Modelos de questionários de pesquisa de marketing

Obtenha as informações de que precisa para tomar decisões melhores sobre seus produtos e serviços.

Ilustração de modelos de questionários de pesquisa de mercado

Nunca é tarde demais para obter informações valiosas. Antes, durante e após o lançamento de seu produto ou serviço, as pesquisas de marketing são instrumentos valiosos para obter as percepções de que precisa para criar e aprimorar as ofertas destinadas aos clientes. Desde salões de beleza e agentes imobiliários até dermatologistas, temos modelos de questionários específicos que podem ser enviados em questão de minutos. Temos também diversas amostras de questionários gerais de mercado, que podem ser personalizadas para o seu setor. Seja qual for a sua ocupação, envie uma enquete de marketing e estará no caminho certo para desenvolver uma empresa que satisfaz e encanta seus clientes.

Exemplos de como utilizar os modelos de questionários de pesquisa de mercado

Escolha um de nossos modelos prontos ou personalize um de seus próprios modelos. É fácil de fazer, e o questionário poderá ser enviado em poucos minutos.

  • Satisfação do cliente. Qual é o nível de satisfação dos seus clientes? O que poderia ser feito de forma mais adequada? Descubra com um questionário de feedback de mercado projetado para coletar informações sobre as experiências dos clientes. Perguntas do tipo "Do que você gosta mais no nosso novo produto?" e "Qual é a probabilidade de recomendar seu agente imobiliário para outras pessoas?" ajudarão a identificar eventuais falhas em produtos e serviços.
  • Desenvolvimento de produtos e serviços. Tem uma excelente ideia para um produto ou serviço, mas não tem certeza se o mundo está preparado para ela? Antes de começar a rabiscar esboços de conceitos em guardanapos, aplique um questionário de pesquisa de marketing para descobrir quais projetos e recursos irão encantar seu público-alvo. Já lançou seu produto/serviço? Use questionários de pesquisa para se preparar para a versão 2.0. Proponha aos questionados perguntas do tipo "Caso não pretenda utilizar nosso novo produto, qual seria o motivo?" ou "O que poderia torná-lo mais propenso a usar nosso novo serviço?", e isso irá colocá-lo no caminho certo para encantar seus clientes.
  • Dados demográficos. A idade, o sexo e a renda do seu público-alvo são características que contribuem para o bom desenvolvimento e a boa comercialização de seu produto ou serviço. Conhecer quem são seus clientes irá ajudá-lo a compreender as necessidades dos mesmos e a tomar melhores decisões de negócios. Proponha questões gerais como "Qual das seguintes categorias melhor descreve o vínculo empregatício do seu cliente comum?" ou "Qual é a idade do seu cliente comum?" e obtenha valiosas informações demográficas.
  • Questionários específicos de setor. Obtenha informações detalhadas sobre o seu setor ou ramos de negócios com um de nossos modelos de questionários de marketing. Obtenha respostas para perguntas como "Ao escolher produtos dermatológicos, quais dos seguintes fatores considera relevantes?" ou "É a primeira vez que compra uma casa ou já comprou alguma casa anteriormente?" Com isso, terá acesso a dados que poderá usar imediatamente para ajustar suas ofertas de produtos e serviços.

Exemplos de questionários de mercado

3 dicas para questionários mais eficientes de pesquisa de mercado

  1. Pesquise fora da base de clientes. Obter feedback sobre a satisfação dos seus clientes atuais é algo valioso. Mas, para ampliar seu público-alvo, será necessário coletar a opinião de pessoas que não pertencem à base de clientes. Tente encontrar pessoas diferentes para a enquete e talvez descubra um mercado-alvo novo e que ainda não tinha levado em consideração.
  2. Comece com questões gerais… Comece com um questionário de dados demográficos dos clientes. É possível que esteja visando um público-alvo específico, mas acabe descobrindo que dispõe de um recurso ou de uma linha de produtos que agrada a outro público-alvo. À medida que começar a conhecer melhor seu público, aprenderá como vender (e como não vender) para eles.
  3. …Depois seja mais específico. Obtenha feedback dos clientes sobre sua linha especial de trabalho, produtos e serviços. Questione sobre produtos concorrentes, serviços alternativos ou formas específicas por meio das quais poderá aprimorar seus negócios.

Não é necessário gastar rios de dinheiro para obter respostas. Basta aproveitar as ferramentas inteligentes e rentáveis. Não sabe direito como alcançar as pessoas certas? O SurveyMonkey Audience fornece acesso a milhões de questionados dispostos a fornecer as respostas necessárias à tomada de decisões críticas. Na SurveyMonkey, estamos sempre trabalhando para melhorar a nossa tecnologia para ajudá-lo a tomar as melhores decisões. Ao enviar um questionário para alcançar seu mercado-alvo, esteja certo de que seus esforços a máxima eficácia possível.

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