Muita coisa mudou nas empresas nos últimos anos, e a equipe de RH tem o grande desafio de entender o que vem a seguir. As prioridades mudaram com o aumento da diversidade e do trabalho remoto. As expectativas das pessoas mudaram, e o engajamento, a remuneração, o recrutamento e o desenvolvimento de colaboradores precisam acompanhar essa mudança.
Por onde começar? Em um estudo recente realizado com profissionais de RH, perguntamos sobre suas prioridades, as necessidades de colaboradores e as metas das empresas. Os resultados abrangeram todo o ciclo de vida de colaboradores.
As equipes de recrutamento precisam encontrar profissionais com habilidades especializadas que normalmente estão em alta demanda e, portanto, são escassas. As equipes de aprendizado e desenvolvimento precisam criar a próxima onda de liderança e gerência intermediária, além de colaboradores com habilidades modernas aplicáveis. Já as parcerias de negócios de RH têm o desafio de reter colaboradores em um ambiente no qual o trabalho remoto e a expansão global resultam em mais oportunidades e menos tempo de engajamento.
Repensando o local de trabalho
As empresas mais bem-sucedidas não apenas se adaptarão a essas mudanças como também repensarão o local de trabalho e o que podem proporcionar à equipe. A equipe gostaria de ter horário de trabalho flexível ou mais oportunidades de desenvolvimento? O que atrai os melhores talentos: salários mais altos ou uma cultura de apoio à inovação e acesso à liderança? A única forma de descobrir a resposta é perguntando.
Em nosso estudo, descobrimos que a grande maioria (85%) dos profissionais de RH coleta feedback de forma regular e metade desse grupo repete o processo trimestralmente. Essa é uma boa notícia, mas o foco principal está em garantir que esse feedback seja usado para abordar os desafios atuais.
O departamento de RH precisa coletar feedback de diferentes áreas com frequência, como engajamento, satisfação, treinamento e eficiência da gestão. Ele precisa encontrar um equilíbrio entre as necessidades de colaboradores e da empresa. Dessa forma, as empresas têm um roteiro único para alcançar suas metas e, para isso, precisam reter colaboradores e manter a equipe motivada e satisfeita.
Soluções para atender às prioridades de RH
A coleta de feedback sincero de colaboradores na hora certa para obter dados práticos requer consideração e planejamento. Segundo nosso estudo, as equipes de RH enfrentam desafios na obtenção de feedback de colaboradores: desde baixas taxas de resposta até a dificuldade de tomar medidas com relação aos dados coletados. Embora tenha as melhores intenções em mente, o departamento de RH precisa de ajuda para criar um programa de feedback que traga benefícios reais.
Criamos um guia informativo que pode ajudar equipes de RH a identificar as áreas da empresa nas quais precisam focar. Incluímos estratégias para melhorar o engajamento de colaboradores, o recrutamento e a retenção, o aprendizado e o desenvolvimento, e de como criar o plano ideal de remuneração e benefícios. Ele inclui links úteis de modelos e soluções prontos para serem usados e voltados para profissionais de RH coletar feedback em todas as áreas que afetam o ciclo de vida de colaboradores.
Quer saber mais? Baixe o guia (disponível em inglês).
Veja como ter uma equipe de alta qualidade
Soluções e estratégias de como usar feedback para melhorar o desempenho de colaboradores.
