Modelo de questionário pós-compra
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Use nosso modelo de questionário para descobrir a opinião de clientes sobre sua experiência de compra.
Com o modelo de questionário pós-compra da SurveyMonkey, você pode coletar feedback de clientes sobre sua experiência de forma rápida. Identifique e resolva pontos problemáticos e mostre que você valoriza a opinião deles.
Como funciona o modelo de questionário pós-compra?
Você pode enviá-lo para clientes após a conclusão de uma compra. Esse feedback imediato permite obter insights valiosos sobre seu processo de compra, ajudando a identificar áreas de melhoria.
É muito fácil personalizar o modelo de questionário pós-compra para garantir que ele colete as informações de que você precisa.
Ao usar o questionário pós-compra, você pode:
- Melhorar seu processo de compra.
- Simplificar a trajetória de clientes para aumentar as vendas.
- Melhorar a satisfação de clientes com sua marca.
Avalie todos os detalhes da experiência de compra, incluindo as opções e a facilidade do processo de pagamento. Dê voz a seus clientes com este modelo de questionário pós-compra.
Quais são as perguntas que compõem um questionário pós-compra?
Este questionário visa coletar feedback sobre a experiência de clientes após concluir uma compra.
Confira alguns exemplos de perguntas que você pode usar:
- Em uma escala de 1 a 10, qual é seu nível de satisfação com sua compra recente?
- Qual é a probabilidade de você recomendar nosso negócio para amigos?
- Como podemos melhorar sua experiência de pagamento?
Com nosso modelo de questionário, você consegue gerenciar melhor a experiência e obter insights fundamentais sobre a eficiência da sua trajetória de clientes.
Devido à natureza segura e sigilosa do questionário, você pode coletar informações com total confiança de que a SurveyMonkey protegerá os dados de seus clientes.
Melhore seus canais de compra com o feedback de questionários
Descubra qual é o nível de eficiência do seu processo de compra com este modelo de questionário da SurveyMonkey. Comece a melhorar sua trajetória de clientes hoje mesmo com a ajuda da SurveyMonkey.
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Temos vários recursos avançados para ajudar você a criar questionários rapidamente. Estes são nossos recursos mais populares entre novos usuários.
Experiência de questionário personalizável
Temas prontos, paletas de cores acessíveis, fontes personalizadas, identidade visual e muito mais.
Diferentes formas de enviar questionários
Colete respostas de questionários por email, sites, redes sociais, código QR, sem internet e muito mais.
Análise de questionários simplificada para amadores
Resumos automáticos dos resultados, filtros, painéis personalizados, relatórios de tabulação cruzada, análise de texto e muito mais.
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