Termos de Serviço do SurveyMonkey Enterprise

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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14 DE AGOSTO DE 2019

Estes Termos de Serviço do SurveyMonkey Enterprise são termos adicionais que se aplicam especificamente ao uso do serviço do SurveyMonkey Enterprise (Serviço), da SurveyMonkey, e estão sujeitos ao Contrato mestre de serviços da SurveyMonkey (Contrato) entre as partes e são incorporados a ele. Os termos com letras maiúsculas que não foram definidos nestes Termos de Serviço têm os significados que lhes foram atribuídos no Contrato.

Se a assinatura do Serviço do Cliente for cancelada, todas as contas de Usuários finais (inclusive todas as contas de administrador) dessa assinatura do SME sofrerão downgrade para o menor nível de conta pessoal individual, e eles não terão acesso aos recursos avançados exclusivos para contas empresariais pagas do SME. Essas contas pessoais individuais estarão sujeitas aos Termos de Uso disponíveis em https://www.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/ (Downgrade). Se o Cliente quiser recuperar o controle dessas contas, deverá entrar em contato com os devidos usuários finais. A SurveyMonkey geralmente não transfere o controle dessas contas sem a autorização do Usuário final que as controla.

Caso seja identificado no Formulário de pedido que um tipo de participante é vendido em um pacote, isso significa que esses participantes não podem ser adquiridos separadamente, somente em pacotes com a quantidade identificada. Por exemplo, se participantes Iniciantes forem vendidos em pacotes de 100, uma Revisão determinar que um Cliente tem 100 participantes Iniciantes e uma Revisão subsequente determinar que o Cliente tem 101 participantes limitados, o Cliente será cobrado por um pacote adicional de 100 participantes limitados (proporcionalmente ao número de meses completos restantes no Prazo vigente).