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Para administrar um negócio de sucesso, é preciso contar com um atendimento que entrega resultados. Saber escutar com atenção, entender profundamente a tecnologia por trás dos seus produtos e serviços e responder a perguntas rapidamente são os principais sinais de um help desk eficiente. Você pode descobrir como está o desempenho do seu help desk com este modelo de pesquisa com cinco perguntas.

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