Segmente seus resultados da forma como preferir.
Descubra tendências ocultas com filtros e tabulação cruzada.
Como determinado grupo de pessoas respondeu à sua pesquisa? Por exemplo, como foram as respostas dos homens em relação às respostas das mulheres? Como variam as percepções acerca de uma série de temas entre cada departamento na sua empresa?
Filtros e tabulações cruzadas
Filtros e tabulações cruzadas permitem visualizar apenas as perguntas e respostas que cumprem seus critérios.
- Acompanhe tendências globais em todas as respostas das suas pesquisas
- Faça análises ainda mais profundas aplicando vários filtros
- Use a tabulação cruzada para comparar os resultados por grupo de respondentes (por exemplo, mulheres, médicos, etc.), ou pela forma como coletou as respostas (via email, Facebook, etc.)
- Filtre por propriedade (tal como período, respostas completas/parciais, endereço de email, nome, endereço IP e campos de dados personalizados) para obter resultados mais específicos
- Faça a tabulação cruzada de seus resultados para identificar tendências com base no modo como as pessoas responderam a uma determinada pergunta (por exemplo, como as percepções diferem entre aqueles que afirmam ter experimentado seu produto e aqueles que afirmam o contrário).
- Construa visualizações personalizadas com base nos critérios especificados e inclua apenas as perguntas que quiser
Como algumas pessoas usariam referências cruzadas e filtros?
Dê uma olhada em alguns exemplos, abaixo.
Nas pesquisas de satisfação de clientes, descubra as seguintes informações:
- Quem são os campeões da sua marca?
- Eles espalhariam elogios sobre seus produtos e serviços?
- De que os detratores reclamam?
- Quais áreas eles acreditam precisar de melhorias?
Nas pesquisas de satisfação de estudantes universitários, descubra:
- Como os alunos em programas específicos se sentem sobre o acesso aos recursos da universidade?
- Existe alguma relação entre o departamento e a satisfação [tabulação cruzada]?
- Essa relação ainda existe entre os alunos da graduação e os alunos da pós-graduação? [Aplique filtro à tabulação cruzada.]
Sempre que for necessário fazer análises mais aprofundadas e isolar segmentos de dados de seus questionários, use filtros e referências cruzadas para poupar tempo e revelar percepções inteligentes.