Princípios de privacidade
Este é um resumo de como a SurveyMonkey trata informações pessoais e dados. Para ver todos os detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Os dados de sua conta são de sua propriedade.
Seus questionários/formulários/aplicativos e as respostas coletadas por eles são privados por padrão (exceto se você os tiver disponibilizado por um link público). Não vendemos respostas individuais e não usamos essas respostas para fins não relacionados a você ou à melhoria de nossos serviços, exceto no conjunto limitado de circunstâncias descrito na Política de Privacidade. Os usos que fazemos de dados relacionados aos respondentes incluem, por exemplo, nossas tendências agregadoras de uso da ferramenta de questionário relacionadas aos respondentes (tipos de perguntas respondidas e bom resultado de um questionário ou tipo de pergunta específico ao longo do tempo). Isso serve para de ajuda para fazermos recomendações mais precisas para você quanto ao uso de nossos serviços.
Protegemos os endereços de email dos respondentes.
Para facilitar o convite de pessoas para responder a questionários ou preencher formulários e inscrições por email, faça upload de listas de endereços de email. Nesse caso, a SurveyMonkey atua como um mero guardião desses dados. Não vendemos esses endereços de email, e os usamos somente conforme instruído por você e em conformidade com nossa Política de Privacidade. O mesmo vale para os endereços de email coletados em sua conta.
Adotamos práticas recomendadas de segurança.
Leia nossa Declaração de segurança para obter mais informações.
Os Criadores que elaboram e administram questionários, formulários e inscrições têm propriedade e controle de suas respostas.
Nós apenas hospedamos os questionários, formulários e inscrições em nossos sites e coletamos suas respostas para os Criadores. Se você tiver qualquer dúvida sobre um questionário, formulário ou inscrição, entre em contato diretamente com o Criador. Normalmente, a SurveyMonkey não é responsável por esse conteúdo. O Criador é geralmente a mesma pessoa que convidou você a responder ao questionário ou preencher o formulário ou inscrição e deve ter uma política de privacidade própria.
Controlamos o uso e analisamos seus dados de uso (por exemplo, dados de visualização de página, taxas de resposta e tipo de questionário) para:
- fazer recomendações de questionários ou serviços incluídos em nosso site após o término de um questionário para tornar a experiência mais relevante;
- para melhorar a interface do usuário; e
- manter uma experiência do usuário consistente e relevante, bem como melhorar os serviços analisando quais perguntas os Criadores estão fazendo, a qualidade das respostas e as taxas de resposta, a fim de que possamos melhorar nossos recursos existentes e criar outros para otimizar as taxas de pergunta/resposta para os Criadores.
Nas circunstâncias acima, se você estiver localizado na União Europeia, a SurveyMonkey Europe UC é a controladora dos dados relacionados a você na medida em que são dados pessoais. Descrevemos em mais detalhes como esses dados são processados em nossa Política de Privacidade. No entanto, na medida do possível, agregamos os dados relacionados a você e os tornamos anônimos a fim de que não seja possível identificá-lo.
Suas respostas são anônimas? Depende de como o criador configurou o questionário, formulário ou inscrição. Entre em contato com ele para descobrir ou clique aqui para saber mais sobre o anonimato do respondente.
Se for Respondente do painel, você se inscreveu para responder a questionários relevantes enviados pela SurveyMonkey ou um cliente dela. A SurveyMonkey só permite a inscrição de pessoas dos Estados Unidos no painel do SurveyMonkey Contribute. Para painéis de fora dos Estados Unidos, a SurveyMonkey tem parceria com vários fornecedores. Portanto, temos uma política de privacidade diferente para pessoas que moram fora dos Estados Unidos e responderam a um questionário proveniente de nosso serviço. Se esse for seu caso, clique aqui para consultar a política aplicável a você. Se você mora nos Estados Unidos, continue lendo.
Não vendemos seus dados de perfil para empresas de marketing. Embora forneçamos alguns de seus dados de perfil a nossos clientes que querem implantar questionários, não os vendemos para empresas de marketing, somente permitimos que nossos clientes enviem questionários a você com base em seu perfil.
Usamos e analisamos dados de uso (visualização de página, taxas de resposta e métricas) para ajudar a garantir que os questionários enviados a você sejam relevantes, melhorar a interface do usuário e nossos serviços, manter uma experiência do usuário consistente e confiável, além de criar novos recursos. Usamos dados de perfil para ajudar-nos a melhorar a qualidade de nosso painel.
Respostas fornecidas por você.
Usamos as respostas fornecidas por você para oferecer a nossos demais clientes outras formas de alcançar o perfil demográfico desejado (por exemplo, agregando os dados e identificando tendências nas respostas). No entanto, não fornecemos nem vendemos suas respostas individuais, exceto para o cliente que enviou o questionário a você. Os dados que fornecemos para nossos demais clientes e terceiros são agregados e anônimos. De modo semelhante, se você responder a um dos questionários internos próprios da SurveyMonkey, agregaremos os dados de resposta que compartilhamos ou vendemos para terceiros e os tornaremos anônimos.
Cookies: usamos cookies, web beacons e pixels. Cookies são pequenos arquivos inseridos no dispositivo que você usa para navegar em nosso site. Eles executam várias tarefas. Alguns deles servem exclusivamente para garantir o funcionamento adequado do site. Outros cookies são usados por nós para acompanhar a interação dos visitantes com nosso site a fim de otimizar e medir o sucesso de nossas campanhas de marketing online e parcerias. Solicitamos sua permissão para usar esse tipo de cookie. Se você conceder sua permissão em nossa declaração de cookies, será possível revogá-la a qualquer momento nas configurações do navegador. Consulte nosso artigo da Central de ajuda aqui para entender melhor como exercer essa opção.
