Como combinar o poder dos dados de clientes do Salesforce com a coleta de feedback da SurveyMonkey para melhorar a experiência de clientes.

Aproveite os dados gerados pelos clientes. Aprenda a coletar feedbacks dos clientes em grande escala e meça seu Net Promoter Score (NPS) em vários pontos de contato.

The customer experience can largely influence your organization’s success. To help you deliver one that’s top-notch, consider adopting any of these 3 tried and true tactics. They range from collecting feedback over time to offering specific incentives for your employees.

Saiba o que é a gestão da experiência de clientes e como usar uma estratégia para melhorar a satisfação deles com sua empresa.

Reaja ao feedback para mostrar aos clientes que você está escutando. Saiba como criar e manter um programa impactante de Voz do Cliente.

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Como exatamente os clientes potenciais tomam uma decisão de compra em sua categoria de produto? Obtenha respostas concretas que darão mais poder às suas equipes de vendas e marketing com nosso modelo de pesquisa de jornada de compra de nove perguntas. Você descobrirá quem são os tomadores de decisões, os principais fatores que influenciam nas decisões de compra e como eles fazem essas compras.