Obtenha ferramentas para ajudar a criar produtos impactantes

Veja como gerentes de produtos podem usar insights de mercado, clientes e produtos para criar produtos altamente compatíveis com o mercado.

Mulher de óculos sorrindo com gráficos e diagrama ao lado

Gerentes de produto têm um trabalho desafiador: criar produtos que agreguem valor para seus usuários e altamente compatíveis com o mercado de modo impactante para a empresa. Use este kit de ferramenta para gerentes de produtos para saber como identificar as necessidades dos usuários, as oportunidades de mercado e usar feedback dos produtos para ter sucesso no mercado. Nós te ajudaremos a responder às seguintes perguntas:

Como posso criar produtos de sucesso?

  • Como posso ter um produto altamente compatível com o mercado?
  • Meu produto será atrativo para nossos compradores-alvo?
  • Como posso criar um produto com alta taxa de satisfação de clientes?
  • Como posso maximizar os lucros com meus produtos?

Como identifico oportunidades de mercado e de usuário?

  • Para qual perfil de cliente ideal nós estamos criando nosso produto?
  • Quais são os principais desafios dos nossos compradores e como os resolvemos?
  • Como posso priorizar as oportunidades que aparecerem?

Com nossos modelos de pesquisa de exemplo, você consegue começar a coletar feedback em questão de minutos. Explore centenas de perguntas de diferentes tipos de pesquisa, todas criadas para obter resultados precisos com os quais você pode contar.

Pesquisa de mercado

Obtenha feedback prático sobre seu produto ou serviço antes de lançá-lo.

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Dimensionamento do mercado

Avalie as oportunidades de mercado para novos produtos ou expansão geográfica.

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Feedback de software e aplicativo

Identifique o que está afetando seu Net Promoter Score ® (NPS), seus pontos positivos e negativos.

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Teste de produto

Obtenha um feedback de produto e validação antecipados do seu mercado-alvo.

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Teste de preço

Saiba como precificar e vender seu produto usando o feedback de clientes.

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Pesquisa de concorrentes

Entenda o panorama do seu mercado-alvo e concorrentes.

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Por que escolher a SurveyMonkey?

A SurveyMonkey não é apenas fácil de usar, ela é a plataforma de pesquisas líder mundial e poderosa o bastante para te ajudar a medir o que for importante para você.

Recursos que ajudam a alcançar seus objetivos

Meio globo com alfinetes coloridos espalhados sobre ele e um ícone de filtro à esquerda

As necessidades dos usuários estão em constante mudança. Nossos recursos podem te ajudar a se adaptar sempre que precisar.

Integrações que tornam o trabalho mais fácil

Ícones do Zoom, Google Drive, Tableau e Microsoft Power BI

Integre os dados da sua pesquisa com os aplicativos que usa diariamente.

Ou encontre novas maneiras de falar com clientes, colaboradores e colegas.

Nossas integrações mais populares são:

  • Capture o feedback do momento durante entrevistas com usuários pelo Zoom
  • Tenha uma exibição completa dos seus dados no Microsoft Power BI e no Tableau
  • Forneça acesso centralizado e atualizado aos dados de feedback com o Google Drive

Suporte para quando precisar

Ícones de um headset de telefone, balões de conversa e um botão Reproduzir

Receba o suporte de que sua equipe precisa para lançar programas de feedback facilmente.

Veja como a SurveyMonkey pode ajudar:

  • Nós temos uma equipe de atendimento incrível cheia de especialistas que te ajudam a obter os resultados que você procura
  • Receba suporte do seu jeito por telefone, email ou chat ao vivo
  • Tutoriais e demonstrações em vídeo disponíveis na nossa Central de ajuda completa, para pessoas que preferem aprender sozinhas

As equipes de produtos são parte dos usuários da SurveyMonkey que trabalham para estas marcas mundialmente famosas

logotipo-Allbirds
logotipo-Tweezerman-2x
logotipo-Adobe-2x
logotipo-Verizon-2x
logotipo-JohnsonJohnson-2x

Dicas de líderes de produtos

Estes são alguns dos erros comuns e práticas recomendadas para evitá-los.

“X” vermelho em um círculo

Erros comuns

Procurando maneiras de entender melhor seus compradores? Veja algumas coisas que você pode evitar:

Ser parcial

Tente não fazer perguntas sugestivas. Você quer coletar insights objetivos sobre como as pessoas realmente pensam. Da mesma forma, tente não depender de clientes fiéis para obter feedback. Aplique sua pesquisa de maneira mais ampla para alcançar uma amostra representativa do seu comprador-alvo.

Usar jargão ou linguagem que pode ser mal interpretada

Em vez disso, faça perguntas claras e escolha termos bem-definidos e fáceis de entender que renderão respostas objetivas.

Feedback esporádico

Não pense nas pesquisas como algo que só se faz uma vez. Colete feedback continuamente para poder medir seu progresso e se antecipar às mudanças do mercado.

Marca de verificação em um círculo verde

Práticas recomendadas

Quer saber o que especialistas em marketing de produtos sugerem? Confira estas dicas:

Comunique suas constatações de maneira ampla e frequente

Combata suposições e vieses internos compartilhando seu conhecimento igualmente em toda a sua organização. Ao trazer visibilidade sobre o que os clientes potenciais estão dizendo, você pode estimular seus parceiros e gerar mais impacto.

Recrute os participantes certos para gerar os insights necessários

Nem todos os usuários têm opiniões igualmente importantes. Aplique uma pesquisa ao público certo com base nos seus objetivos de negócios para obter os insights mais relevantes.

Meça e monitore os dados com o tempo

Se sua empresa estiver crescendo rapidamente, entender as tendências longitudinais do comportamento dos compradores manterá sua mensagem competitiva e relevante.

Recursos úteis para profissionais de gestão de produtos

Duas embalagens de café lado a lado, com designs de rótulo diferentes

Guias definitivos

Obtenha instruções passo a passo para testar conceitos de produto, nomes e muito mais.

Triângulo grande azul metálico ao lado de um triângulo cinza menor com um fundo azul escuro

Histórias de sucesso

A Audio Network usa dados para descobrir os motivos por trás das compras de clientes.

Ícones da SurveyMonkey e da Microsoft com imagem de uma página da Internet ao lado

Pesquisa

Adicionar feedback aos processos da sua empresa significa tomar decisões melhores.

Escolha um dos nossos planos mais populares

Assine um plano individual com recursos que atendem às suas necessidades, ou crie sua própria equipe!

Precisa de uma solução de nível empresarial para pesquisas?

A Momentive, criadora da SurveyMonkey, ajuda as organizações a obter insights de seus clientes, colaboradores e do mercado de maneira segura e em larga escala.

Entre em contato conosco hoje mesmo

Saiba mais sobre nossas soluções Momentive e agende uma demonstração.

  • Passe mais tempo reagindo aos seus dados em vez de analisando-os. Nossas poderosas ferramentas de análise de dados ajudam a identificar facilmente onde existem oportunidades.
  • Tenha os dados confidenciais protegidos com recursos de segurança como criptografia, login unificado e recursos que ajudam a manter a conformidade com a norma HIPAA e a RGPD.
  • Promova tomadas de decisão com base em insights sem esforço incorporando dados de feedback em aplicativos empresariais populares.

NPS®, Net Promoter® e Net Promoter® Score são marcas registradas da Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.