Mantenha fortes relações com fornecedores e prestadores de serviços
Descubra ferramentas para ajudar a gerência de compras a avaliar preços, práticas de prestadores de serviços e muito mais.
A gerência de compras tem uma função crucial na cadeia de suprimentos da empresa, desde a tecnologia que sustenta sua organização até os materiais que criam seus produtos. Um dos maiores desafios para a equipe de compras é começar e manter relacionamentos com prestadores de serviços seguindo diretrizes éticas, oferecer negociações justas e ter produtos de bom valor. Os recursos deste kit de ferramentas podem ajudar a tirar suas dúvidas.
Como podemos escolher os melhores fornecedores para nosso negócio?
- Os prestadores de serviço conseguirão continuar nos atendendo à medida que nossa empresa cresce?
- O que faz esse prestador de serviço se destacar da concorrência?
- Como os preços, a qualidade e o valor se comparam com os dos fornecedores concorrentes?
- Que suporte teremos em caso de problemas com nossa cadeia de suprimentos?
- Como podemos ter uma produção ininterrupta dos materiais e suprimentos de que precisamos?
Como podemos obter mais transparência na nossa cadeia de suprimentos?
- Como podemos ter certeza de que nos manteremos informados sobre eventuais mudanças na produção e no transporte?
- Nossos prestadores de serviços têm práticas éticas estabelecidas?
- Quais métricas de diversidade e inclusão esse fornecedor tem?
- Como podemos melhorar nossas negociações de preços?
- O que os outros compradores dizem sobre esse prestador de serviço?
Modelos de pesquisa em que as equipes de compras podem confiar para obter respostas
Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.
Diversidade de prestadores de serviço no local de trabalho
Descubra detalhes sobre a composição demográfica dos seus prestadores de serviço.
Ver modeloAvaliação de software
Avalie novas ferramentas de software com sua empresa antes de comprá-las.
Ver modeloResponsabilidade social empresarial
Descubra sobre as práticas estabelecidas pelos fornecedores para cumprir suas metas de responsabilidade social empresarial.
Ver modeloQuestões ambientais
Saiba o que importa para seus clientes antes de fazer compras de materiais.
Ver modeloReembolso de despesas
Combine seus recibos e seus relatório de despesas para melhorar a gestão.
Ver modeloFeedback sobre o atendimento ao cliente
Descubra como seus prestadores de serviço se sentem sobre trabalhar com sua equipe de compras.
Ver modeloPor que escolher a SurveyMonkey?
A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.
Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos
Suas necessidades de suprimentos estão em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar sempre que precisar.
- Recursos para te ajudar a apoiar as medidas de diversidade e inclusão de prestadores de serviço
- Pesquisas recorrentes para avaliar os prestadores de serviço a cada ano antes de renovar os contratos
- Uma biblioteca compartilhada e colaboração para equipes
- Vários tipos de pergunta para o que você quiser saber
- Notificações inteligentes que te alertam automaticamente quando um prestador de serviço responder
Integrações que tornam o trabalho mais fácil
Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.
Ou encontre novas maneiras de contatar seus prestadores de serviço, fornecedores e colegas do setor.
Nossas integrações mais populares incluem:
Suporte para quando você precisar
Receba o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de feedback.
Veja como a SurveyMonkey pode ajudar:
- Temos uma equipe de atendimento incrível cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
- Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
- Tutoriais e demonstrações em vídeo, disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas
Gerentes de compras são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas
Dicas de líderes de compras
Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.
Erros comuns
Evite cometer estes erros para garantir uma experiência positiva para seus prestadores de serviço:
Trabalhar com prestadores de serviço que não tenham medidas de apoio à diversidade
Trabalhar com fornecedores diversos incentiva inovações e também ajuda sua empresa a atingir suas metas de diversidade.
Pedir feedback por email ou somente em documentos
Você pode monitorar melhor e medir seu desempenho ao usar uma plataforma de pesquisas para coletar feedback.
Ignorar reduções de riscos
Evite riscos para sua empresa analisando previamente seus prestadores de serviço antes de comprar deles.
Práticas recomendadas
Dicas de gerentes de compras para lidar com as compras da sua empresa:
Envie pesquisas para monitorar os preços
Monitore os preços e a demanda do seu setor e faça projeções.
Use lógicas em suas pesquisas
Simplifique o processo de feedback com recursos avançados que direcionam os participantes a responder somente as perguntas relevantes para cada um.
Defina expectativas com a equipe de liderança
Use os dados dos seus projetos para definir expectativas para a equipe. Definir os resultados e cronograma esperados também te ajudará a receber o aval da liderança.
Recursos úteis para as equipes de compras
Escolha um dos nossos planos mais populares
Assine um plano individual com recursos que atendem às suas necessidades, ou crie sua própria equipe!
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- Gerencie vários usuários e tenha visibilidade de todos os dados de questionários coletados de toda a sua organização com controles de administrador e painéis.
- Certifique-se de que os dados estejam protegidos com segurança avançada, como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e o RGPD.
- Automatize o feedback conectando os principais sistemas de negócios usando APIs e integrações avançadas, como o Salesforce, Marketo, Tableau e muito mais.
Conheça outros recursos
Diretório de kits de ferramentas
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Saiba como usar questionários para coletar dados e usá-los na pesquisa de mercado da sua empresa. Temos exemplos, modelos prontos e casos de uso.
Crie formulários de entrevista de desligamento de colaboradores para saber onde é possível melhorar
Crie sua própria pesquisa ou formulário de entrevista de desligamento. Conheça nossas ferramentas de criação e nossos modelos prontos para começar.
Receba as autorizações de que precisa com formulários de autorização online
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