Quanto mais você escuta seus colaboradores, mais rápido identifica quedas no envolvimento e possíveis riscos de rotatividade. Assim, você toma decisões de RH melhores com base em dados.
Mas tem um porém. Quando sua plataforma de feedback e seu sistema de informações de RH (HRIS, na sigla em inglês) não se comunicam, o feedback recorrente acaba gerando ainda mais trabalho manual para a equipe de RH. A cada ciclo, é preciso exportar a lista de colaboradores, organizar os dados, fazer upload, depois reconectar manualmente o departamento, a localização e o cargo de cada pessoa. Fazer isso uma vez já toma uma tarde inteira. Repetir todo mês, em uma organização global, vira praticamente um segundo emprego, e só fica mais difícil à medida que a empresa cresce. Assim, é bem provável que o RH perca o acompanhamento constante da percepção dos colaboradores, que é fundamental para tomar boas decisões.
Mais de 260 mil organizações já usam a SurveyMonkey para ouvir seus colaboradores, e ajudar as equipes de experiência de colaboradores a entender melhor sua força de trabalho é uma das nossas maiores prioridades no momento.
Por isso, nossa equipe de Produtos desenvolveu duas novas integrações para sistemas de RH com plataformas líderes: o Workday e o BambooHR. Ambas estão disponíveis sem custo adicional nos planos que você já tem. Você pode começar a usar agora mesmo o Workday, no plano Enterprise, e o BambooHR, nos planos Premium Equipe e Enterprise.
Como funcionam as novas integrações com sistemas de RH
Seja com o Workday ou o BambooHR, conectar seu sistema de RH à SurveyMonkey requer apenas alguns cliques. Após a configuração inicial, os dados dos colaboradores são sincronizados com a SurveyMonkey a cada 24 horas; ou seja, sempre que você quiser enviar uma pesquisa, terá uma lista atualizada sem precisar preparar nada manualmente. Os resultados das pesquisas já chegam vinculados a esses dados, permitindo analisar o feedback dos colaboradores de forma contextualizada.
Ao conectar seu HRIS, três aspectos da pesquisa mudam, desde o rascunho inicial até a apresentação final para a liderança:
- Você alcança as pessoas certas sem preparação extra. Monte seu público diretamente usando os dados atuais do Workday ou do BambooHR, como departamento, localização ou situação de emprego, sem precisar lidar com planilhas. Os dados dos colaboradores são sincronizados com seu sistema de RH a cada 24 horas, então você sempre trabalha com o organograma mais atualizado. Depois de feita a conexão, enviar a próxima pesquisa é só clicar em enviar, sem ter que reconstruir a lista.
- Você enxerga o feedback no contexto certo. As respostas já vêm acompanhadas de dados dos colaboradores, como departamento, localização e cargo, permitindo filtrar e comparar resultados sem precisar juntar diferentes fontes de dados manualmente.
- Sua taxa de resposta aumenta com uma experiência de pesquisa melhor. Quando a SurveyMonkey já sabe o departamento e a localização do colaborador, você não precisa perguntar. Essas perguntas são eliminadas da pesquisa, o que torna a experiência mais curta e relevante para os colaboradores e ainda ajuda a evitar um dos principais motivos para a desistência de respondentes: a fadiga de pesquisa.
Onde isso faz a diferença
Essas funções já são valiosas por si só, mas ficam ainda melhores quando alinhadas com o trabalho que o RH já realiza.
O onboarding fica mais eficiente. O feedback de novos colaboradores só faz diferença se você consegue analisá-lo considerando os fatores que afetam os primeiros 90 dias. Com a integração, é fácil incluir recém-contratados no seu público das pesquisas já com os atributos corretos, como localização, departamento e regime de trabalho (remoto ou presencial). Isso permite avaliar o feedback no contexto certo. Assim, você deixa de perguntar coisas como "você trabalha remoto ou presencial?" e passa a identificar, por exemplo, que os engenheiros remotos têm dificuldades de adaptação inicial, enquanto vendedores presenciais prosperam.
Programas de escuta contínua ficam muito mais fáceis. Em programas de pesquisas recorrentes de envolvimento e de pulso, o trabalho manual é o maior desafio, pois toda rodada exige reconstruir a lista de respondentes. Agora, o público se atualiza automaticamente de acordo com o organograma mais recente, eliminando qualquer retrabalho entre os ciclos.
Entender o clima organizacional durante mudanças fica mais simples. Reestruturações, trocas na liderança, mudanças no modelo de trabalho e integrações após aquisições impactam áreas de formas diferentes. Com as respostas trazendo departamento, equipe e localização, você consegue comparar como cada grupo de colaboradores reage às mudanças e identificar rapidamente onde o sentimento está piorando antes que isso cause desgaste. É a diferença entre descobrir que uma divisão está insatisfeita só nas entrevistas de saída e perceber o problema a tempo de agir.
Conecte seu sistema de RH hoje mesmo
A integração com o Workday está inclusa no SurveyMonkey Enterprise. Já a integração com o BambooHR está disponível nos planos Premium Equipe e SurveyMonkey Enterprise. Se você tem um desses planos, conecte seu sistema de RH facilmente pela guia Configurações.
Isso é só o começo
Nós desenvolvemos essas integrações para as equipes de RH e experiência de colaboradores e vamos continuar investindo nelas, trazendo mais automação, controle e conectividade para seus dados de colaboradores e programas de escuta. Muitas melhorias já estão em andamento, e temos ainda mais inovações planejadas para as equipes de RH. Fique de olho nas novidades!
Que tal vincular o feedback dos colaboradores aos dados por trás deles? Descubra como funcionam as integrações com o Workday e o BambooHR e veja qual plano é ideal para sua equipe.
