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Termos de Serviço do SurveyMonkey Enterprise
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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 1 de julho de 2021
Estes Termos do Serviço do Momentive Enterprise são termos adicionais que se aplicam especificamente ao uso do serviço do Momentive Enterprise (Serviço), da Momentive, e estão sujeitos ao Contrato Principal de Serviços da Momentive (“Contrato”) entre as partes e são incorporados a ele. Os termos com letras maiúsculas que não foram definidos nestes Termos do Serviço têm os significados que lhes foram atribuídos no Contrato.
1. Consequências da rescisão do Serviço.
Se a assinatura do Serviço do Cliente for cancelada, todas as contas de Usuários finais (inclusive todas as contas de administrador) dessa assinatura do Cliente sofrerão downgrade para o menor nível de conta pessoal individual, e eles não terão acesso aos recursos avançados exclusivos para contas empresariais pagas. Essas contas pessoais individuais estarão sujeitas aos Termos de Uso disponíveis em https://pt.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/ (“Downgrade”). Se o Cliente quiser recuperar o controle dessas contas, deverá entrar em contato com os devidos usuários finais. A Momentive geralmente não transfere o controle dessas contas sem a autorização do Usuário final que as controla.
2. Pacotes.
Caso seja identificado no Formulário de pedido que um tipo de participante é vendido em um pacote, isso significa que esses participantes não podem ser adquiridos separadamente, somente em pacotes com a quantidade identificada. Por exemplo, se participantes Iniciantes forem vendidos em pacotes de 100, uma Revisão determinar que um Cliente tem 100 participantes Iniciantes e uma Revisão subsequente determinar que o Cliente tem 101 participantes limitados, o Cliente será cobrado por um pacote adicional de 100 participantes limitados (proporcionalmente ao número de meses completos restantes no Prazo vigente).