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Cultura

Como dar apoio aos seus funcionários durante e depois de uma crise global

Como dar apoio aos seus funcionários durante e depois de uma crise global

A saúde mental é uma preocupação no mundo todo.

Enquanto o coronavírus afeta a população mundial, preservar a nossa saúde mental nunca foi tão importante quanto agora. A força de trabalho está se adaptando às novas formas de trabalhar, e nossas vidas pessoais mudaram de diversas maneiras. 

Na SurveyMonkey, nossos clientes moldam nossos produtos, e nossos funcionários moldam nossa cultura. Nossa missão é entrar em contato com eles (com frequência), principalmente durante uma pandemia. A saúde mental do trabalhador e a produtividade dependem disso.

Como disse o diretor de TI da SurveyMonkey, Eric Johnson: “A saúde mental é um grande foco para nós, porque, se sua equipe estiver pouco produtiva devido ao baixo moral, isso tem um grande impacto nos negócios. Se não perguntarmos como estão se sentindo, nós nunca saberemos.”

Nós sempre analisamos o impacto da saúde mental em adultos. Infelizmente, os resultados não são nada positivos. Sentimentos de ansiedade e depressão interferem nas nossas vidas pessoais e na produtividade no trabalho

Em virtude do mês da saúde mental, gostaríamos de destacar os programas que estamos promovendo. Proteger a saúde mental e o bem-estar dos funcionários é uma ação conjunta. Estamos felizes por enfrentarmos esse desafio juntos!

Convide palestrantes para despertar novas maneiras de pensar

Para nossa sorte, o feedback está no nosso DNA, e criamos um produto para provar. Desde que começamos a trabalhar em casa no final de março, passamos a perguntar o que estava funcionando e o que não. No entanto, por mais que seus funcionários estejam trabalhando remotamente, reagir às preocupações da sua equipe é crucial para o sucesso no longo prazo.

Em momentos de estresse ou incerteza, uma mudança de perspectiva faz toda a diferença. Isso não é tão difícil de alcançar, o que é bom, considerando a perda de mobilidade durante a pandemia. 

Na SurveyMonkey, temos a sorte de poder contar com uma equipe que prioriza o bem-estar apesar da mudança no clima organizacional. Nos últimos meses, convidamos palestrantes para nos inspirar com novas formas de pensar.

Nossa equipe teve a oportunidade única de receber o ilustre epidemiologista Larry Brilliant no #TechTownHall juntamente com nossos amigos da Upwork, PagerDuty, Intuit e Chime. Suas palavras e seus insights são muito bem-vindos neste momento tão singular.

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Também tivemos o prazer de conhecer Scott Harrison, CEO da Charity: Water, uma ONG que ajuda a levar água limpa e potável para pessoas em países em desenvolvimento. A organização já arrecadou fundos para mais de 50.000 projetos de água em 28 países em desenvolvimento desde 2006. 

Scott Harrison contou sobre sua jornada para nossa equipe, destacando a importância de doar e o impacto no mundo todo dos projetos de água sustentáveis e controlados pela comunidade. 

SurveyMonkey convida CEO da CharityWater Scott Harrison

Continuamos sendo inspirados pela nossa amiga e integrante do conselho Serena Williams, que participou de uma vídeo-conferência especial conosco pelo Zoom. Sua mensagem de motivação e resistência foi necessária. Uma frase motivacional também sempre ajuda. Ela disse “Mesmo se eu perder, eu penso em como posso mudar para vencer da próxima vez”.

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Aproveite a oportunidade de estudar online

É claro que nem todos nós temos a Serena Williams no WhatsApp. Para esses casos, sugerimos fazer uma parceria com uma plataforma de cursos online ou criar sua própria plataforma.

Nossa equipe convidou especialistas para conduzirem as seguintes sessões:

  • Como reduzir o estresse e a exaustão ao trabalhar de casa
  • Percepções sobre desempenho no trabalho e saúde mental
  • Mantenha a motivação: dicas para aproveitar ao máximo os seus superpoderes

Quer você esteja com problemas para se adaptar a um “novo normal” ou sentindo ansiedade ou estresse exacerbados, é bom saber que não está só. Oferecer sessões sobre preocupações comuns na sua equipe ajuda os funcionários a se sentirem unidos e acolhidos.

