30 dicas de como engajar funcionários

As organizações normalmente usam estratégicas de engajamento para melhorar o envolvimento e a experiência de colaboradores. Colaboradores engajados levam a organização ao sucesso, resultando em um aumento de 23% na lucratividade e de 22% na participação, segundo o relatório do Estado do Ambiente de Trabalho Global de 2024 da Gallup.

Confira 30 dicas de especialistas de como melhorar o nível de engajamento e medir o impacto das suas iniciativas.

O engajamento de colaboradores se refere ao comprometimento emocional da equipe com a organização e suas metas. Colaboradores engajados consideram que o trabalho vai além de uma simples obrigação e se dedicam ao sucesso da empresa.

Segundo uma pesquisa da Gallup, o desenvolvimento de uma equipe altamente engajada leva a menos desafios, mais resultados positivos e maior sucesso organizacional.

Empresas com equipes engajadas têm maior probabilidade de atrair os melhores talentos e manter uma reputação sólida. A retenção de colaboradores é excelente e a equipe é comprometida.

As pessoas se sentem valorizadas no trabalho e incentivadas a ter sucesso. Seu sucesso, por sua vez, melhora as condições de suas equipes, da base de clientes e da empresa como um todo.

O engajamento de colaboradores também resulta em:

Por outro lado, quando o engajamento é baixo, todas as partes envolvidas saem perdendo. Segundo estimativa da Gallup, o baixo engajamento de colaboradores resulta em um custo de US$ 8,9 trilhões à economia global. O bem-estar de colaboradores não engajados é baixo, fazendo com que não alcancem todo o seu potencial no local de trabalho.

Atividades de engajamento de colaboradores são estratégias práticas que as organizações podem implementar para melhorar a participação. Confira 30 técnicas para melhorar o engajamento:

O reconhecimento de conquistas de colaboradores e sua recompensa demonstram a valorização sincera de seus esforços. Somente 36% das organizações adotam um programa de reconhecimento de colaboradores, revelando uma lacuna significativa para melhorias.

O programa de destaque do mês pode motivar a equipe, elevar o moral e aumentar a satisfação no trabalho. Defina critérios claros de elegibilidade e ofereça recompensas personalizadas, como incentivos monetários, reconhecimento público ou oportunidades de desenvolvimento.

O reconhecimento de contribuições e conquistas de colegas promove relacionamentos melhores e uma cultura de igualdade. Incentive sua equipe a enviar mensagens de agradecimento ou de valorização de trabalho entre si.

Defina objetivos claros e incentive a liderança a dar o exemplo.

Pequenos atos têm grande importância. Ofereça um almoço para comemorar um grande esforço da equipe e elevar o moral. Para a equipe remota, envie um vale-presente para entrega local ou uma cesta divertida. Você também pode enviar o valor em dinheiro ou definir um valor a ser reembolsado.

Confira estas ideias de refeição ou peça para a equipe escolher um restaurante:

A equipe pode ter participação nos lucros como um incentivo por desempenho. A participação nos lucros pode melhorar a produtividade e lucratividade, mas essa solução pode não atender a toda a equipe.

Para implementá-la, pode ser necessário apoio externo. Além disso, é preciso garantir uma lucratividade constante, gerenciar um orçamento de trabalho, pagar as dívidas e reter os lucros.

Ofereça participação nos lucros com base em um sistema de reconhecimento, como estabilidade ou sucesso no trabalho.

Essa ideia simples de engajamento de colaboradores é uma pequena forma de reconhecer a união e dedicação da equipe. Distribua produtos com a sua marca em datas comemorativas (como aniversário de trabalho ou Natal), durante o processo de integração de colaboradores, após uma conquista da empresa ou durante um evento da empresa.

Recomendamos escolher um produto específico do setor ou da marca que as pessoas realmente queiram usar ou vestir.

Use questionários de envolvimento de colaboradores para coletar feedback sobre atividades de formação de equipes. Elas podem revelar dados sobre atividades gratuitas das quais as pessoas participariam e com que frequência. Essas atividades divertidas ajudam a criar uma equipe conectada e entusiasmada.

A formação de equipes virtual é uma maneira excelente de incluir colaboradores presenciais, remotos e híbridos participando do conforto de seus locais de trabalho. Envolva as pessoas com escape rooms virtuais ou workshops guiados.

Incentive a equipe a desenvolver relações com colegas e ofereça oportunidades de criação de vínculos.

Eventos externos e ao ar livre podem não ser ideais para todos os tipos de organização. Considere as limitações financeiras ou físicas. Ofereça atividades inclusivas que elevem o moral.

