Assim como a maioria dos sites comerciais, nós também usamos cookies. Cookies são pequenos pacotes de dados que armazenamos no dispositivo (computador, celular ou tablet) usado para acessar um questionário. Eles expiram após um período específico, de acordo com a finalidade de uso de cada um deles.

Veja abaixo uma lista com os tipos de cookies (e a descrição de cada um deles) que usamos quando você responde a um de nossos questionários na Europa. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos em outras páginas dos nossos Sites, consulte nossa Política de cookies e nossa Política de Privacidade.

É possível apagar ou desabilitar cookies no navegador. No entanto, isso pode afetar sua capacidade de responder ao questionário de maneira eficaz. A permissão de cookies possibilita uma experiência sem problemas ao responder ao questionário.

1. Cookies obrigatórios

Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado e seguro do questionário. Por exemplo, usamos cookies para autenticar você. Ao fazer login em nossos sites, os cookies de autenticação são definidos e nos informam quem você é em uma sessão de navegação. Exemplo de nome de cookie: ep201.

2. Cookies de funcionalidade

Esses cookies são usados para permitir algumas funcionalidades adicionais em nossos sites, como o armazenamento de suas preferências (como nome de usuário e seleção de idioma), e impedir os usuários de responderem ao mesmo questionário várias vezes. Essa funcionalidade melhora a experiência do usuário. (Exemplos de nomes de cookies: cf, RP_XXXXXXXX, P_XXXXXX)

Ás vezes, testamos conteúdo recursos e novos ou diferentes com subconjuntos de usuários e usamos cookies para ajudar a garantir que os usuários que participam de testes tenham a mesma experiência. (Exemplo de nomes de cookies: EP202)

3. Cookies de monitoramento e melhoria de desempenho

Alguns cookies são usados para coletar informações sobre como os respondentes interagem com os questionários. Usamos essas informações para analisar o uso dos questionários, detectar problemas com nossos questionários e ajudar a melhorar e aperfeiçoar nossos serviços e recursos. Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas. (Exemplo de nomes de cookies: ep202)

Outros cookies nos ajudam a gerenciar o tráfego do nosso site e fornecer tempos de resposta mais rápidos ao distribuir o tráfego entre os nossos servidores. Isso é denominado balanceamento de carga. (Exemplo de nomes de cookies: EP201)

4. Cookies de segmentação ou publicidade

Nunca usamos esses tipos de cookies em uma página de questionário na Europa.

5. Uso de cookies pelo cliente

Se for cliente da SurveyMonkey e usar cookies separadamente ou tecnologias semelhantes no seu site com um produto da SurveyMonkey, você será responsável pelo gerenciamento dos dados coletados por eles em conformidade com a legislação relacionada.

6. Lista de cookies usados em questionários da SurveyMonkey na Europa

Nome	Categoria	Host	Expiração	Descrição
ep201	Funcional	.surveymonkey.com	1 hora	Definido por balanceador de carga. Monitoramento de usuários em busca de problemas de abuso e solução de erros.
ep202	Funcional	.surveymonkey.com	90 dias (esse tempo é reiniciado a partir do último acesso)	Usado como identificador único de usuário para testar experiências (por exemplo, várias combinações de cores para identificar a mais eficaz). Também é usado em nossa página de experiência do respondente para medir as taxas de conclusão de questionários.
RP_XXXXXXXX	Obrigatório	.surveymonkey.com	90 dias	Aplica a configuração de uma resposta por computador.
sso_user	Obrigatório	.surveymonkey.com	90 dias	Determina a autenticação de certos respondentes do Enterprise se o titular da conta exigir a autenticação dos respondentes.
CX_XXXXXXXX e P_XXXXXXXX	Funcional	.surveymonkey.com	1 ano	Usado para questionários pop-up para monitorar se ele já foi respondido, a fim de evitar a exibição do pop-up novamente.
sm_ir	Funcional	.surveymonkey.com	sessão	Usado pela página de resultados imediatos para que o criador do questionário possa exibir dados.