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Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

A busca pelos exemplos certos de perguntas

Você já se perguntou se a pesquisa que está criando é boa? Como saber se as perguntas são adequadas para obter as informações de que você precisa para tomar boas decisões? Você provavelmente começa buscando exemplos de perguntas para orientar a criação da sua pesquisa. Estas são algumas dicas que podem ajudar você no processo e a ter certeza de que está fazendo as perguntas certas.

Para fazer as perguntas certas, é preciso que os objetivos da pesquisa estejam claros para você. A chave é ser específico sobre o feedback que deseja. Digamos que você seja um profissional de RH que deseja melhorar o clima organizacional. Isso é muito amplo, então será necessário perguntar sobre cada área-chave individualmente (por exemplo, nível de habilidade do gerente, benefícios, disponibilidade de estacionamento etc.). Reunir feedback dos funcionários sobre cada questão específica permitirá a coleta de informações práticas com a pesquisa.

Um ótimo lugar para começar é o Banco de perguntas da SurveyMonkey, fonte de milhares de perguntas pré-elaboradas e metodologicamente estruturadas para ajudar você a obter respostas mais úteis. Certificado e criado por nossos próprios metodologistas, o Banco de perguntas permite encontrar e adicionar as perguntas mais frequentes por categoria. Cada conjunto de pergunta e resposta foi elaborado para reduzir o viés e fornecer respostas mais precisas. Você tem os exemplos de perguntas de que precisa de forma rápida e simples, e eles ajudarão você a tomar as decisões certas.

As perguntas foram escolhidas por meio de um procedimento de amostragem aleatória estratificada. Nós pesquisamos as mais de 3 milhões de pesquisas da SurveyMonkey buscando perguntas sobre um tema popular (ou estrato) de cada vez. Em seguida, escolhemos aleatoriamente 10% das pesquisas sobre aquele tema, garantindo que todas as pesquisas de clientes da SurveyMonkey sobre esse tema tivessem uma chance igual e independente de serem selecionadas.

Por exemplo, analisamos todo o leque de pesquisas para encontrar apenas aquelas que abordavam feedback de clientes. Em seguida, escolhemos aleatoriamente um subconjunto dentre todas aquelas pesquisas de feedback de clientes. Repetimos esse processo para cada categoria restante: recursos humanos, educação pública, saúde etc.

O resultado final? Onze amostras aleatórias que combinadas incluem cerca de 20 mil perguntas. Podemos dizer com confiança que essas perguntas representam (ou chegam muito perto de) todo o leque de perguntas sobre clientes da SurveyMonkey nos mesmos 11 temas.

Pronto para usar o Banco de perguntas na sua próxima pesquisa? Dentro do Banco de perguntas, você encontra perguntas que correspondem à categoria da sua pesquisa. Caso sua pesquisa não tenha uma categoria, fique à vontade para navegar em outras categorias ou pesquisar perguntas. Dica de busca no Banco de perguntas: busque por palavras-chave ou conceitos para obter melhores resultados.

Para cada pergunta, também é possível ver as variáveis que podem ser selecionadas ou editadas para personalizar a pergunta de acordo com suas necessidades.

É muito fácil.

Deixe o trabalho pesado para nós. Comece a usar o Banco de perguntas hoje mesmo e siga adiante com confiança.

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