Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore nosso produto para saber como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins para produzir mais.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Crie pesquisas e descubra insights rapidamente com nossa IA integrada.

Soluções feitas especialmente para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que seus clientes mais querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Facilmente colete e monitore confirmações de presença para seu próximo evento.

Descubra o que participantes querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores e promover resultados cada vez melhores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de seus colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que seus clientes acham das suas ideias de novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e dados de pesquisas.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas para negócios e muito mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

Falar conoscoFazer login
Falar conoscoFazer login

How to start benchmarking

Use our survey templates to compare your results with industry averages

When you use SurveyMonkey Benchmarks, you’re comparing your survey results against average results (benchmarks) from other SurveyMonkey customers or organizations similar to yours. Why? Your survey results become more meaningful and actionable when you get to see them in context:

SurveyMonkey Benchmarks

After you collect survey responses, you can see them alongside average scores by industry type—just like in the example above.

See how you stack up against similar organizations in many areas—including customer satisfaction, employee engagement, and website feedback—when you send our benchmarkable, pre-written survey templates from your SurveyMonkey account.

It’s important to note that, while you don’t have to use every question in one of our templates, the more benchmarkable questions you use, the more comparisons you’ll see in your results.

And although some questions have a customization option, beyond that, it’s best if you leave the questions as is. If you alter these standard, expert-certified questions, we’ll be unable to provide benchmarks.

Available survey templates:

Preview template

Preview template

Preview template

Preview template

Preview template

Preview template

Net Promoter and NPS are registered service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld

Over time, our customers have sent millions of our expert-certified surveys and Question Bank questions to employees, customers, student parents, and event attendees, just to name a few. We’ve aggregated and anonymized those survey responses in order to calculate a benchmark for each survey question by:

  • Finding an average response for each individual survey
  • Adding up those individual scores to generate an average across all surveys

If you opt in to SurveyMonkey Benchmarks, we collect profile information about your organization used to categorize your survey’s responses into comparison groups based on factors like industry, size, and location. That way, we can provide more targeted benchmarks.

We only include data from surveys deployed in the last four full quarters to adjust for seasonality and to keep our data fresh and relevant. To maintain the integrity of our data, we also exclude responses from surveys with less than five responses per question.

The data for our benchmarks are updated quarterly. Updated (and newly available) SurveyMonkey Benchmarks are published early January, April, June, and September—and become accessible in your account the same day they’re published.

Nothing that identifies you or your survey respondents are visible in the statistics or benchmarks we display to others. When you create a survey, all of your responses are aggregated and anonymized.

To preserve anonymity, we enforce rules that require a minimum of at least 10 organizations to be included in a published benchmark. And only responses you collect from Question Bank questions are included in our benchmarking data—none of your custom-created questions are included.

If you have additional questions about how we handle your personal information and data, please see our Privacy Policy.

Diretório de kits de ferramentas

Descubra nossos kits de ferramentas desenvolvidos para te ajudar a aproveitar feedbacks no seu cargo ou seu setor.

Práticas recomendadas para questionários

Conheça nossas práticas recomendadas e tire o maior proveito possível da sua próxima pesquisa. Explore nossos guias de pesquisa e comece hoje mesmo.

Colete informações de contato importantes com formulários de contato online

Crie formulários de contato personalizáveis e adicione-os ao seu site ou use nossos modelos prontos para expandir seus negócios com rapidez.

Crie e personalize formulários de inscrição e candidatura online facilmente

Crie e personalize formulários de inscrição e candidatura facilmente. Crie seu design e publique mais rápido usando nossos modelos gratuitos.