ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 27 de dezembro de 2025 

Estes Termos de Serviço de IA de Autoatendimento (“Termos”) se aplicarão se você usar e acessar um Serviço que incorpora SurveyMonkey AI (conforme definição abaixo). Estes Termos são “Termos Adicionais”, conforme definido nos Termos de Uso da SurveyMonkey (“TU”), e a SurveyMonkey AI é um recurso dos Serviços prestados de acordo com os TU. Os termos com letras maiúsculas contidos neste documento sem definição têm os significados que lhes foram atribuídos nos TU. Você indica que concorda com estes Termos ao clicar para aceitá-los, firmar um documento que faça referência a eles ou usar a SurveyMonkey AI.  

Caso haja divergência entre estes Termos e os TU, estes Termos terão precedência. 

“IA da SurveyMonkey” se refere a quaisquer recursos de inteligência artificial (IA) generativa disponibilizados pela SurveyMonkey. A IA da SurveyMonkey é um recurso do Serviço. Ela não é considerada um serviço, ou Serviço, de acordo com os termos de qualquer Contrato de Parceria Comercial entre você e a SurveyMonkey, e não é disponibilizada ao uso com nenhum serviço compatível com a norma HIPAA da SurveyMonkey nem visa esse uso.  

1. Entrada e Saída. 

Você pode fornecer dados para serem processados pela IA da SurveyMonkey (“Entrada”) e receber um resultado gerado por ela (“Saída”). Quando você usa a IA da SurveyMonkey, a Entrada e a Saída são consideradas seu Conteúdo, cujo desenvolvimento, conteúdo, operação, manutenção e uso é de exclusiva responsabilidade sua. Você concorda que sua Entrada, seu uso da IA da SurveyMonkey e a Saída não: (i) violarão qualquer lei aplicável; (ii) violarão estes Termos, os TU e nossa Política de Usos Aceitáveis; nem (iii) infringirão, violarão nem usarão indevidamente quaisquer direitos da SurveyMonkey ou os direitos de quaisquer terceiros. Você concorda que não fornecerá informações confidenciais ou restritas, incluindo informações protegidas de saúde. Você confirma que, devido à natureza do aprendizado de máquina e da IA da SurveyMonkey habilitada por tecnologia, é possível que a Saída não seja exclusiva, e a IA da SurveyMonkey pode gerar uma saída igual ou semelhante para a SurveyMonkey ou para terceiros. As respostas ou os resultados solicitados por outros usuários e gerados por eles não são considerados seu Conteúdo.  

2. Precisão.  

Considerando o rápido desenvolvimento da inteligência artificial e do aprendizado de máquina, você reconhece que o uso da IA da SurveyMonkey pode resultar em Saída incorreta que não reflete precisamente pessoas, locais, fatos ou dados reais. Você concorda em avaliar a precisão de qualquer Saída, conforme adequado para seu caso de uso, incluindo por meio de revisão humana. Você concorda que não confiará na IA da SurveyMonkey para aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou de outra área profissional. 

3. Restrições de uso de recursos da IA da SurveyMonkey. 

Você concorda que não usará a SurveyMonkey AI nem a Saída: (i) para desenvolver quaisquer modelos, incluindo de base ou outros modelos em grande escala, concorrentes da SurveyMonkey ou da SurveyMonkey AI; (ii) para realizar montagem reversa ou compilação reversa, descompilar, traduzir ou tentar descobrir o código-fonte ou componentes subjacentes de modelos, algoritmos e sistemas da SurveyMonkey AI de outra forma, inclusive filtrando os pesos dos modelos; (iii) para enganar qualquer pessoa ou afirmar que a Saída da SurveyMonkey AI ou dos Serviços foi gerada exclusivamente por humanos; (iv) para gerar spam ou conteúdo para disseminação em campanhas eleitorais ou lobby, inclusive segmentação de perfis demográficos específicos; ou (v) de modo que viole qualquer documentação técnica, diretrizes de uso ou parâmetros mencionados neste documento ou fornecidos de outra forma em conexão com a SurveyMonkey AI. Você concorda que não usará métodos de raspagem de dados, mineração de dados ou extração de dados da internet para extrair dados da SurveyMonkey AI ou da Saída. Você concorda que usará a SurveyMonkey AI somente em regiões atualmente atendidas pela OpenAI e tal como descrito em nossa Central de ajuda ou fornecido em conexão com a SurveyMonkey AI.  

