Segmente seus resultados da forma como preferir

Descubra tendências ocultas com filtros e tabulação cruzada em pesquisas.

Faça uma análise dos resultados de um questionário. Como determinado conjunto de respondentes respondeu à sua pesquisa? Por exemplo, como foram as respostas dos homens em comparação com as respostas das mulheres? Como variam as percepções acerca de uma série de temas entre cada departamento na sua empresa?

Filtros e tabulação cruzada permitem visualizar apenas as perguntas e respostas que atendem a seus critérios.

  • Identifique tendências globais em todas as respostas da sua pesquisa
  • Veja ainda mais detalhes e aplique vários filtros
  • Use a tabulação cruzada para comparar resultados por grupo de respondentes (mulheres, médicos etc.) ou por método de coleta das respostas (email, Facebook etc.)
  • Filtre por propriedade para restringir seus resultados (incluindo período, respostas completas ou incompletas, endereço de email, nome, endereço de IP e um campo de dados personalizado)
  • Use tabulação cruzada para procurar tendências com base nas respostas de respondentes e veja diferenças entre as opiniões de novos e antigos usuários do seu produto
  • Crie exibições personalizadas com base em critérios específicos e inclua apenas as perguntas desejadas

Como algumas pessoas utilizariam tabulação cruzada e filtros? Dê uma olhada em alguns exemplos, abaixo.

Nas pesquisas de satisfação do cliente, descubra as seguintes informações:

  • Quem são os defensores da sua marca?
  • Eles compartilhariam elogios sobre seus produtos e serviços?
  • Quais são as reclamações dos detratores?
  • Que áreas eles acreditam precisar de melhora?

Nos questionários de pesquisa de satisfação de estudantes universitários, descubra:

  • Como alunos de programas específicos avaliam o acesso aos recursos da universidade?
  • Existe alguma relação entre o departamento e a satisfação de estudantes [tabulação cruzada]?
  • Essa comparação também pode ser feita entre os alunos da graduação e os da pós-graduação? [aplique um filtro para tabulação cruzada]

Sempre que for necessário fazer análises mais aprofundadas e isolar segmentos de dados de seus questionários, use filtros e tabulação cruzada para poupar tempo e revelar percepções inteligentes.

Descubra como a SurveyMonkey pode aguçar sua curiosidade