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A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore e veja como a SurveyMonkey pode te ajudar.
Obtenha insights baseados em dados com questionários online.
Tenha acesso a recursos e ferramentas avançadas em uma única plataforma robusta.
Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.
Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.
Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.
Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.
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Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.
Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.
Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.
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Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.
Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.
Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.
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Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.
Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.
Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.
Recursos
Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.
Nosso blog sobre pesquisas, dicas de negócios e mais.
Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.
Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.
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Última atualização: 1º de agosto de 2023
Versões:
Este aviso de privacidade descreve as práticas de privacidade específicas do https://contribute.surveymonkey.com ("SMC") e deve ser consultado com o nosso Aviso de Privacidade principal e Aviso de privacidade específico da região (para residentes dos EUA). No caso de conflito, este aviso de privacidade terá precedência. O SurveyMonkey Contribute é usado por pessoas interessadas em responder a questionários no SMC (“Respondentes do Painel”) e em criar questionários a serem respondidos por Respondentes do Painel (“Compradores do Painel”). Este aviso de privacidade descreve como a SurveyMonkey coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais fornecidas por você. Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso, acesso e correção de suas informações pessoais. Nós nos referimos aos questionários realizados pelo SMC como “questionários do Contribute”, e eles são tratados de forma diferente dos questionários realizados pelo nosso site principal. O SMC é um serviço fornecido pela SurveyMonkey Inc. e por suas afiliadas.
Esta página é dividida em duas seções: uma para os Respondentes do Painel, e outra para os Compradores do Painel.
Segue abaixo uma lista das informações pessoais que coletamos de você ao usar o SMC. Se quiser saber mais sobre as categorias de informações que coletamos sobre você ou seu uso do SMC, consulte nosso Aviso de Privacidade principal e nosso Aviso de privacidade específico da região (para residentes dos EUA). As seções abaixo descrevem o que fazemos com essas informações.
Informações que recebemos diretamente de você
O fornecimento de informações é voluntário: você pode optar por não fornecer as informações pessoais que solicitamos. No entanto, se você não fornecer informações necessárias para o fornecimento dos nossos serviços, seu uso do SMC poderá ser limitado. Por exemplo, se você não fornecer dados de perfil, não poderá responder a questionários ou sua chance de receber questionários será reduzida.
Podemos solicitar informações confidenciais como parte dos seus dados de perfil. Ao responder perguntas (como informações pessoais relacionadas a condições médicas ou de saúde, etnia, posicionamento ou afiliação política, religião ou crença filosófica, associação a sindicatos de classe ou informações relacionadas à orientação de gênero) você concorda expressamente com a coleta de tais dados. É possível optar por não responder a qualquer momento, ou selecionar “prefiro não dizer”, situação na qual apagaremos qualquer resposta anterior de sua parte a tal pergunta. Tratamos informações confidenciais (como informações pessoais relacionadas a condições médicas ou de saúde, etnia, posicionamento ou afiliação política, religião ou crença filosófica, associação a sindicatos de classe ou informações relacionadas à orientação de gênero) de forma cuidadosa. Se precisarmos revelar essas informações para terceiros ou usá-las para outros fins não descritos neste aviso de privacidade, solicitaremos sua permissão específica para isso com antecedência.
Informações que recebemos sobre você de outras fontes
Como a SurveyMonkey usa suas informações?
Em geral, usamos suas informações para fornecer os serviços do SMC para você e para os Compradores do Painel. De forma mais específica, nós as usamos para:
Para quem revelamos suas informações e quais informações são compartilhadas
Como você nos fornece e permite que usemos seus dados de perfil e outras informações pessoais, sabemos que somos responsáveis por proteger a privacidade deles. Sua confiança é muito importante para nós. Portanto, só revelaremos ou compartilharemos essas informações com terceiros:
(a) mediante aviso prévio (como neste aviso de privacidade);
(b) com seu consentimento (por exemplo, com base nas suas configurações da conta); ou
(c) de forma anônima, impossibilitando a identificação.
