Formulário de solicitação de suporte
O suporte é uma das funções mais importantes das organizações, pois ele ajuda as empresas a criar experiências de clientes e colaboradores positivas ao resolver seus problemas de forma rápida. Simplifique o recebimento e gerenciamento problemas e a resposta a eles de maneira eficaz com nosso modelo de formulário de solicitação de suporte.
O formulário coleta as informações necessárias sobre o problema, ajudando a equipe de suporte a entendê-lo e resolvê-lo de forma rápida. Clientes ou colaboradores podem compartilhar informações de contato e descrever seu problema com facilidade.
Escolha entre uma variedade de campos flexíveis, como upload de arquivo opcional, a fim de que usuários possam compartilhar capturas de tela do problema, agilizando a solução dele. Também é possível personalizar o formulário de acordo com seu processo de suporte e sua identidade de marca usando o editor intuitivo da SurveyMonkey. Basta arrastar e soltar as opções desejadas.
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