Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore e veja como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Tenha acesso a recursos e ferramentas avançadas em uma única plataforma robusta.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.

Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Colete e monitore confirmações de presença para eventos.

Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas de negócios e mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

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Um programa de Voz de Clientes (VoC) é o coração de qualquer estratégia de experiência de clientes. Crie e expanda seu programa para melhorar a fidelidade e a retenção de clientes.

Voz de Clientes
Logotipo da Upwork
Logotipo do Bank of America
Logotipo da Box
Logotipo da Adidas
Logotipo da Chewy
Imagem da tela da página de compartilhamento de pesquisa da SurveyMonkey mostrando 9 diferentes maneiras de compartilhar uma pesquisa, incluindo incorporação de link, email, respostas segmentadas e entrada manual de dados

As expectativas de clientes estão mudando muito rápido. Obtenha feedback de clientes em minutos para reagir rápido. Simplifique a coleta e a análise de dados capturando feedback em vários canais diferentes e combinando-os em uma plataforma flexível para fácil compartilhamento.

Entenda que partes da trajetória de clientes estão mais vinculadas à satisfação geral deles. Entenda o que está motivando as principais métricas de desempenho da empresa com mais de 25 tipos de pergunta e lógicas de pesquisa avançadas. Descubra insights práticos rapidamente com recursos de análise intuitivos sem precisar de treinamento especializado.

Imagem da tela de gráficos e diagramas na SurveyMonkey que mostram os resultados do feedback de um produto, o sentimento geral de clientes e o CSAT geral
Logotipo Goldie da SurveyMonkey com logotipos de outras empresa em volta que têm integração com a SurveyMonkey, como Zapier, HubSpot, Salesforce, Marketo, Microsoft Teams e Google Drive

Na sua empresa, cada pessoa tem uma função. Mostre para todas as equipes o que seus clientes estão pensando e por quê. Integre feedback da SurveyMonkey com sua plataforma de análise de dados, CRM, ferramentas de colaboração e mais para ter uma visão ampla de seus clientes.

Imagem do modelo de pesquisa de satisfação de clientes da SurveyMonkey

Imagem da tela do modelo de pesquisa de NPS da SurveyMonkey

Imagem da tela do modelo de pesquisa de atendimento a clientes da SurveyMonkey

Imagem da tela do modelo de pesquisa de CES da SurveyMonkey

Net Promoter, Net Promoter Score e NPS são marcas comerciais da Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. e Fred Reichheld.