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PESQUISAS E FORMULÁRIOS QUE LEVAM VOCÊ AO SUCESSO

Crie pesquisas e formulários atrativos que envolvem seu público e colete feedback completo para tomar decisões melhores.

Várias capturas de tela de recursos de produtos da SurveyMonkey, como a capacidade de criar pesquisas com IA, coletar respostas de um painel com base no perfil demográfico e obter insights, integrar a SurveyMonkey a vários aplicativos, como o Salesforce, Tableau e o HubSpot, gerar gráficos e tabelas que mostram análises e ver a distribuição de NPS dos resultados.

A plataforma de pesquisas mais popular do mundo, usada por mais de 260.000 organizações

Customer logo for Uber in black
Customer logo for adidas in black
Customer logo for Samsung in black
Customer logo for McKesson in black
Customer logo for Harvard University in black
Instrução do Criar com IA dizendo “Preciso de uma pesquisa para medir a probabilidade de possíveis clientes comprarem nosso produto”, ao lado de uma pesquisa perguntando qual seria a probabilidade de você comprar esse produto.

CRIE COMO OS PROFISSIONAIS

Basta escrever uma instrução e receba uma pesquisa ou um formulário feito e aperfeiçoado por IA, ou comece com a ajuda de centenas modelos criados por especialistas.

SEGMENTE COMO OS PROFISSIONAIS

Aborde as pessoas certas (e reais) com formas eficazes de enviar sua pesquisa ou aproveite nosso painel de respondentes globais, com mais de 335 milhões de pessoas em mais de 130 países.

Fotos de rosto de diferentes mulheres com uma tabela ao lado com informações de perfil demográfico: Brasil, mulher, renda acima de 5 mil por mês e idades de 18 a 65 anos.
Teste de conceito entre dois anúncios, com o anúncio B mostrando desempenho significativamente maior entre mulheres acima de 40 anos.

ANALISE COMO OS PROFISSIONAIS

Deixe que a IA faça o trabalho pesado de descobrir insights, padrões e temas nos dados para que você saiba o que fazer em seguida.

AUTOMATIZE COMO OS PROFISSIONAIS

Modernize seus processos com mais de 200 integrações, segurança de nível corporativo e recursos feitos para automatizar e expandir.

Vários ícones de aplicativos que têm integração com a SurveyMonkey, como o PayPal, o Google Drive, o Salesforce, o Zoom, o Mailchimp, o Tableau e o Slack.
Janela modal pedindo para o usuário escrever uma instrução e deixar que a IA faça o resto, com a instrução digitada “Quero coletar feedback de clientes sobre a satisfação geral com nossa empresa”, uma pesquisa ao lado perguntando sobre seu nível de satisfação geral com a experiência e um gráfico de barras de índice de CSAT mostrando uma comparação entre o índice do usuário e a referência.

Colete feedback ao longo da trajetória de clientes para identificar pontos de queixa, monitorar a satisfação e aumentar a fidelidade à marca.

Modelo de questionário de NPS
Modelo de questionário de satisfação de clientes
Modelo de questionário de feedback de atendimento a clientes

“Em alguns meses, nosso NPS teve um aumento de quase 15 pontos. A SurveyMonkey mudou a forma como os dados chegam às pessoas e o que elas conseguem fazer com eles.”

Matt Schoolfield, gerente sênior de análise de dados comerciais e de voz de clientes da Greyhound

Para quem está começando. Crie pesquisas ilimitadas e colete 25 respostas em cada pesquisa gratuitamente.

Para usuários individuais que precisem de ferramentas avançadas e querem economizar com um plano anual flexível e repleto de recursos.

Para equipes em expansão que precisem de excelentes ferramentas de pesquisa, controles de identidade de marca e recursos de colaboração em tempo real.

Para organizações que precisam de acesso seguro, ferramentas administrativas e integrações avançadas em larga escala.

Várias imagens de modelos de questionário

Crie uma pesquisa ou um formulário rapidamente usando IA, começando do zero ou com um de nossos mais de 500 modelos.

Cinco emojis que variam de felizes a tristes, com diferentes porcentagens para cada expressão, de 60% para a mais feliz e 2% para a mais triste.

Entenda melhor seu público ideal. Comece a transformar dúvidas em insights em minutos.

Mão indo em direção a um gráfico de círculos.

Prepare-se para sua próxima grande descoberta usando ferramentas poderosas de análise e colaboração.

Junte-se às mais de 260 mil organizações no mundo todo que escolheram a SurveyMonkey para obter resultados reais.

Vamos coletar dados juntos?

NPS, Net Promoter e Net Promoter Score são marcas registradas da Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company e Fred Reichheld.