Conformidade com a norma HIPAA na SurveyMonkey
SurveyMonkey e a norma HIPAA
A SurveyMonkey permite que qualquer membro da sua organização crie pesquisas, enquanto ela mantém a propriedade dos dados, gerencia os usuários e simplifica o faturamento de múltiplas contas. Os recursos de conformidade com a HIPAA estão disponíveis como uma medida adicional para proteger informações confidenciais de saúde que sua empresa pode coletar por meio de pesquisas online. A SurveyMonkey mantém as devidas práticas administrativas, físicas e técnicas para garantir a proteção contínua dessas informações confidenciais de saúde.
Porque a segurança conforme a norma HIPAA é importante
Devido a preocupações com a privacidade das informações, a Lei Americana de Portabilidade e Responsabilidade de Planos de Saúde (HIPAA) foi aprovada em 1996, estabelecendo regras rigorosas para a proteção de informações de saúde. Como as violações à HIPAA são levadas muito a sério pelo governo americano e frequentemente resultam em multas pesadas, as pesquisas em conformidade com a norma HIPAA podem ajudar sua organização a funcionar melhor.
Graças aos recursos de segurança em conformidade com a norma HIPAA da SurveyMonkey, os clientes Enterprise podem ter a certeza de que suas pesquisas estarão em conformidade com os requisitos da HIPAA.
A SurveyMonkey como sua parceira
Nosso contrato padrão de parceria comercial (BAA, na sigla em inglês) atende aos requisitos da HIPAA, facilitando a integração da SurveyMonkey como parceira por organizações que cumprem a norma e a ativação dos recursos em conformidade com a HIPAA em suas contas da plataforma.
Os clientes podem ler e assinar o BAA em “Minha conta”. Para instruções mais detalhadas, clique aqui.
Conformidade com a HIPAA para todas as organizações de saúde
Diferentes tipos de entidades cobertas pela norma usam pesquisas para finalidades diversas. Entre elas, estão:
- Melhorar o desempenho coletando feedback de pacientes de forma segura
- Limitar o risco de violação de informações confidenciais de saúde ao coletá-las
- Realizar pesquisas CAHPS de forma discreta e com confiança
- Simplificar pesquisas médicas com perguntas pré-preenchidas
- Reduzir o risco das pesquisas em dispositivos móveis com criptografia SSL/TLS
- Coletar dados de forma confiável para acreditação de organizações de saúde
- Obter insights práticos sobre a cultura de segurança do hospital e de pacientes
Além disso, para garantir que cumprimos nossas obrigações como parceira comercial, criamos salvaguardas adicionais para contas habilitadas para HIPAA, a fim de ajudar as entidades cobertas a cumprirem suas próprias obrigações com relação à norma. Isso permite:
- Prevenir o acesso inadequado a informações confidenciais com logout automático após inatividade
- Saber quem está acessando as informações usando registros de atividade de contas
- Tomar medidas quando informações confidenciais de saúde são compartilhadas usando alertas de compartilhamento
- Entrar em um BAA para máximo cumprimento e acreditação
Como conduzir pesquisas online em conformidade com a HIPAA
Agora, qualquer pessoa com um plano Enterprise pode habilitar os recursos de conformidade com a HIPAA em suas contas por um preço adicional. É fácil:
- Faça upgrade para o Enterprise.
- Entre em um contrato de parceria comercial (BAA).
- Ativaremos medidas de privacidade adicionais em conformidade com os requisitos de segurança da HIPAA.
Dúvidas?
Visite a nossa página de perguntas frequentes sobre a HIPAA ou entre em contato conosco em caso de qualquer dúvida sobre os recursos de nossos produtos ou como podemos ajudar você a cumprir os requisitos da HIPAA.
Para saber mais sobre a HIPAA, visite o site do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos Estados Unidos http://www.hhs.gov/ocr/hipaa/ (em inglês).
Conheça outros recursos
Líder de atendimento de saúde
A liderança de atendimento de saúde pode usar este kit de ferramentas para entender melhor a experiência de pacientes e colaboradores.
Saiba como a Carrot melhora seus resultados clínicos com feedback
Descubra como a Carrot usa a SurveyMonkey para criar pesquisas em conformidade com a norma HIPAA, coletar dados e obter resultados clínicos melhores.
Modelo de formulário de admissão de cliente
Integre novos clientes com eficiência com nosso modelo pré-pronto e editável. Comece hoje mesmo!
Modelo de formulário de admissão de paciente
Integre novos pacientes com eficiência com nosso modelo pré-pronto e editável. Colete as informações médicas exatas usando o editor da SurveyMonkey.