Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore e veja como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Tenha acesso a recursos e ferramentas avançadas em uma única plataforma robusta.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.

Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Colete e monitore confirmações de presença para eventos.

Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas de negócios e mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

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Formulário de reclamação online

A SurveyMonkey foi avaliada em 4.5 de 5 de mais de 18.000 avaliações no G2.com

Procurando uma maneira melhor de lidar com reclamações de clientes e colaboradores? Crie um processo completo para coletar e gerenciar reclamações com nosso modelo de formulário de reclamação online. O formulário oferece uma maneira simples e direta para os usuários comunicarem problemas e queixas para que você possa documentar e responder a essas questões rapidamente.

Comece com campos predefinidos, incluindo nome, email, data, localização do incidente e detalhes adicionais da reclamação. Em seguida, você pode personalizar o modelo e os campos de acordo com as suas necessidades usando a interface intuitiva da SurveyMonkey. Basta arrastar e soltar os campos e componentes onde desejar! Dê voz aos seus clientes para que comuniquem suas queixas, e melhore seu sistema de gestão de reclamações.

Temos vários recursos avançados para ajudar você a criar questionários rapidamente. Estes são nossos recursos mais populares entre novos usuários.

Temas prontos, paletas de cores acessíveis, fontes personalizadas, identidade visual e muito mais.

Colete respostas de questionários por email, sites, redes sociais, código QR, sem internet e muito mais.

Resumos automáticos dos resultados, filtros, painéis personalizados, relatórios de tabulação cruzada, análise de texto e muito mais.

Proprietário de floricultura olhando para o celular ao lado de uma avaliação “5 de 5 estrelas”.

Leia sobre nossos clientes, explore webinars e consulte guias sobre como coletar feedback no seu setor.

Mulher lendo o blog de pesquisas em um tablet ao lado de quatro gráficos de barras azuis e verdes.

Receba dicas sobre como criar questionários melhores, ouça as últimas notícias de produtos ou confira nossa pesquisa.

Homem com fones de ouvido usando laptop ao lado do logotipo da SurveyMonkey.

Acesse os tutoriais sobre como os recursos funcionam, saiba mais sobre cobranças e entre em contato com o suporte a clientes.

Woman with red hair creating a survey on laptop

Descubra nossos kits de ferramentas desenvolvidos para te ajudar a aproveitar feedbacks no seu cargo ou seu setor.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Crie sua própria pesquisa ou formulário de entrevista de desligamento. Conheça nossas ferramentas de criação e nossos modelos prontos para começar.

Smiling man with glasses using a laptop

Receba autorizações usando um formulário personalizado de autorização. Inscreva-se gratuitamente e use modelos para criar seus próprios formulários.

Woman reviewing information on her laptop

Crie e personalize formulários de solicitações para colaboradores, clientes e mais. Comece em minutos com nossos modelos criados por especialistas.