou inscrições, seus dados ficam todos em um só lugar. Também é possível coletar e salvar anexos, como currículos. Além disso, você pode integrar seus formulários incorporados às suas ferramentas de negócios, como plataformas de marketing por email ou CRM.
Imagem de formulários da SurveyMonkey ao lado de um gráfico de barras e de uma avaliação quatro estrelas.

Embora seja possível adicionar qualquer tipo de formulário ao seu site ou email, destacamos abaixo alguns exemplos mais populares.

Permita que as pessoas entram em contato com sua empresa de maneira simples com um formulário de contato. Obtenha respostas em tempo real, permitindo entrar em contato com a pessoa imediatamente.

Use formulários online de inscrição para planejar eventos melhores ou gerenciar inscrições. Eles facilitam o contato com as pessoas inscritas para comunicar qualquer tipo de mudança ou atualização.

Torne seu processo de candidatura eficiente, acessível e gerenciável com um formulário de emprego online.

Balões de fala e emojis ao lado do ícone do Goldie, mascote da SurveyMonkey.

Precisa criar um formulário online para seu site ou email? Siga estas etapas:

  1. Faça login ou crie sua conta gratuita da SurveyMonkey.
  2. No menu do cabeçalho, selecione Criar questionário.
  3. Na barra lateral, há diferentes maneiras de criar um formulário. Escolha Começar do zero. Você pode criar suas próprias perguntas ou usar as perguntas certificadas do Banco de perguntas.
  4. Precisa de inspiração? Escolha Começar com modelo para conferir formulários personalizáveis criados por nossa equipe de especialistas.

Agora que você tem seu formulário, pode incorporá-lo ao seu site. Para isso, é preciso ter um conhecimento básico de HTML para acessar o código fonte do site.

  1. No seu formulário, selecione Coletar respostas. Em seguida, selecione Envie questionários do seu jeito.
  2. Escolha Incorporar em um site e, em seguida, Questionário incorporado. O código de incorporação será exibido.
  3. Para adicionar o código de incorporação ao seu site, escolha Copiar código.
  4. Cole o código onde você quiser que o formulário apareça no seu site.
  5. Você só precisa adicionar esse código uma vez. Quaisquer mudanças feitas no seu formulário aparecerão automaticamente no formulário incorporado no seu site.

Também é possível incorporar formulários a emails. Para isso, siga estas etapas:

  1. A primeira pergunta deve estar em um dos seguintes formatos compatíveis: múltipla escolha, Net Promoter Score® (NPS) ou avaliação com estrelas.
  2. Selecione Coletar respostas e depois Enviar por email.
  3. Escreva a mensagem do email. Habilite a opção Primeira pergunta no email.
  4. Escolha Seguinte e habilite ou desabilite a opção de coletor Coleta de respostas no email, conforme desejado. Esse recurso permite coletar instantaneamente a resposta da pergunta incorporada no email. Saiba mais.

Colete muitas informações para seus negócios: feedback, candidaturas, inscrições, pedidos, etc. Permita que as pessoas respondam às suas perguntas mais importantes da melhor forma possível. Incorpore um formulário da SurveyMonkey nos principais pontos de contato de clientes, como seu site e emails, para obter resultados profissionais.

Saiba como a SurveyMonkey pode ajudar você a criar e gerenciar formulários online para simplificar candidaturas, inscrições, pedidos e muito mais.

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