As pesquisas podem ser uma ótima ferramenta para campanhas de marketing, mas elas também tornam as dores de cabeça de separar seus dados ainda piores. Como as pessoas que vieram de uma parte da sua campanha responderam à pesquisa em comparação às que vieram de outra parte? E quão diferentes são as opiniões de pessoas que vieram da sua página inicial em comparação com as que vieram da página de chegada?
Sabemos que as respostas a essas perguntas podem ser cruciais para o sucesso das suas atividades de marketing, por isso estamos facilitando bastante para você encontrá-las.
Você pode adicionar variáveis personalizadas à sua pesquisa e transportar informações adicionais sobre seus respondentes por meio do link da sua pesquisa. Em seguida, pode usar filtros na ferramenta Analisar para processar seus resultados com base nas variáveis que adicionou e ver os resultados de uma maneira totalmente diferente.
Isso significa que você poderá distinguir como as pessoas da sua página inicial e as do seu blog responderam. E saberá exatamente quão diferentes são as opiniões da sua campanha de email e as da campanha de redes sociais.
Saiba como usar variáveis personalizadas
A central de ajuda da SurveyMonkey tem tudo o que você precisa saber sobre usar variáveis personalizadas na sua próxima pesquisa.
O melhor sobre as variáveis personalizadas é que elas são flexíveis. Você pode passar praticamente qualquer informação sobre respondentes que achar úteis e usar filtros Analisar para saber mais sobre as pessoas respondentes que se encaixam nessas variáveis.
Estes são alguns exemplos de variáveis personalizadas que você pode usar nas suas pesquisas com filtros:
- Identificador da campanha de marketing
- Página anterior visitada
- Informações que você tem disponíveis de cookies
Interessante? Veja como funciona
- Na seção Criar da pesquisa, selecione Lógica e escolha Variável personalizada
- Adicione suas variáveis personalizadas (como aparecem no URL) e seus Títulos correspondentes (como aparecem no Analisar)
- Gere ou transfira as variáveis para a pesquisa adicionando-as ao final da string de URL da pesquisa
- Quando tiver respostas, vá até a seção Analisar da pesquisa. Clique em Filtrar e escolha Filtrar por variável personalizada. Escolha por qual variável personalizada gostaria de filtrar e insira as palavras correspondentes associadas a ela.
Quando tiver uma visão das variáveis personalizadas desejadas, você pode adicionar mais filtros para obter insights ainda mais profundos. Por exemplo, você pode usar filtros por variável personalizada para focar somente nas pessoas que vieram de uma campanha de email específica. Depois disso, pode adicionar mais filtros para focar nas pessoas que vieram da sua campanha de email E que responderam a uma pergunta da pesquisa de uma determinada maneira.
Há inúmeras oportunidades para segmentação de resultados e descoberta de insights ocultos usando filtros e variáveis personalizadas juntos. Com um pouco de instruções, você terá pesquisas totalmente integradas à sua próxima campanha de marketing.
Quer experimentar usar variáveis personalizadas na sua próxima pesquisa? Comece hoje mesmo.
