Muita coisa acontece no Claude, desde planejamento de projetos até grandes decisões. Mas grandes decisões geralmente requerem feedback do mundo real, e, até agora, receber opiniões reais dos seus clientes ou colaboradores exigia sair da sua conversa do Claude para criar uma pesquisa.
Mas nós estamos juntando as duas coisas: a SurveyMonkey agora está disponível diretamente no Claude. Dessa forma, você pode criar pesquisas, analisar respostas e descobrir insights sem sair da sua conversa com a IA.
O que você consegue fazer com a integração da SurveyMonkey e do Claude
O conector da SurveyMonkey permite gerenciar todo o seu processo de feedback em uma conversa, da primeira pergunta até o último insight. Veja como isso transforma seu processo:
1. Crie pesquisas com uma só instrução
Digamos que você é um profissional de RH passando por uma reorganização de equipe. Em vez de abrir a SurveyMonkey, começar a pesquisa de pulso do zero e alternar entre as guias, basta descrever o que você precisa. O Claude cria a pesquisa diretamente na sua conta da SurveyMonkey com as perguntas, a estrutura e tudo.
Por exemplo: “crie uma pesquisa de pulso para acompanhar o moral da equipe após uma reestruturação.”
2. Edite as perguntas sem sair da conversa
Se ao conferir as perguntas você notar que o tom está um pouco errado em alguns pontos, não precisa voltar à SurveyMonkey. Você pode pedir para o Claude focar em aperfeiçoar determinada pergunta, e ele a atualizará na hora com base na sua instrução.
Por exemplo: “mude a pergunta 3 para ser mais casual e acolhedora.”
3. Gere um link compartilhável em segundos
Quando as perguntas estiverem prontas, você não precisará voltar para criar um link. Peça para o Claude e continue seu trabalho sem perder tempo.
Por exemplo: “gere um link compartilhável para minha pesquisa de pulso.”
4. Descubra insights importantes sem passar tanto tempo analisando dados
Uma semana depois, quando estiver fazendo slides no Claude para mostrar à liderança, você poderá resgatar os resultados da pesquisa de forma instantânea. Peça para o Claude resumir os temas encontrados. Ele fará isso com os dados mais recentes resgatados da SurveyMonkey. Assim, você terá uma análise clara e fácil de interpretar, completa com a composição de opiniões e frases de destaque e com tudo pronto para incluir na sua apresentação.
Por exemplo: “Claude, resuma os principais insights da minha pesquisa de moral da equipe.”
Integração da SurveyMonkey com o Claude: insights para toda a equipe
Seja para coletar feedback dos clientes, conduzir programas de escuta de colaboradores ou validar uma nova ideia de produto, o conector da SurveyMonkey se encaixa nos processos que sua equipe já segue.
Saiba o que os clientes estão pensando
As equipes de CX e marketing podem usar o conector para resgatar feedback em tempo real para usar nas conversas em que as decisões são tomadas. Em vez de parar para exportar dados ou mudar de guia, você pode pedir para o Claude:
- Mostrar resultados de NPS e temas em respostas abertas para respaldar um caso de negócios ou uma análise trimestral.
- Comparar respostas em diferentes pesquisas para identificar padrões nas opiniões dos clientes.
- Transformar feedback bruto em um resumo conciso pronto para mostrar para a liderança.
Por exemplo: “mostre-me os últimos resultados de NPS e resuma os principais temas vistos nas respostas abertas.”
Planeje eventos e capture feedback em um só processo
Organizadores de evento e equipes de marketing podem fechar o ciclo de feedback mais rápido criando pesquisas pós-evento na mesma conversa que usam para planejar a logística.
- Crie pesquisas de feedback pós-evento rapidamente usando o contexto do planejamento original do evento.
- Mude as perguntas com base no sucesso do evento.
- Obtenha respostas e analise temas sem sair do Claude.
Por exemplo: “crie uma pesquisa de acompanhamento para obter feedback sobre o que não deu certo em nosso último webinar.”
Valide ideias com pesquisas reais de forma mais rápida
Pesquisadores de mercado podem usar o conector para elaborar e lançar questionários usando o contexto já disponível no Claude: resumos, arquivos carregados ou conversas anteriores. Com tudo em um só lugar, é possível:
- Crie questionários de pesquisa bem estruturados a partir de uma descrição simples e fazer um ótimo primeiro rascunho.
- Aproveitar a metodologia e os tipos de pergunta da SurveyMonkey para obter resultados de qualidade.
- Ir de uma reunião sobre o produto a uma pesquisa ativa em minutos, pedindo para o Claude converter as observações do conceito em um projeto de pesquisa claro.
Por exemplo: “crie uma pesquisa de teste de mercado e validação para nosso novo conceito de produto.”
Como vincular a SurveyMonkey e o Claude
Vincular as duas soluções leva menos de um minuto.
- Acesse o Claude e navegue até Conectores, na barra lateral, ou acesse o Diretório de Aplicativos da SurveyMonkey.
- Procure pela SurveyMonkey e selecione o conector.
- Autentique sua conta pelo processo rápido e seguro do OAuth.
- Comece a conversar. Descreva o que você precisa, e a SurveyMonkey cuida do resto.
O conector está disponível para todos os clientes da SurveyMonkey, desde o plano Básico a todos os outros. Não é preciso aprender nenhuma ferramenta ou interface nova, apenas suas ferramentas de feedback existentes, com a ajuda da IA que você já usa.
Que tal experimentar? Conecte a SurveyMonkey e o Claude hoje mesmo e traga as opiniões de pessoas reais para seu processo de trabalho com IA.
Dúvidas sobre a integração? Visite nossa Central de ajuda
O acesso ao recurso pode variar de acordo com seu plano da SurveyMonkey e sua função de usuário. O conector não permite editar pesquisas ativas que já tenham coletado respostas. Saiba mais.
Embora o conector esteja disponível em todos os idiomas compatíveis com o Claude, a experiência é melhor em inglês. O Claude pode gerar conteúdo em outros idiomas, mas as configurações de idioma da própria pesquisa permanecem em inglês.
