No mundo inconstante dos negócios de hoje em dia, os métodos de pesquisa de mercado estão sempre evoluindo. Ainda assim, muitas organizações continuam com ideias ultrapassadas sobre o que constitui uma pesquisa de mercado eficaz. Esses erros podem impedi-las de obter insights valiosos do mercado e compreender os comportamentos dos consumidores e mudanças fundamentais no panorama competitivo.
Um desses enganos, por exemplo, é que a pesquisa de mercado é muito demorada e cara. Isso pode levar à tomada de decisões cruciais com base em intuição, em vez de informações precisas e atualizadas.
Estamos aqui para derrubar esses mitos e oferecer soluções. Vamos conferir os recursos da SurveyMonkey que resolvem as limitações dos métodos de pesquisa tradicionais, proporcionando a possibilidade de colher insights de qualidade facilmente. Ao usar essas ferramentas e adotar uma abordagem ágil de pesquisa de mercado, você estará em uma ótima posição para tomar decisões com base em dados e impulsionar sua organização.
Como a pesquisa de mercado está evoluindo
Com a chegada das plataformas econômicas de pesquisa online e análise avançada de dados, a pesquisa de mercado se tornou mais acessível. Já se foi a época em que esse tipo de pesquisa era um processo lento, caro e a que somente empresas grandes tinham acesso. Graças a grandes avanços em tecnologia e acessibilidade, coletar insights do público-alvo é uma questão de conhecer os fundamentos das plataformas e ferramentas de pesquisa online. Hoje em dia, profissionais de marketing, desenvolvedores de produtos e outros podem explorar seus mercados diretamente sem precisar ser especialistas em pesquisas. É uma revolução para empresas de todos os portes.
Outra grande mudança é que o tempo para obter os insights diminuiu muito, e na hora certa. Em um mercado altamente competitivo, relatórios trimestrais de insights não são mais suficientes. Você precisa de dados em tempo real para tomar decisões rápidas e bem embasadas e ficar à frente da concorrência e das tendências do mercado. É onde entram inovações como IA e aprendizado de máquina. Elas podem analisar grandes quantidades de dados rapidamente, descobrindo insights importantes por meio de ferramentas como a de análise de sentimento. Além disso, com os painéis interativos e as atualizações de dados em tempo real, as equipes podem acessar e compartilhar facilmente suas constatações, o que torna a colaboração e a tomada de decisões muito mais fácil.
Por fim, outra grande mudança nas pesquisas de mercado é o surgimento de metodologias de pesquisa ágeis. Projetos de pesquisa longos, demorados, lineares e de escopo limitado são coisa do passado. Uma pesquisa ágil se baseia em ciclos breves e periódicos que permitem coletar insights rapidamente, testar ideias e fazer mudanças com base no feedback. Essa abordagem flexível ajuda as organizações a se adaptar prontamente a mudanças nas condições do mercado e nas necessidades dos clientes. Por exemplo, uma loja online pode usar um teste de conceito para testar alguns designs de página de produto e colher feedback sobre qual conceito é o melhor e tem mais chances de levar a uma compra. Aderindo à pesquisa ágil, as empresas podem fazer melhorias continuamente e permanecer na frente da concorrência.
Três mitos comuns sobre pesquisas de mercado
Embora esse aumento de acessibilidade, que também tem sido chamado de “democratização da pesquisa de mercado” tenha dado aos profissionais as ferramentas necessárias para executarem projetos de pesquisa rapidamente, ainda existem alguns enganos comuns sobre essa prática. Vamos desmenti-las e mostrar a você como dominar o poder das pesquisas de mercado modernas:
- Somente profissionais e especialistas podem conduzir uma pesquisa de mercado: um erro comum é achar que é necessário algum conhecimento especial em pesquisas de mercado, uma equipe especializada ou contratar uma agência para capturar insights para você. A verdade: com as soluções criadas por especialistas da SurveyMonkey, qualquer pessoa pode coletar insights valiosos para expandir seus negócios. Você não precisa de formação em pesquisa de mercado ou um orçamento enorme para começar a criar pesquisas de nível profissional, alcançar seu público-alvo e analisar os resultados.
- É difícil obter insights significativos em larga escala: outro mito é o de que é difícil coletar insights de um público amplo e diverso. Mas com o SurveyMonkey Audience você conta com uma seleção de mais de 175 milhões de respondentes do mundo todo com mais de 200 opções de segmentação. Seja para recrutar um público de um perfil demográfico específico ou para procurar uma amostragem ampla de consumidores, nossa plataforma torna fácil alcançar as pessoas certas para coletar insights em larga escala.
- É difícil manter a integridade dos dados: na SurveyMonkey, nós entendemos que a segurança de dados é uma prioridade. É por isso que nós implementamos medidas robustas de segurança com parceiros globais de confiança para proteger as informações dos respondentes. Nossa plataforma também garante a qualidade dos dados dos respondentes por meio de detecção de bots e fraude e calibragem regulares dos painéis.
Como pode ver, o mundo da pesquisa de mercado evoluiu, e a SurveyMonkey está na vanguarda dessa transformação. Ao desmascarar esses mitos comuns e proporcionar ferramentas poderosas e fáceis de usar, estamos ajudando empresas de todos os portes a coletar os insights de que elas precisam para ter sucesso.
Para se aprofundar mais em como usar as soluções de pesquisa de mercado da SurveyMonkey para seu próximo projeto, confira nosso último guia, guia de início rápido para pesquisas de mercado: como usar a SurveyMonkey para obter insights de marca e do mercado.
