Está com o Delighted? Mude para a SurveyMonkey.
Precisa migrar do Delighted? Vá além de recursos de pesquisa de CX básicos com a SurveyMonkey, a plataforma de pesquisas mais popular do mundo.
Quando outras plataformas deixaram a desejar, estas marcas recorreram à SurveyMonkey
Por que as equipes escolhem
a SurveyMonkey em vez do Delighted
Pesquisas acessíveis e personalizáveis e um excelente suporte
“Boa plataforma e uma alternativa acessível ao Typeform. O criador de arrastar e soltar objetos e os modelos pré-montados poupam muito tempo. A interface de usuário é diversa e oferece opções robustas de personalização. Além de tudo isso, eles têm um excelente suporte a clientes. Ah, e eu já disse que é superacessível em comparação à concorrência?”
Usuário verificado do G2 | Comércio
A SurveyMonkey é a ferramenta de pesquisas superior
“Ela é extremamente intuitiva e fácil de usar. Eu usei o Qualtrics e outras ferramentas de pesquisa complicadas, mas a SurveyMonkey é muito prática. E os modelos prontos são outro recurso que eu adoro, pois eles dão um ótimo ponto de partida para criar pesquisas.”
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Comece a aplicar as pesquisas rápido
Aplique pesquisas em minutos com nosso criador de questionários com IA, modelos de experiência de clientes e ferramentas de importação fáceis de usar.
Vá além de feedback básico
A SurveyMonkey supera o Delighted, oferecendo todos os tipos de pesquisas e formulários com análises de dados mais ricas e integrações com aplicativos de produtividade e gestão que sua empresa já usa.
Planos flexíveis que crescem com você
Seja para uma só pessoa, uma equipe pequena ou uma corporação inteira, nossos planos são expansíveis e se adaptam às necessidades da sua empresa conforme ela cresce.
Comparação da SurveyMonkey e da Qualtrics
| Recurso | SurveyMonkey | Qualtrics |
| Experiência de clientes (NPS, CSAT e CES) | ✔ | ✔ |
| Pesquisa de mercado | ✔ | ✖ |
| Pesquisas de envolvimento de colaboradores | ✔ | ✖ |
| Testes de conhecimentos, enquetes e formulários | ✔ | ✖ |
| Mais de 25 tipos de pergunta | ✔ | ✖ |
| Ramificação avançada e lógica de ramificação | ✔ | Limitados |
| Criador de questionários com recursos de IA | ✔ | Limitados |
| Integrações nativas | + de 200 | Menos de 50 |
| Análise de sentimento e de respostas de texto com base em IA | ✔ | Limitados |
| Filtragem avançada e tabulações cruzadas | ✔ | ✖ |
| Painel global de respondentes do Audience | Mais de 335 milhões de pessoas em mais de 130 países | ✖ |
| Conformidade com a norma americana HIPAA | ✔ | ✔ |
| Controles de segurança e administração de nível empresarial | ✔ | Limitados |
Dados coletados em julho de 2025.
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A SurveyMonkey é a melhor plataforma de formulários online, segundo o G2
MAIS DE 14.000 AVALIAÇÕES DE 5 ESTRELAS NO G2
Veja como a SurveyMonkey se compara às alternativas disponíveis no mercado
SurveyMonkey x Qualtrics
SurveyMonkey x Microsoft Forms
SurveyMonkey x Typeform
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*Respostas excedentes disponíveis por um custo adicional. As respostas do painel SurveyMonkey Audience são vendidas separadamente.