O melhor momento para entender quando enviar seus projetos de pesquisa é agora. Como parte do nosso relatório de Desempenho de pesquisas de 2023, quisemos descobrir qual é o melhor dia para enviar pesquisas e receber o maior número de respostas. Por isso, analisamos pesquisas enviadas pela nossa plataforma por mais de dez anos, a fim de ver quantas respostas foram enviadas por dia da semana.
Confira o que descobrimos ao analisar milhões de pesquisas e comece a enviar questionários na hora certa para obter os melhores resultados.
Quando enviar pesquisas
Quais são os conceitos básicos do melhor dia para enviar pesquisas, segundo o nosso estudo?
Segundo nosso relatório de Desempenho de pesquisas, a grande maioria das pesquisas dos EUA (87,4%) são respondidas durante a semana, sendo grande parte delas (55,9%) respondidas entre terça e quinta-feira. Apenas 12,6% delas são respondidas no fim de semana. Ou seja, a taxa de resposta durante a semana é sete vezes maior quando comparada com o fim de semana.
Essa descoberta é somada aos resultados de um estudo anterior semelhante realizado com mais de 100.000 pesquisas, no qual analisamos uma amostra aleatória de respondentes individuais para cada dia da semana. Descobrimos que as taxas de resposta eram normalmente melhores no início da semana (segunda-feira) e piores no fim da semana (sexta-feira), embora houvesse uma diferença sutil entre pesquisas de clientes e pesquisas internas.
No entanto, acredite ou não, o momento ideal para enviar pesquisas não está relacionado exclusivamente ao tempo em si. Outros fatores contribuem para a taxa de resposta em diferentes dias da semana, incluindo o tamanho da pesquisa e sua otimização para aparelhos móveis. Mesmo que você tenha descoberto a hora perfeita para enviar sua pesquisa, esses fatores podem ter um impacto significativo nos seus resultados.
As dicas mais recentes sobre a hora certa: o que você deve saber antes de enviar sua pesquisa
Quando se trata das práticas recomendadas mais recentes do melhor dia para enviar pesquisas, tivemos duas principais conclusões com nosso relatório de Desempenho de pesquisas de 2023:
Melhore sua taxa de resposta enviando pesquisas no meio da semana
No relatório, o gráfico de pesquisas respondidas por dia da semana representa, basicamente, uma curva de sino: domingos e sábados têm o menor padrão de resposta (5,6% e 7%, respectivamente), seguidos por um salto nas respostas às segundas e sextas (15,8% e 15,5%, respectivamente) e, novamente, às terças, quartas e quintas (cerca de 18,5%).
Esses números se referem aos EUA, mas essa tendência também é evidente em outros países, com um leve aumento nas respostas às segundas-feiras. Portanto, para criadores de fora dos EUA, segunda-feira é um bom dia para enviar pesquisas. Já nos EUA, é melhor esperar um dia, pois a taxa de resposta tem um aumento de 3% de segunda para terça-feira.
Resumindo, independentemente de onde você esteja, é melhor enviar pesquisas nos primeiros dias da semana. Essa decisão é embasada em dados, mas também leva em consideração a rotina diária da maioria das pessoas. De sexta a domingo, as pessoas normalmente aproveitam o fim de semana e têm menor probabilidade de responder a pesquisas. Terça a quinta-feira são os dias mais centrais da semana, e as pessoas podem ter mais disponibilidade para responder a pesquisas.
Ao enviar pesquisas no fim de semana, considere o uso em aparelhos móveis
Embora o ideal seja enviar pesquisas nos primeiros dias da semana, isso não significa que você não possa enviá-las no fim de semana: há formas de impulsionar os resultados nesses dias.
Os dados do nosso relatório de Desempenho de pesquisas também revelam o uso de aparelhos móveis por dia da semana.
Tanto nos EUA quanto em outros países, o uso de aparelhos móveis aumenta drasticamente aos sábados e domingos. Nos EUA, esse aumento é de cerca de 15% a 20%; fora dos EUA, é um pouco menor, mas ainda significativo: cerca de 10% a 15%.
Portanto, se você envia pesquisas no fim de semana, pode melhorar a taxa de resposta otimizando o layout delas para uso em aparelhos móveis.
Conforme já mencionado, uma maneira simples de otimizar pesquisas para aparelhos móveis é mantê-las breves (segundo o relatório, pesquisas com uma página e até dez perguntas são ideais). Limitar as perguntas do tipo matriz e o número de imagens também é outra forma de obter resultados melhores.
Essas duas dicas simples do melhor dia para enviar pesquisas podem fazer a diferença na sua taxa de resposta. Para ver outras tendências e princípios de criação de questionários, consulte o relatório completo de Desempenho de pesquisas de 2023.
