Como usar paginação nas suas pesquisas

Ao criar uma pesquisa, uma decisão a ser feita é como apresentar as perguntas. Você pode desenvolver uma pesquisa dividida em páginas ou de rolagem infinita. A paginação pode servir como uma vantagem estratégica aumentando as taxas de resposta e diminuindo as de desistência. Neste artigo, nós explicamos o que é a paginação, quais são suas vantagens e limitações e como usar a paginação em suas pesquisas. 

Paginação é uma maneira de separar conteúdos online em diferentes páginas, em vez de colocá-los todos em uma mesma página onde o usuário precisa usar a barra de rolagem. Esse tipo de estrutura é normalmente acompanhado de números de página colocados no topo ou no fundo de cada página. Por outro lado, a rolagem infinita é quando o conteúdo aparece enquanto o usuário continua rolando a página e funciona como uma página potencialmente infinita. A paginação permite que os respondentes naveguem pela pesquisa inteira clicando no número da página para ir de uma pergunta para próxima. Um design com paginação mostra apenas uma pergunta por página, em vez de mostrar a pesquisa inteira de uma só vez em que o usuário usa a barra de rolagem para chegar até o final. 

Uma vantagem das pesquisas com paginação é que elas ficam mais organizadas para você. Por exemplo, criar uma pesquisa com uma pergunta por página compartimentaliza cada pergunta para que todas se destaquem uma de cada vez. Organizar as perguntas dessa maneira pode oferecer um design mais prático para os usuários, permitindo que as pessoas se concentrem em uma pergunta de cada vez. Essa abordagem pode ser menos cansativa para os respondentes do que uma página cheia de perguntas. 

Organizar uma longa lista de perguntas em uma só página permite que os respondentes passem rapidamente pela pesquisa. Se a pesquisa tiver muitas perguntas, isso pode desincentivar os usuários a concluir a pesquisa, pois eles podem achar que ela vai demorar muito. No entanto, espaçar perguntas extensas em páginas diferentes faz a pesquisa parecer uma tarefa bem menos cansativa para os usuários. Por outro lado, a abordagem de página única é vantajosa para pesquisas com menos perguntas, pois não exigem muita rolagem. 

A paginação é útil para pesquisas com imagens e vídeo. Por exemplo, pode ser vantajoso incluir fotos para perguntas de múltipla escolha sobre algumas marcas. Fotos oferecem cores, texturas e designs a uma pesquisa, tornando-a mais agradável aos olhos. Os respondentes tendem mais a ficar envolvidos quando o conteúdo online é agradável aos olhos. Quando permanecem envolvidos, eles tendem mais a concluir a pesquisa, e você recebe os insights de que procura. 

Com a paginação, a pessoa pode marcar a página como favorito, se precisar parar e terminar a pesquisa outra hora. Proporcionar aos respondentes uma pesquisa com paginação permite que as pessoas vejam o tamanho da pesquisa sem ter de rolar a página. Esse recurso é especialmente útil para aparelhos móveis. Uma tela menor pode fazer uma pesquisa curta ou média parecer longa. Com o recurso de paginação, mostrar os números das páginas indica imediatamente quanto tempo a pesquisa pode demorar para terminar. 

Outra vantagem do design de paginação é que você ainda pode coletar insights se um respondente abandonar a pesquisa. Se a pessoa não completar a pesquisa, você pode receber as respostas das perguntas que ela preencheu. Ao enviar uma pesquisa usando a rolagem infinita, os respondentes precisam concluir a pesquisa inteira para você receber o feedback e obter os insights. 

Sempre é melhor reconhecer as limitações de todos os recursos ao desenvolver uma pesquisa. Seu principal objetivo comercial refletirá o tipo de informações que você quer de uma pesquisa. Em alguns casos, uma pesquisa paginada pode enfrentar alguns obstáculos. Esta é uma breve lista desses obstáculos: 

Conheça mais prós e contras da barra de rolagem e da paginação em pesquisas. 

Em uma pesquisa, sempre verifique se está fazendo as perguntas certas e da maneira certa. O uso da paginação dependerá dos tipos de pergunta que você fizer e a forma como as fizer. Estas são algumas dicas de como determinar se a paginação é necessária para sua próxima pesquisa: 

Suas perguntas podem ser do tamanho que você quiser. O número de perguntas por página fica a seu critério. Por exemplo, a paginação desta pesquisa de envolvimento de colaboradores é apresentada em seções. Ela separa mais de 40 perguntas em blocos mais fáceis de absorver, como “Informações de colaboradores” e “Desenvolvimento de carreira”.

Aplicar o uso da paginação é simples. Preparar suas perguntas de maneira mais organizada ajuda muito. Ao personalizar, é sempre melhor simplificar o visual da sua pesquisa e evitar complicar demais o design. Mantenha a aparência das páginas uniforme. Além disso, use as opções de personalização para tornar a experiência de usuário distinta. 

Esta é uma lista rápida de como usar a paginação na sua próxima pesquisa:

A finalidade da paginação é fornecer aos usuários da pesquisa uma experiência confortável ao responder a todas as suas perguntas. A paginação ajuda você a organizar uma longa lista de perguntas de maneira que não canse os respondentes ao concluir a pesquisa. 

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