Desmentindo mitos sobre pesquisas de mercado com as soluções da SurveyMonkey.

Como combinar o poder dos dados de clientes do Salesforce com a coleta de feedback da SurveyMonkey para melhorar a experiência de clientes.

Aproveite todo o poder de feedbacks com os formulários de avaliação online da SurveyMonkey. Comece a usar nosso criador de formulários hoje mesmo!

O feedback loop ajuda a converter feedback de clientes e colaboradores em ação. Confira o que é feedback loop e como fechá-lo.

Learn how to measure customer service and understand common customer service rating scales. Get examples of customer support metrics, tips, and benchmarks.

Como as diferenças culturais afetam os Net Promoter Score® em cada país e como entender melhor seus dados de NPS dando mais contexto à sua pesquisa

Descubra como a Box usa a SurveyMonkey para ter uma visão completa sobre a trajetória de clientes e colher feedback em um só lugar.

Colete histórias e depoimentos de clientes e transforme feedbacks em estudos de caso, depoimentos e avaliações que impulsionam as vendas e o marketing.

Saber como medir as cinco dimensões da qualidade do serviço ajuda a descobrir maneiras de encantar seus clientes e melhorar a experiência que você oferece.

Meça quanto esforço seus clientes precisam fazer ao interagir com sua empresa. Use recursos de análise intuitivos para descobrir insights valiosos.

Receba feedback de experiência de compra online e na loja rapidamente com uma solução fácil de implementar.

Faça as perguntas certas com o questionário de atendimento a clientes da SurveyMonkey e tome medidas rápidas com análise intuitiva.