Exemplos de atividades:

Talvez sua equipe não se interesse por eventos padrão. Experiências únicas são ótimas oportunidades para realizar ambições pessoais e criar vínculos. Considere atividades como aulas de culinária com chefs renomados ou participação em eventos exclusivos em grupo. Essas atividades são empolgantes e ajudam a fortalecer a equipe.

Encontros de networking são uma abordagem clássica de interação de negócios. Organize esses encontros com membros da equipe de liderança. Esse conceito não constitui um programa formal de mentoria. Ele permite que a equipe interaja diretamente com os tomadores de decisões da organização, tirando dúvidas.

Ofereça incentivo monetário e ideias de tópicos para estimular um ambiente mais casual e descontraído.

Eventos de trabalho de fim de ano são oportunidades excelentes de desenvolvimento cultural e integração social. Eles devem ser divertidos, promover conexões e reforçar a missão da empresa.

Eventos de fim de ano de sucesso aumentam o nível de conexão de colaboradores e o sentimento de apoio da organização.

Boas iniciativas de equilíbrio entre vida profissional e pessoal ajudam na retenção e no engajamento de colaboradores. Segundo um estudo da Harvard Business Review, 63% dos trabalhadores afirmam precisar de mais flexibilidade no trabalho.

Horários flexíveis de trabalho são cruciais para aumentar a representação de mulheres e pessoas negras em cargos de gerência. Esse esquema de trabalho permite que a equipe gerencie seu tempo de maneira mais eficiente, sem precisar seguir um processo rígido de solicitação de folga. Dessa forma, as pessoas podem fazer seu próprio horário para trabalhar da forma mais conveniente.

Confira alguns exemplos de flexibilidade de horário de trabalho:

Esses benefícios de equilíbrio entre vida profissional e pessoal são mais eficazes do que muitos programas populares de equidade no incentivo à diversidade em cargos de liderança. Dessa forma, as pessoas podem trabalhar no horário mais conveniente para elas, ajudando a organização a reter uma equipe diversificada.

A pesquisa de oportunidades da McKinsey destaca a crescente demanda por trabalho remoto nos EUA: 58% dos trabalhadores têm acesso a esse esquema de trabalho e 87% deles aproveita o benefício quando oferecido. Acordos flexíveis de trabalho melhoram a produtividade e reduzem o burnout (esgotamento profissional) para a maioria das pessoas.

As organizações podem adotar políticas e equilibrar trabalho remoto e presencial para aumentar a satisfação e a retenção dos principais talentos.

A licença remunerada permite que colaboradores tirem períodos de folga por diversas necessidades pessoais, como maternidade, casamento, doença ou obrigações pessoais, sem se restringir a categorias específicas de licença. Não é necessário acumular os dias necessários para tirar esse período de folga.

Essas políticas variam em escopo e requisitos, mas os colaboradores normalmente continuam responsáveis por seu trabalho, apesar dos dias de folga. Licenças remuneradas flexíveis promovem confiança e reduzem os encargos administrativos. A política certa aumenta a satisfação de colaboradores, minimizando a pressão para usar o período dentro de um prazo estipulado.

Segundo uma enquete da Gallup, sete em cada dez trabalhadores usam roupa de trabalho casual ou roupa informal. O uso de roupas casuais ajuda a aliviar o estresse, permitindo que as pessoas se descontraiam no trabalho e tenham a oportunidade de se expressar.

Nem todos os locais de trabalho oferecem essa opção. Em várias organizações, o uniforme serve para funções específicas e necessárias. Nesses casos, considere implementar um código de vestuário casual em eventos de trabalho.

Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional melhoram o engajamento de colaboradores em 15% e a taxa de retenção em 34%.

Workshops de aprimoramento profissional ajudam colaboradores a melhorar ou desenvolver novas habilidades relevantes para suas funções ou para crescimento na carreira.

Embora possam não ser essenciais, essas habilidades complementam outras existentes, permitindo o sucesso de colaboradores. Esses workshops são voltados para proficiência técnica, gerenciamento de projetos e conhecimento especializado no setor.

Os benefícios desses workshops incluem:

Mais de 90% dos colaboradores que têm mentores relatam satisfação no trabalho. Parte dessa estatística está relacionada ao tipo de pessoa que busca mentores. De qualquer forma, a oferta de um programa sistematizado de mentoria pode afetar profundamente o engajamento.

Programas de mentoria conectam colaboradores a profissionais experientes para orientação e aconselhamento de carreira, incentivando o desenvolvimento pessoal, criando uma cultura de apoio no local de trabalho e ajudando a preparar os colaboradores para cargos de liderança.

