Modelo de questionário de feedback de site
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Use este questionário para avaliar a eficiência da sua presença online e oferecer uma experiência melhor.
Com 34% dos gestores de negócios afirmando que melhorar a experiência de clientes é uma das maiores prioridades, as pesquisas de feedback de site são uma forma inteligente e eficiente de descobrir diretamente dos seus visitantes o que está funcionando e o que não está.
O que é uma pesquisa de site?
Uma pesquisa de site é um conjunto de perguntas que ajuda a coletar feedback quantitativo e qualitativo sobre o seu site. Ela pode aparecer como pop-up ou slide-in em momentos estratégicos nas páginas que você deseja melhorar.
Por que usar uma pesquisa de site
Quer saber como e por que usar uma pesquisa de site? Use esse recurso quando quiser entender como visitantes veem seu site. Mais especificamente, a pesquisa de site permite descobrir por que eles acessam suas páginas, o que esperam encontrar e se você está oferecendo a experiência desejada.
8 perguntas para pesquisa de feedback de site
Você pode coletar informações sobre diferentes seções do seu site. Veja algumas perguntas para começar:
- De modo geral, como nosso site atende às suas necessidades?
- Com que facilidade você encontrou o que procurava em nosso site?
- O tempo que você levou para encontrar o que procurava no site foi mais ou menos do que você esperava?
- Qual é o nível de atratividade do site?
- Em que medida é fácil entender as informações em nosso site?
- Em que medida você confia nas informações do nosso site?
- Qual é a probabilidade de você recomendar nosso site a um amigo ou colega?
- Você tem algum outro comentário sobre como podemos melhorar nosso site?
Uma combinação de perguntas fechadas e abertas ajuda a coletar feedback qualitativo e quantitativo.
Obtenha insights de visitantes com nosso modelo de questionário de feedback de site
Nosso modelo de questionário de feedback de site certificado por especialistas é um trampolim para descobrir as necessidades de visitantes do seu site e medir a eficácia geral da sua presença online.
Pergunte o que trouxe a pessoa ao seu site, qual a probabilidade de retornar e como foi sua experiência. A experiência foi positiva? Como ela avalia a satisfação com a interface do site?
Seja para avaliar conteúdo, intuitividade do design, eficiência, memorabilidade, usabilidade, heurística ou até mesmo o modelo de negócio do seu site, nosso modelo de formulário de feedback de site ajuda a coletar o feedback necessário. Caso tenha dúvidas mais específicas sobre sua presença online, é possível personalizar as perguntas ou adicionar mais.
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Temos vários recursos avançados para ajudar você a criar questionários rapidamente. Estes são nossos recursos mais populares entre novos usuários.
Experiência de questionário personalizável
Temas prontos, paletas de cores acessíveis, fontes personalizadas, identidade visual e muito mais.
Diferentes formas de enviar questionários
Colete respostas de questionários por email, sites, redes sociais, código QR, sem internet e muito mais.
Análise de questionários simplificada para amadores
Resumos automáticos dos resultados, filtros, painéis personalizados, relatórios de tabulação cruzada, análise de texto e muito mais.
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