Você concorda que seu uso da SurveyMonkey AI está sujeito a restrições de limite. Saiba mais sobre essas restrições em nossa Central de ajuda. Se ultrapassar o uso permitido, você não poderá acessar o recurso enquanto a restrição não for removida, e a SurveyMonkey poderá desabilitar ou diminuir o desempenho desses recursos da SurveyMonkey AI. 

A SurveyMonkey pode, a seu exclusivo critério, bloquear ou desabilitar seu acesso à SurveyMonkey AI e/ou aos Serviços, ou suspender ou rescindir seu uso deles caso haja qualquer violação ou suspeita razoável de violação destes Termos.  

4. Políticas de fornecedores externos. 

Você concorda que não usará a IA da SurveyMonkey de modo que viole qualquer Política da OpenAI, incluindo suas Políticas de uso e sua Política de compartilhamento e publicação, ou a política de qualquer terceiro, conforme descrito em nossa Central de ajuda, ou conforme previsto ao usar a IA da SurveyMonkey. 

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A GARANTIAS.

A IA DA SURVEYMONKEY É FORNECIDA NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA. A SURVEYMONKEY E SEUS LICENCIADORES NÃO FAZEM QUAISQUER GARANTIAS (SEJAM ELAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE OUTRA FORMA) QUANTO AOS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS DO USO DA IA DA SURVEYMONKEY OU À PRECISÃO DE QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES OBTIDAS PELA IA DA SURVEYMONKEY. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE TODO MATERIAL E/OU DADOS OBTIDOS COM O USO DA IA DA SURVEYMONKEY, BEM COMO O USO DA IA DA SURVEYMONKEY PARA QUALQUER AÇÃO AUTOMÁTICA OU FLUXO DE TRABALHO REALIZADO PELA IA DA SURVEYMONKEY EM SEU NOME (COMO A ORQUESTRAÇÃO DE AÇÕES EM SERVIÇOS DE TERCEIROS) É FEITO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. VOCÊ TEM TOTAL RESPONSABILIDADE POR REVISAR E MONITORAR TODAS AS AÇÕES DESSE TIPO E POR QUALQUER CONSEQUÊNCIA DECORRENTE DO SEU USO. A SURVEYMONKEY NÃO GARANTE DE NENHUMA MANEIRA A PRECISÃO, ADEQUAÇÃO OU O RESULTADO DESTAS AÇÕES AUTOMÁTICAS. TAMBÉM NÃO SE RESPONSABILIZA POR NENHUMA PERDA, DANO OU RESPONSABILIDADE RESULTANTE DESTAS AÇÕES, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, PERDA DE DADOS, ERROS NA TRANSMISSÃO DE DADOS, CONSEQUÊNCIAS NÃO INTENCIONADAS DA AUTOMAÇÃO OU ATOS OU OMISSÕES DE QUALQUER FORNECEDOR EXTERNO. VOCÊ NÃO DEVE CONFIAR EM AFIRMAÇÕES FACTUAIS DA SAÍDA SEM CONFIRMAR SUA PRECISÃO. AS SAÍDAS QUE APARENTAM SER PRECISAS DEVIDO AO SEU NÍVEL DE DETALHE OU ESPECIFICIDADE TAMBÉM PODEM CONTER IMPRECISÕES SIGNIFICATIVAS. A IA DA SURVEYMONKEY NÃO OBTÉM INFORMAÇÕES DE MANEIRA DINÂMICA, E A SAÍDA PODE NÃO LEVAR EM CONTA EVENTOS OU MUDANÇAS DE FATOS SUBJACENTES QUE OCORREREM APÓS O TREINAMENTO DO MODELO DE IA. NENHUMA INFORMAÇÃO OU CONSELHO, ORAL OU POR ESCRITO, OBTIDO POR VOCÊ DA SURVEYMONKEY OU POR MEIO DA IA DA SURVEYMONKEY CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE CONTIDA NESTE DOCUMENTO. 

6. Termos de nível de serviço não são aplicáveis.  

Apesar de qualquer disposição em contrário contida nestes TU, qualquer tempo de inatividade da SurveyMonkey AI que resultar de falha de serviços de terceiros não será incluído no cálculo de indisponibilidade ou de tempo de atividade. 

7. Colaboração.  

Se receber um convite para participar de uma conta do Teams ou do Enterprise, você concorda que a pessoa administradora ou administradora principal dessa conta é exclusivamente responsável pela implementação e pelo gerenciamento das configurações da SurveyMonkey AI de todo o Conteúdo, incluindo o seu Conteúdo.