Os subsídios são uma excelente maneira de proporcionar flexibilidade no investimento pessoal. A equipe pode usá-los para participar de workshops, seminários ou congressos.

Os grupos de recursos de colaboradores são iniciativas voluntárias lideradas pela equipe para criar um local de trabalho aberto, diversificado e inclusivo.

Esses grupos são formados com base em características comuns, como etnia, gênero ou sexualidade, e proporcionam um espaço seguro de conexão de colaboradores, contribuindo significativamente para o engajamento.

Eles são vitais para grande parte das empresas Fortune 500. A organização precisa fornecer o espaço, o tempo e uma estrutura para sua realização.

A avaliação 360 graus de desempenho visa obter feedback de colegas, subordinados diretos, gerentes e até clientes, proporcionando uma análise abrangente do desempenho de colaboradores.

É uma visão completa das habilidades, do comportamento e do impacto organizacional da equipe. Esse tipo de avaliação proporciona mais apoio e uma análise mais abrangente para a equipe.

Segundo uma pesquisa recente da Gallup, o bem-estar pode afetar o engajamento de colaboradores. Colaboradores saudáveis tendem a ter mais produtividade e satisfação.

Uma academia local proporciona conveniência, incentivando a prática regular de exercícios físicos e melhorando a saúde física e mental da equipe. As organizações podem melhorar o engajamento criando programas de incentivo, como desafios de bem-estar ou desconto na mensalidade com base em metas de uso.

A integração de atividades físicas ao local de trabalho nem sempre é útil para todo mundo, mas pode ser considerado um recurso adicional para quem precisa.

Oferecer apoio à saúde mental no local de trabalho é fundamental para ter e manter uma equipe saudável e engajada. Há diversas formas de oferecer esse tipo de apoio.

Subsídios de saúde vão além do simples apoio financeiro. Eles permitem que colaboradores invistam em seu bem-estar. Ofereça diferentes tipos de subsídio, como:

Subsídios de saúde possibilitam um apoio personalizado ao bem-estar de colaboradores. As organizações podem usá-los para atender a necessidades individuais e promover o bem-estar holístico.

Pode parecer irrelevante, mas uma simples caminhada com bate-papo entre colegas pode fazer a diferença para a saúde de colaboradores. Separe um tempo para que as equipes possam fazer uma caminhada para tomar um café fora do escritório para incentivar a conexão e o movimento.

Essa atividade ajuda a criar um espírito de equipe e é uma pausa revigorante na rotina. As organizações podem atribuir temas ou incluir discussões sobre bem-estar para tornar as caminhadas mais envolventes.

Um grande número de colaboradores quer avançar na carreira e gostaria de ter treinamento e desenvolvimento no trabalho. Iniciativas inovadoras de desenvolvimento ajudam a manter a equipe informada e engajada.

Oportunidades de promoção e a remuneração são fundamentais para o engajamento e a retenção de colaboradores. No entanto, a oferta de promoções sem qualquer critério não é necessariamente a solução. Crie um programa bem-estruturado.

O processo precisa ser transparente, consistente e adequado às habilidades das pessoas.

A liderança tem um impacto significativo no engajamento de toda a organização. Líderes que participam de treinamentos se sentem mais engajados e podem usar as novas habilidades para oferecer suporte à equipe.

Gerentes bem-preparados para liderar motivam a equipe e nutrem um local de trabalho engajado e produtivo. Esse treinamento pode ser de várias formas, como:

O treinamento de habilidades permite que a equipe se desenvolva e se prepare para avançar na carreira. Essa iniciativa demonstra o comprometimento da organização com o desenvolvimento profissional e garante a competitividade da equipe. As oportunidades de treinamento podem incluir:

Pergunte à equipe se ela prefere cursos online, workshops na empresa ou certificações do setor. Certifique-se de que ela tenha as ferramentas necessárias para alcançar o sucesso e se sentir valorizada em suas funções.

Congressos apresentam novas ideias e oferecem networking profissional, estimulando o crescimento pessoal e a inovação no trabalho por meio de novas perspectivas. Também são uma ótima forma de valorização do desenvolvimento de colaboradores, aumentando a fidelidade e o moral no local de trabalho.

A oferta de subsídios para participação em congressos (taxa de inscrição, transporte, etc.) demonstra reconhecimento e valorização das contribuições de colaboradores.

Segundo a Harvard Business Review, “95% das pessoas acreditam que as empresas deveriam ajudar todas as partes interessadas, não apenas acionistas, como colaboradores, clientes, fornecedores e comunidades em que operam”. Baseie-se nas ideias de como engajar funcionários indicadas neste artigo para criar ou reformular suas iniciativas de responsabilidade social empresarial.

