Modelos de questionários de pesquisa de mercado

Exemplos de como utilizar os modelos de questionários de pesquisa de mercado

Escolha um de nossos modelos prontos ou personalize um de seus próprios modelos. É fácil de fazer, e o questionário poderá ser enviado em poucos minutos.

Satisfação de clientes

Qual é o nível de satisfação dos seus clientes? O que pode ser melhorado? Obtenha a resposta para suas perguntas com um questionário de feedback de mercado desenvolvido para saber mais sobre as experiências dos consumidores. Perguntas do tipo “De que você gosta mais no nosso novo produto?” e “Qual é a probabilidade de você recomendar seu corretor de imóveis para outras pessoas?” ajudarão a identificar lacunas nos seus produtos e serviços.

Desenvolvimento de produtos e serviços

Você tem uma excelente ideia para um produto ou serviço, mas não tem certeza se o mundo está preparado para ela? Antes de começar a rabiscar conceitos em guardanapos, aplique um questionário de pesquisa de marketing para descobrir quais designs e recursos encantarão seu público. Já lançou seu produto/serviço? Use questionários de pesquisa para se preparar para a versão 2.0. Com perguntas do tipo “Caso não pretenda utilizar nosso novo produto, qual é o motivo?” ou “O que poderia torná-lo mais propenso a usar nosso novo serviço?”, você estará no caminho certo para encantar seus clientes.

Demografia

A idade, o sexo e a renda do seu público são características que contribuem para o bom desenvolvimento e marketing de seu produto ou serviço. Conhecer quem são seus clientes ajuda a entender melhor as necessidades deles e a tomar melhores decisões de negócios. Faça perguntas gerais como “Qual das seguintes categorias melhor descreve o vínculo empregatício do seu cliente comum?” ou “Qual é a idade do seu cliente comum?” e obtenha informações demográficas valiosas.

Questionários específicos de cada setor

Obtenha informações detalhadas sobre o seu setor ou ramo de negócios com um de nossos modelos de questionário de marketing. Obtenha respostas a perguntas como “Ao escolher produtos para cuidado da pele, qual dos seguintes fatores você considera relevante?” ou “É a primeira vez que compra uma casa ou já comprou alguma casa anteriormente?”. Você terá acesso a dados que pode usar imediatamente para ajustar suas ofertas de produtos e serviços.

3 dicas para questionários mais eficientes de pesquisa de mercado

1. Envie questionários fora de sua carteira de clientes

Obter feedback sobre a satisfação dos seus clientes atuais é algo valioso. Mas, para ampliar seu público-alvo, será necessário coletar a opinião de pessoas que ainda não pertencem à sua base de clientes. Tente encontrar pessoas diferentes para a enquete e talvez você descubra um mercado-alvo novo e que ainda não tinha levado em consideração.

2. Comece com perguntas gerais…

Comece com um questionário de dados demográficos dos clientes. Mesmo se estiver visando um público específico, pode acabar descobrindo que um recurso ou uma linha de produtos agrada um público diferente. À medida que começar a conhecer melhor seu público, aprenderá como vender (e como não vender) para eles.

3. … e depois especifique

Obtenha feedback dos clientes sobre sua ocupação, seus produtos e serviços. Questione sobre produtos concorrentes, serviços alternativos ou maneiras específicas de melhorar.

Não é necessário gastar rios de dinheiro para obter respostas. Basta aproveitar as ferramentas inteligentes e rentáveis. Na SurveyMonkey, estamos sempre trabalhando para melhorar a nossa tecnologia para ajudá-lo a tomar as melhores decisões. Ao enviar um questionário para alcançar seu mercado-alvo, garanta que seus esforços tenham a máxima eficácia.

Exemplos de questionário de pesquisa de mercado

Modelo de questionário de análise de clientes típicos

Esse breve questionário fornece seis perguntas gerais sobre seus clientes, inclusive tipos de consumidores, concorrentes e recorrência de negócios.

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Modelo de questionário de emprego

Esse é um breve questionário de duas perguntas sobre vínculo empregatício e profissão.

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Modelo de questionário sobre empresa

O histórico, o número de funcionários e as localizações da empresa são abordados neste modelo de questionário de empresa com dez perguntas.

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Modelo de questionário de proficiência em idioma

Esse modelo de questionário com duas perguntas explora a proficiência de leitura, escrita e fala em diversos idiomas.

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Modelo de questionário de análise de mercado-alvo

Concentre-se no seu mercado-alvo com perguntas sobre tipos de clientes, concorrência e recorrência de negócios neste modelo de questionário com dez perguntas.

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Modelo de questionário de produtos para cabelos

Esse modelo de questionário com oito perguntas se concentra no setor de cuidados com o cabelo e inclui perguntas sobre produtos para o cabelo, acessórios para penteado e valor gasto em produtos para o cabelo.

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Modelo de questionário online de feedback de produto

Questione seus clientes sobre produtos e serviços. Esse é um modelo de questionário geral de produto, com 10 perguntas, que pode ser personalizado para se adequar ao seu setor e aos seus negócios.

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