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Visão geral
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Termos de Uso
- Introdução
- 1. Taxas e pagamentos
- 2. Privacidade
- 3. Seu conteúdo
- 4. Propriedade intelectual da SurveyMonkey
- 5. Conteúdo de usuário
- 6. Gerenciamento da conta
- 7. Requisitos de usuário
- 8. Usos aceitáveis
- 9. Conformidade com o PCI
- 10. Suspensão e rescisão dos serviços
- 11. Alterações e atualizações
- 12. Avisos de isenção de responsabilidade e limitações de responsabilidade
- 13. Entidade contratante
- 14. Outros termos
- 15. Termos para clientes e países específicos
- 16. Termos da API da SurveyMonkey
- 17. Termos do SurveyMonkey Contribute
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Termos de serviço específico
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Princípios de privacidade
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Política de Privacidade
- 1. Introdução
- 2. Informações coletadas por nós
- 3. Como usamos as informações que coletamos
- 4. Informações compartilhadas por você
- 5. Informações compartilhadas por nós: parceiros e integrações
- 6. Cookies
- 7. Segurança
- 8. Retenção de dados
- 9. Segurança de Menores de idade
- 10. Privacy Shield (relevante para os usuários da União Europeia)
- 11. Alterações em nossa Política de Privacidade
- 12. Marketing personalizado
- 13. Quem é o controlador de meus dados?
- 14. Seus direitos
- 15. Exercício de seus direitos
- 16. Informações específicas de outros serviços
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Cookies
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Cookies usados nas páginas de questionários
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Segurança
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Geral
Política de conteúdo
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 18 DE JUNHO DE 2018
Esta política busca manter uma experiência positiva para todos os nossos usuários ao ajudá-los a entender quais tipos de conteúdo e uso das nossas ferramentas são aceitos. Se tomarmos ciência de algum conteúdo que não se enquadre nos limites aceitáveis nos termos desta política, poderemos removê-lo e denunciá-lo. Também adotamos medidas para evitar usos de nossos serviços que se mostrem contrários ao espírito desta política.
A utilização de nossos serviços com outras ferramentas ou recursos em um dos usos inaceitáveis descritos abaixo também é proibido.
Phishing e segurança
Nós nos empenhamos em proteger a segurança de todos os nossos usuários. Tomamos medidas específicas para que os respondentes não sejam enganados por questionários ou formulários usados para fins fraudulentos ou outros fins maliciosos.
- Removeremos quaisquer questionários que tentarem coletar números de Previdência Social, de cartão de crédito (exceto exclusivamente para o recebimento de pagamentos por processadores autorizados, conforme permitido pelos nossos serviços), senhas ou outros tipos semelhantes de informações confidenciais.
- Também removeremos qualquer conteúdo que publique informações confidenciais de identificação de um indivíduo contra sua vontade.
- Removeremos quaisquer questionários, formulários ou outro conteúdo destinado a enganar ou iludir os respondentes ou outros usuários, inclusive com links para sites com softwares maliciosos, como malwares.
- Nossos serviços não podem ser usados para promover ou impulsionar de forma proposital ou artificial a classificação de um site ou página em mecanismos de pesquisa.
- Nossos serviços não podem ser usados para hospedar conteúdo para download ou transmissão ao vivo ou que vise apenas solicitar cliques para outros sites.
Privacidade e representação
Os usuários oferecem respostas e informações com a expectativa de que suas informações sejam tratadas com respeito e sem abusos.
- Incentivamos os criadores de questionários a divulgar suas práticas de privacidade nos questionários e, nesse caso, exigimos que ajam de acordo com elas.
- Não é permitido alegar que um questionário ou formulário é anônimo quando não é.
- Não é permitido fingir ser outra pessoa ou entidade ao enviar um questionário ou coletar informações.
Spam
Tratamos os endereços de email de nossos usuários com respeito e esperamos que nossos usuários que coletam endereços de email procedam da mesma maneira.
- Nossos serviços devem ser usados de acordo com nossa Política anti-spam.
Incitação ao ódio e à violência
Se tomarmos ciência ou acreditarmos que aja um risco real de dano ou ameaça à segurança pública, removeremos conteúdo e poderemos denunciar as informações relacionadas a ele às autoridades responsáveis pela aplicação da lei.
- Nossos serviços não podem ser usados para ameaçar ou atacar direta ou indiretamente outras pessoas ou organizar ou provocar violência, assédio ou danos a propriedades.
- Nossos serviços não podem ser usados para discurso de ódio ou para promover ou financiar tais atos. Exemplos de discurso de ódio incluem atacar ou defender o abuso ou a exclusão de pessoas com base em etnia, origem nacional, afiliações políticas ou religiosas, gênero, orientação sexual, predisposição genética, deficiências, condições médicas ou físicas, situação militar ou qualquer outra classe coberta pelas leis vigentes.
- Nossos serviços não podem ser utilizados para promover ou fazer apologia à autoflagelação.
Assédio moral e sexual
- Nossos serviços não podem ser usados para hostilizar ou assediar outras pessoas.
Atividade criminosa
- Nossos serviços não podem ser usados em prol de atividades criminosas ou em violação a qualquer lei aplicável.
Pornografia e material gráfico ofensivo
Reconhecemos que conteúdo de nudez, pornografia e imagens chocantes podem ter um emprego legítimo em determinados tipos de questionário. No entanto, desencorajamos o uso desnecessário desses materiais.
- Não é permitido incluir desnecessariamente materiais com imagens violentas ou pornografia em questionários ou formulários.
- Recomendamos a inclusão de uma tela de aviso visível antes de exibir qualquer material que possa ser considerado de natureza ofensiva.
- Proibimos estritamente e denunciaremos aos órgãos de aplicação da lei qualquer divulgação de conteúdo sexual ou pornográfico (inclusive na forma de desenho) envolvendo menores.
Violação de propriedade intelectual
Respeite os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Você deve ter os devidos direitos de todo o conteúdo incluído em seus questionários ou formulários.
Como denunciar violações de política
Se você identificar qualquer conteúdo que acredite violar esta política, registre uma denúncia de abuso. Inclua a URL do questionário ou formulário em questão.