Aviso de privacidade de pesquisas da SurveyMonkey

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 30 DE MARÇO DE 2020

Este aviso de privacidade se aplica somente a questionários conduzidos pela SurveyMonkey e a formulários criados pela SurveyMonkey (ou em nosso nome por terceiros) que incluam um link para ele. Ele não se aplica a, por exemplo, outro site, produtos ou serviços da SurveyMonkey, a questionários conduzidos por terceiros pela plataforma de questionários da SurveyMonkey ou a formulários criados por terceiros pela plataforma de formulários da Wufoo.

Se você optar por participar de um questionário ou enviar um formulário, a SurveyMonkey coletará informações pessoais suas.

A SurveyMonkey coleta os seguintes tipos de informações pessoais:

Nós coletamos informações sobre como você interage com nossos questionários e formulários por meio dos cookies que usamos. É possível optar por remover ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Observe que isso pode afetar negativamente o funcionamento de nossos serviços.

Suas respostas ao questionário ou formulário serão usadas pela SurveyMonkey para fins comerciais e de pesquisa. A SurveyMonkey pode usar as informações coletadas para aplicar o questionário ou formulário e melhorar questionários ou formulários futuros, por exemplo, observando as tendências sobre como grupos de alguns locais respondem a determinadas perguntas. A SurveyMonkey também pode usar suas informações pessoais para outras finalidades, como para consulta quanto à participação em pesquisas futuras, se você conceder a autorização para isso.

Você não é obrigado a responder a um questionário ou enviar um formulário. No entanto, se o fizer, reconhece que a SurveyMonkey coleta e usa seus dados para os fins e interesses legítimos descritos neste Aviso de privacidade. Por exemplo, podemos usar suas informações pessoais para administrar o questionário ou formulário e melhorar questionários e formulários futuros. Também analisamos tendências agregadas e resultados de questionários e formulários para nossas próprias finalidades e por motivos comerciais.

Podemos usar agentes terceirizados de confiança para nos ajudar a realizar pesquisas. Nesse caso, celebramos termos específicos de proteção de dados e de confidencialidade com esses agentes para garantir a proteção dos seus dados pessoais nos mesmos níveis oferecidos pela SurveyMonkey. Também podemos compartilhar as respostas aos seus questionários e formulários com terceiros, como empresas de mídia, serviços financeiros ou empresas de pesquisa de mercado. Não compartilhamos informações que possam identificar você, como seu nome ou endereço de email, exceto se você intencionalmente nos orientar a compartilhar suas informações identificáveis com terceiros, como ao consentir o compartilhamento de informações de contato com um desses terceiros ou ao incluir informações identificáveis em uma resposta de questionário (seu nome ou endereço de email ao responder a um questionário). Mesmo no caso de você intencionalmente nos orientar a compartilhar suas informações identificáveis com terceiros, a SurveyMonkey os proíbe contratualmente de divulgar sua identidade para outros terceiros.

A SurveyMonkey pode divulgar as informações pessoais fornecidas para afiliados.

A SurveyMonkey pode divulgar suas informações pessoais nas seguintes situações:

A SurveyMonkey pode publicar a análise das respostas do questionário ou formulário e os resultados de nossa pesquisa. Essas publicações não conterão suas informações pessoais.

Suas informações pessoais podem ser armazenadas e/ou processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a SurveyMonkey ou seus afiliados, subsidiárias ou prestadores de serviço mantêm instalações.

Nós firmamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia com empresas do nosso grupo internacional para garantir a transferência segura de suas informações pessoais. Nossa matriz, a SurveyMonkey Inc., participa e tem sua conformidade certificada pelo Privacy Shield Framework entre a União Europeia e os EUA, e entre a Suíça e os EUA, que permitem a transferência de informações pessoais de nossos respondentes com segurança para os Estados Unidos (consulte nossa certificação acessando a lista do Privacy Shield do Departamento de Comércio dos Estados Unidos).

Mantemos dados relacionados a você somente pelo tempo necessário para obtermos insights úteis e cumprirmos os usos descritos no aviso de privacidade. Geralmente, não mantemos dados pessoais por mais de dois anos após a data de conclusão do último questionário ou de envio do último formulário, a menos que tenhamos algum motivo legal que nos exija mantê-los por mais tempo.

A SurveyMonkey se dispõe a ajudar você a exercer seus direitos perante as leis de proteção de dados.

Entre em contato conosco a qualquer momento para:

Se você for consumidor da Califórnia, acesse nosso Aviso complementar de privacidade da Califórnia para obter mais informações sobre nosso uso das suas informações pessoais.

Para problemas gerais de privacidade com a SurveyMonkey ou para enviar feedback ou tirar dúvidas sobre as práticas de privacidade e este Aviso de privacidade, entre em contato conosco por correspondência ou aqui.

Nos Estados Unidos:

SurveyMonkey Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, California 94403
Estados Unidos

Fora dos Estados Unidos:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road,
Dublin 4

Se você estiver na Europa e não estiver satisfeito com alguma resposta que recebeu de nós ou tiver um problema com a maneira como lidamos com suas informações pessoais, é possível fazer uma reclamação ao escritório do Comissário de proteção de dados da Irlanda. Entre em contato com o órgão pelo email info@dataprotection.ie.

A SurveyMonkey pode ocasionalmente atualizar este Aviso de privacidade para refletir feedbacks de clientes e mudanças na empresa ou para cumprir com as leis e os regulamentos vigentes. Quando a SurveyMonkey fizer uma atualização, nós mudaremos a data da última atualização na parte superior deste aviso de privacidade. Se houver mudanças significativas neste aviso de privacidade com relação à forma como a SurveyMonkey lida com suas informações pessoais, a SurveyMonkey notificará você publicando um aviso destacado dessas mudanças antes de elas entrarem em vigor ou enviando uma notificação direta, se possível.