Programas de voluntariado empresarial estão em alta. As organizações estão reconhecendo seu potencial de impulsionar o engajamento, a produtividade e a retenção de colaboradores, além de fortalecer laços com a comunidade. Programas de sucesso priorizam atividades significativas que:

Ideias como dia de limpeza em uma comunidade local, voluntariado em programas nacionais (como ICMBio, Fundação Florestal, etc.) evento de plantio de mudas de árvore, campanha de doação de sangue, dia de mentoria de jovens e plantio de jardins da comunidade são excelentes formas de voluntariado em equipe.

Iniciativas corporativas de sustentabilidade ajudam as empresas a reduzir o impacto ambiental promovendo o progresso social e econômico. Elas normalmente são de amplo alcance e podem envolver todos os membros da organização.

Confira alguns exemplos famosos:

Embora seu orçamento e seus objetivos possam variar, a sustentabilidade corporativa começa com o compromisso de mudar e capacitar equipes a agir.

Iniciativas de DEI são estratégias, programas e práticas implementadas pelas organizações para promover a diversidade, a equidade e a inclusão. O objetivo é criar ambientes nos quais as pessoas se sintam respeitadas, valorizadas e capacitadas a contribuir plenamente.

Iniciativas sólidas de DEI envolvem cinco quesitos:

Alinhe estratégias fundamentais aos objetivos de DEI para adotar uma cultura inclusiva e engajar toda a equipe.

Algumas das dicas acima de como engajar funcionários podem ser perfeitas para sua equipe, enquanto outras, não. As organizações precisam de ferramentas e estratégias para monitorar a eficácia de suas estratégias de engajamento de funcionários.

Pesquisas de satisfação de colaboradores e mecanismos abrangentes de feedback são excelentes maneiras de garantir que sua equipe esteja alinhada às suas estratégias de engajamento. Pesquisas de pulso, particularmente, proporcionam insights sobre a opinião e os sentimentos de colaboradores com relação a suas funções e ao local de trabalho.

Confira alguns tipos de pesquisa de pulso:

O questionário de satisfação com o trabalho também permite avaliar o sentimento de colaboradores com relação a suas funções. Métricas de desempenho, como produtividade e assiduidade, além dos KPIs (indicadores chave de desempenho), são excelentes indicadores de sucesso do programa.

O ideal é monitorar os KPIs de colaboradores de forma contínua. Eles proporcionam insights valiosos sobre a satisfação de colaboradores e sua influência no sucesso da organização. Monitore os seguintes KPIs:

Iniciativas únicas não são suficientes para manter um engajamento de longo prazo. O segredo é se basear no feedback de colaboradores para adaptar as iniciativas quando necessário. Confira os conceitos a seguir.

Feedback contínuo promove o engajamento de colaboradores no longo prazo ao incentivar uma cultura de confiança e comunicação aberta. No feedback loop, as pessoas compartilham insights e a organização responde com ações concretas. Esse processo demonstra a valorização da opinião de colaboradores.

A coleta regular de feedback de colaboradores por meio de pesquisas de pulso permite que as organizações abordem problemas de forma rápida, melhorem o moral no local de trabalho e aumentem a satisfação.

Conforme já mencionado, os programas de reconhecimento de colaboradores mantêm o engajamento da equipe e podem ajudar a atrair e reter os melhores talentos.

Agora, você sabe que, para ter uma equipe de nível superior, é preciso oferecer oportunidades excelentes de avanço na carreira. A manutenção e a inovação de programas existentes são imprescindíveis. Análises avançadas de questionários, parcerias com instituições e uma equipe dedicada de gerenciamento ajudam a manter a competitividade da empresa.

Ter uma cultura inclusiva de valorização da equipe melhora o engajamento. Grupos de recursos de colaboradores e iniciativas de DEI proporcionam espaços seguros de conexão, crescimento e contribuição de colaboradores, capacitando as pessoas a se envolver de maneira profunda com o trabalho e a comunidade.

Ao sentir que a empresa apoia suas perspectivas, as pessoas têm maior probabilidade de se comprometer com a missão da organização. As empresas podem cultivar uma equipe motivada incentivando a inclusão e dando voz a opiniões diferentes.

Uma equipe engajada é mais produtiva e resulta em mais retenção de colaboradores, além de estimular o senso de pertencimento. Iniciativas de engajamento de colaboradores divertidas e bem-estruturadas resultam em um local de trabalho mais saudável. A melhoria do engajamento é um processo contínuo que requer adaptabilidade, criatividade e compromisso. Use feedback de colaboradores para criar estratégias inovadoras para manter uma equipe dinâmica e adaptável.