Como definir um objetivo para sua pesquisa
Pesquisas de sucesso começam com um plano
Se você quiser obter resultados práticos de confiança na sua próxima pesquisa, comece definindo um objetivo.
Se, ao criar uma pesquisa, você tiver um plano, não perderá perguntas relevantes e a pesquisa terá foco e organização. Ter um objetivo facilita a experiência dos respondentes. Quando chegar o momento de analisar os resultados, você terá respostas úteis para embasar suas decisões.
Traçar um objetivo ao planejar um questionário é o melhor conselho que podemos dar a você. Parece um bom conselho? Então continue lendo.
Defina um objetivo para o seu questionário
É muito fácil definir um objetivo. Pergunte a si mesmo o que você quer saber e por quê.
Por exemplo, você acabou de organizar um congresso de educação e sabe que deve enviar uma enquete para coletar feedback pós-evento. O feedback que receber, bom ou ruim, ajudará você a planejar o evento do próximo ano.
Sem você se dar conta, acabou de definir um objetivo para sua pesquisa!
Seu objetivo: obter feedback das pessoas que participaram do seu congresso de educação para que você possa avaliar os pontos fortes e fracos dele e melhorar o próximo evento.
Seu objetivo explica por que você quer criar a pesquisa. Anote-o e mantenha-o por perto para que possa consultá-lo durante toda a criação da pesquisa. Dessa forma, você não se desviará do propósito do questionário e garantirá que todas as perguntas ajudem a atingir o objetivo.
Responda para si mesmo
Agora que você definiu por que quer criar a pesquisa, faça algumas perguntas mais básicas sobre a enquete a si mesmo. Veja algumas ótimas perguntas a serem consideradas:
Quais são as perguntas às quais preciso de resposta? O que eu quero descobrir?
Quem é minha população-alvo, ou seja, quem deve responder à pesquisa? Quais grupos demográficos quero segmentar entre os respondentes?
Como usarei os dados coletados?
Se você aplicar essas perguntas ao seu congresso de educação, terá respostas deste tipo:
O quê: as pessoas gostaram do evento, no geral? De que, especificamente, elas gostaram e não gostaram? Elas têm alguma recomendação sobre o que posso fazer para melhorar o evento do próximo ano?
Quem: quero enviar a pesquisa para as pessoas que participaram do congresso. Essa população pode ser dividida em alguns grupos demográficos: estudantes, professores e administradores.
Como: usarei os dados coletados para embasar minhas decisões relacionadas ao serviço de buffet, acomodação, transporte, inscrição, atividades/workshops do evento e palestrantes.
Ao responder a essas perguntas, você se certificará de que seu escopo não é muito amplo para uma única pesquisa. Tenha as respostas sempre em mente para manter o foco ao elaborar o questionário, coletar respostas e analisar os resultados.
Determine as principais perguntas de pesquisa
Veja como você respondeu a essas perguntas básicas para determinar as principais perguntas que formarão a estrutura da sua pesquisa.
Normalmente, é aconselhável criar as perguntas de pesquisa com base nas perguntas básicas ("O quê" e "Quem").
Veja como você pode criar perguntas específicas com base nas perguntas básicas para embasar o conteúdo da pesquisa:
Objetivo: obter feedback das pessoas que participaram do congresso
| Pergunta básica | Perguntas de pesquisa |
| O que eu quero descobrir? | Qual foi a avaliação geral dos participantes sobre o congresso? De que partes/aspectos do congresso os participantes mais gostaram? Que partes/aspectos do congresso precisam ser melhorados? |
| Quem é minha população-alvo? | Como as respostas às perguntas acima diferem entre os estudantes, professores e administradores? |
Tenha essas principais perguntas de pesquisa em mente. Elas são muito amplas para obter informações práticas, mas dão uma boa ideia da opinião geral das pessoas. Dessa forma, você criará perguntas mais específicas sobre temas mais detalhados.
Extraia temas e subtemas das perguntas de pesquisa
Agora, chegou o momento de extrair temas das perguntas de pesquisa e dividi-los em subtemas (temas mais específicos) para que você possa elaborar as perguntas. Os temas e subtemas são conceitos ou ideias que compõem as perguntas do questionário e que você quer descobrir. Cada tema formará uma pergunta.
| Pergunta de pesquisa | Temas | Subtemas |
| Qual foi a avaliação geral dos participantes sobre o congresso? | Avaliação geral | • Satisfação • Utilidade |
| De quais partes/aspectos do congresso os participantes mais gostaram? Quais partes/aspectos do congresso precisam ser melhorados? | Partes/Aspectos do congresso que foram importantes e/ou precisam ser melhorados | • Comida • Acomodação • Local • Prédio • Entretenimento • Palestrantes • Workshops • Eventos especiais |
| Como as respostas às perguntas acima diferem entre os estudantes, professores e administradores? | Participantes | • Idade • Gênero • Local • Tamanho da escola • Profissão |
Use os conceitos para elaborar as perguntas
Agora que você tem os conceitos, chegou o momento de elaborar as perguntas. Veja um exemplo de como os subtemas são transformados em perguntas:
| Subtemas | Perguntas |
| Satisfação | Qual foi sua satisfação geral com o congresso? |
| Utilidade | Qual foi o nível de utilidade do congresso em comparação com outros congressos dos quais você participou? |
| Workshops | Como você avalia a dificuldade do workshop? |
| Eventos sociais | Em geral, você acredita que o congresso teve pouco tempo, muito tempo ou o suficiente para fazer networking? |
| Comida | Qual é sua avaliação geral da comida do congresso? |
| Prédio | Você acredita que a temperatura no local do congresso estava muito alta, muito baixa ou perfeita? |
| Profissão | Você é professor, estudante ou administrador? |
| Tamanho da escola | Qual é o tamanho da sua escola? |
| Idade | Quantos anos você tem? |
Ao elaborar as perguntas, inclua todos os temas desejados e:
Divirta-se!
Conheça outros recursos
Diretório de kits de ferramentas
Descubra nossos kits de ferramentas desenvolvidos para te ajudar a aproveitar feedbacks no seu cargo ou seu setor.
O que é um questionário? Definição, exemplos e usos
Saiba como usar questionários para coletar dados e usá-los na pesquisa de mercado da sua empresa. Temos exemplos, modelos prontos e casos de uso.
Crie formulários de entrevista de desligamento de colaboradores para saber onde é possível melhorar
Crie sua própria pesquisa ou formulário de entrevista de desligamento. Conheça nossas ferramentas de criação e nossos modelos prontos para começar.
Receba as autorizações de que precisa com formulários de autorização online
Receba autorizações usando um formulário personalizado de autorização. Inscreva-se gratuitamente e use modelos para criar seus próprios formulários.