Ofereça dias flexíveis para espairecimento

Para otimizar o desempenho no trabalho e saúde mental, é do interesse de todos tirar um tempo para se renovar. Dada a crise do coronavírus, isso é ainda mais importante. 

Na SurveyMonkey, nós oferecemos e incentivamos nossos funcionários a tirar dois dias “flexíveis” remunerados. Diferentemente de uma folga remunerada, esses dias são destinados ao autocuidado ou ao cuidado de outras pessoas. São reservados para quando muitas vezes hesitamos em pedir um tempo de folga, mas que é necessário para nossa saúde mental. 

Tenha soluções de saúde mental à mão com aplicativos

O Calm nos ajuda a relaxar e praticar exercícios de mindfulness. Embora o conteúdo seja mais limitado do que a assinatura paga, a conta básica é totalmente gratuita! 

O Headspace oferece vários exercícios de meditação gratuitos pelo site. Eles também oferecem um período de teste grátis de duas semanas que dá acesso completo ao aplicativo móvel.

Prepare-se com eventos e desafios criativos

Embora estejamos trabalhando remotamente durante a crise do COVID-19, nossa equipe de escritório e eventos está mais ambiciosa do que nunca. Sempre estão trazendo novas formas criativas de manter nossos funcionários ativos.

Ficamos encantados com o talento artístico que vimos no Desafio de Arte da SurveyMonkey. Nós temos uma equipe bastante artística. Fomos desafiados a escolher uma obra de arte e recriá-la usando objetos da nossa própria casa. E, como não poderia faltar, fizemos uma pesquisa para votar e escolher um vencedor.

Desafio-de-arte-SurveyMonkey

A SurveyMonkey também organizou um Concerto Virtual, e a quantidade de inscrições foi impressionante. Desde concertos de piano profissionais até poesia lírica que poderia passar na TV, não imaginávamos que tantos de nossos funcionários nasceram para o palco.

De modo geral, eventos virtuais mantêm o espírito de comunidade vivo quando a versão em pessoa não está disponível. O efeito positivo: ótimo desempenho e uma forma de estimular a criatividade!

Abra espaço para a vida pessoal

Reconhecer que seus funcionários têm vidas próprias fora do trabalho é uma das várias maneiras de promover o bem-estar da sua equipe. Na SurveyMonkey, isso significa organizar dias de “Animal de estimação no trabalho” ou “Cúpulas internacionais das crianças”. Sim, são tão bons quanto parecem. 

Com uma base de pais jovens e pais de animais na equipe, reconhecer os desafios de casa ajuda muito. Nossos calendários são igualmente recheados de workshops opcionais de competências parentais e sessões de cuidado e autocuidado durante a crise do COVID-19. Chegar ao trabalho com seu melhor desempenho começa com um ambiente tranquilo em casa. Em poucas etapas, você também pode oferecer isso para a sua equipe.

Colete feedback de todos os ângulos

Hoje em dia, estamos expostos a muitos fatores estressantes, desde a volta ao trabalho até preocupações com o bem-estar físico e mental, o desempenho no trabalho, entre outros. Quer você esteja liderando uma equipe de duas pessoas ou um departamento inteiro, nunca foi tão importante e tão fácil manter contato.

“Não suponha que você sabe tudo sobre seus funcionários e que sabe o que querem e de que precisam: é importante perguntar e se envolver.”

Rebecca Cantieri, diretora de RH da SurveyMonkey

Dê apoio às suas equipes, próximas e distantes

Temos aqui alguns modelos que podem ajudar você a fazer as perguntas certas agora mesmo. 

Diante do estresse, da ansiedade e dos desafios gerais de saúde mental, a comunicação é um superpoder. Com esses novos desafios, o feedback é a ferramenta ideal para superar uma fase difícil juntos.