Saiba como as equipes de TI podem contribuir para a satisfação dos funcionários no ambiente de trabalho
Receba o feedback de que precisa para implementar a mistura certa de ferramentas, processos e sistemas.
Deseja avaliar as necessidades dos funcionários e alcançar os objetivos técnicos da sua empresa? Líderes de TI muitas vezes pensam se os funcionários que atendem têm recursos técnicos para trabalhar. É difícil medir a satisfação em processos de trabalho diferentes, como implementações de software, distribuição de aparelhos, gestão de suporte técnico e outros, principalmente em uma força de trabalho remota. Este kit de ferramentas para gerentes de TI te ajudará a responder às suas perguntas.
De que dados preciso para alcançar os objetivos de TI da minha empresa?
- Como podemos manter os dados da empresa o mais seguros possível?
- Nós fornecemos aos nossos funcionários os melhores aparelhos para eles trabalharem?
- Como podemos garantir que os pedidos de suporte sejam resolvidos em tempo hábil?
- Os desafios dos trabalhadores remotos ou híbridos são diferentes dos presenciais?
- Foi fácil fornecer novos aparelhos, independentemente da localização do funcionário?
Como faço para minha equipe não se esgotar?
- Quais ferramentas ou serviços podem estar faltando?
- Podemos simplificar o processo de integração de novos funcionários?
- Há alguma região ou departamento menos satisfeito do que os outros?
- Como podemos realocar nosso investimento para atender melhor às necessidades dos funcionários?
- Os funcionários estão satisfeitos com os softwares e as ferramentas que disponibilizamos para eles?
Modelos de pesquisa em que gerentes de TI podem confiar para obter respostas
Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.
Desempenho do departamento
Descubra quais são as forças do seu departamento ou onde é possível melhorar.
Ver modeloAvaliação do ambiente de trabalho por colegas
Melhore a cultura e o desempenho da equipe com feedback sincero dos seus colegas de trabalho.
Ver modeloAvaliação de software
Entenda como os usuários se sentem sobre determinada implementação de software.
Ver modeloIntegração de novos funcionários
Garanta que as novas pessoas contratadas saibam tudo o que precisam saber para começarem bem no trabalho.
Ver modeloConscientização de segurança
Entenda a conscientização e a satisfação dos funcionários com os protocolos de segurança.
Ver modeloPor que escolher a SurveyMonkey?
A SurveyMonkey não é só fácil de usar, é a plataforma de pesquisas líder mundial e é poderosa o bastante para ajudar a medir o que importa para você: as necessidades dos seus clientes e funcionários.
Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos
Sua organização está em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar quando precisar.
- Vários tipos de pergunta para o que quer que você queira saber
- Pesquisas anônimas que ajudam a obter respostas sinceras
- Notificações inteligentes te alertam automaticamente quando um cliente ou colaborador responde
- Filtre por variáveis personalizadas e junte os dados de respostas com outros dados de perfil de clientes
Integrações que tornam o trabalho mais fácil
Comunique-se com sua força de trabalho pelos aplicativos que eles usam todos os dias e combine o feedback colhido com outros dados de negócios para aumentar o valor dos dados coletados.
Nossas integrações mais populares são:
Segurança de dados quando você mais precisa
Nossa plataforma é feita para promover transparência, segurança e conformidade de dados.
- Propriedade sobre os dados organizacionais disponível
- Gestão avançada de usuários, visibilidade e conformidade
- Proporcione uma experiência de login de usuário segura e profissional com o login unificado por SAML 2.0 para proteger a identidade de todos
- Compartilhamento seguro de pesquisas e resultados com permissões de visualização e edição específicas
Os gerentes de TI são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas
Dicas de líderes de TI
Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.
Erros comuns
Procurando maneiras de implementar e gerenciar soluções de TI facilmente? Então evite estes erros:
Escolher uma solução que não se encaixa na sua tecnologia existente
Saiba se sua solução se integra bem com os softwares e processos de TI que já estão sendo usados na empresa.
Comprar uma ferramenta sem saber do que a equipe precisa
Entenda exatamente as necessidades da sua equipe antes de selecionar uma solução.
Não selecionar uma solução expansível
Verifique se a solução de pesquisa que você vai comprar tem a habilidade de expandir à medida que novos funcionários e equipes são integrados.
Práticas recomendadas
Quer saber o que especialistas de TI sugerem? Confira estas dicas de como conduzir um programa bem-sucedido:
Use pesquisas para coletar feedback rápido e direto dos funcionários
As pesquisas são uma maneira incrivelmente rápida e fácil de obter feedback da sua força de trabalho sobre os processos, sistemas e ferramentas de TI.
Conduza pesquisas de satisfação dos funcionários pelo menos duas vezes por ano
Meça e compare a uma referência esses resultados para que o desempenho de sua organização de TI continue melhorando cada vez mais.
Segmente e filtre dados de pesquisa
Analisar os dados de respondentes por departamento ou localização pode ajudar a entender eventuais falhas no seu serviço ou as diferentes necessidades dos funcionários.
Recursos úteis para profissionais de TI
Histórias de sucesso
A Carlex Glass manteve o bom funcionamento das fábricas durante a crise da COVID-19.
Tendências
Como os investimentos de TI em tecnologias de nuvem estão melhorando a experiência dos funcionários.
Escolha um plano adequado para você
Assine um plano individual com os recursos de que precisa ou crie sua própria equipe!
Entre em contato conosco hoje
Saiba mais sobre nossas soluções e agende uma demonstração.
- Gerencie vários usuários e tenha visibilidade de todos os dados de questionários coletados de toda a sua organização com controles de administrador e painéis.
- Certifique-se de que os dados estejam protegidos com segurança avançada, como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e o RGPD.
- Automatize o feedback conectando os principais sistemas de negócios usando APIs e integrações avançadas, como o Salesforce, Marketo, Tableau e muito mais.
Explore nosso diretório de kits de ferramentas
Acesse mais kits de ferramentas para uma variedade de cargos