Formulário de solicitação de suporte
O suporte é uma das funções mais importantes das organizações, pois ele ajuda as empresas a criar experiências de clientes e colaboradores positivas ao resolver seus problemas de forma rápida. Simplifique o recebimento e gerenciamento problemas e a resposta a eles de maneira eficaz com nosso modelo de formulário de solicitação de suporte.
O formulário coleta as informações necessárias sobre o problema, ajudando a equipe de suporte a entendê-lo e resolvê-lo de forma rápida. Clientes ou colaboradores podem compartilhar informações de contato e descrever seu problema com facilidade.
Escolha entre uma variedade de campos flexíveis, como upload de arquivo opcional, a fim de que usuários possam compartilhar capturas de tela do problema, agilizando a solução dele. Também é possível personalizar o formulário de acordo com seu processo de suporte e sua identidade de marca usando o editor intuitivo da SurveyMonkey. Basta arrastar e soltar as opções desejadas.
Veja os recursos disponíveis neste modelo de questionário
Temos vários recursos avançados para ajudar você a criar questionários rapidamente. Estes são nossos recursos mais populares entre novos usuários.
Experiência de questionário personalizável
Temas prontos, paletas de cores acessíveis, fontes personalizadas, identidade visual e muito mais.
Diferentes formas de enviar questionários
Colete respostas de questionários por email, sites, redes sociais, código QR, sem internet e muito mais.
Análise de questionários simplificada para amadores
Resumos automáticos dos resultados, filtros, painéis personalizados, relatórios de tabulação cruzada, análise de texto e muito mais.
Recursos adicionais que ajudam a lançar projetos de questionário de sucesso
Histórias de sucesso
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Como calcular o valor de p
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Você pediu, nós criamos: apresentamos nosso novo recurso de análise de vários questionários
O novo recurso de análise de vários questionários da SurveyMonkey permite combinar e analisar resultados de pesquisas diferentes em um só lugar.