Nosso Aviso de privacidade principal e nosso Aviso de privacidade específico da região descreve as categorias de informações pessoais que podemos revelar para fins comerciais ou conforme exigido por lei. Especificamente, revelamos:
O compartilhamento do seu perfil demográfico básico é realizado nos bastidores e não é visível nas respostas do questionário. Não incluímos seu nome ou dados de contato no perfil demográfico básico.
Suas opções e controles
Segurança
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Seguimos os padrões normalmente aceitos para proteger as informações pessoais que recebemos, tanto durante o envio delas quanto após seu recebimento. Se você tiver qualquer dúvida quanto à segurança das suas informações pessoais, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
A SurveyMonkey fornece recompensas e incentivos aos Respondentes do Painel ao responder a questionários. Você pode aceitar essas recompensas e incentivos ao criar uma conta da SurveyMonkey e responder a questionários do Contribute usando as credenciais da sua conta. Sua participação é totalmente voluntária. Você pode sair do Contribute a qualquer momento optando por não responder aos questionários do Contribute ou excluindo sua conta da SurveyMonkey.
A recompensa ou o incentivo, se houver, é oferecido ao responder a questionários do Contribute, incluindo o preenchimento do questionário de seu perfil, e pode variar de acordo com o tamanho do questionário, entre outros fatores identificados abaixo. O valor monetário da recompensa ou incentivo é uma aproximação razoável do valor monetário das suas respostas para nós. Fazemos uma estimativa com base em diferentes fatores, como: (1) receita gerada pela SurveyMonkey no fornecimento de respostas agregadas e/ou anônimas e insights para os clientes; (2) despesas da SurveyMonkey com o Contribute; e (3) nossa análise razoável da receita que podemos gerar como resultado do fornecimento de respostas agregadas e/ou anônimas e insights para os clientes pela SurveyMonkey.
Segue abaixo uma lista das informações pessoais que coletamos de você ao criar e realizar questionários do Contribute. Se quiser saber mais sobre as categorias de informações que coletamos sobre você ou seu uso do SMC, consulte nosso Aviso de Privacidade principal. As seções abaixo descrevem o que fazemos com essas informações.
Como a SurveyMonkey usa suas informações?
Em geral, usamos suas informações para fornecer os serviços do SMC para você e para os Respondentes do Painel. De forma mais específica, nós as usamos para:
Fornecer outros critérios de segmentação aos Compradores do Painel: podemos usar os dados dos seus questionários do Contribute para fornecer a você e a outros Compradores do Painel outras formas de alcançar o perfil demográfico desejado em futuros questionários. Por exemplo, se você fizer a pergunta “Até que altura você consegue pular?”, poderemos oferecer aos Compradores do Painel a opção de segmentar Respondentes do Painel que conseguem pular a uma altura de mais de 60 centímetros (com base nas respostas fornecidas pelos respondentes). Os Compradores do Painel não têm acesso aos dados dos seus questionários. Eles não conseguem determinar se a pergunta é do seu questionário do Contribute. Não usamos as respostas dos seus questionários para outras finalidades.
Para quem revelamos suas informações e quais informações são compartilhadas
Embora você nos permita usar os dados dos seus questionários e outras informações nos termos deste aviso de privacidade, eles são de sua propriedade e os consideramos informações confidenciais para você. Sua confiança é muito importante para nós. Portanto, só revelaremos ou compartilharemos essas informações com terceiros:
(a) mediante aviso prévio (como neste aviso de privacidade);
(b) com seu consentimento (por exemplo, com base nas suas configurações da conta);
(c) de forma anônima, impossibilitando a identificação; ou
(d) mediante solicitação de Respondentes do Painel de acesso a esses dados, inclusive às respostas deles.
Nosso Aviso de Privacidade principal descreve as categorias de informações pessoais que podemos revelar para fins comerciais ou conforme exigido por lei. Especificamente, revelamos:
Suas opções e controles
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OUTROS PONTOS A SEREM OBSERVADOS
Em caso de dúvidas relacionadas ao nosso aviso de privacidade ou às nossas práticas de privacidade, envie um email para a SurveyMonkey no endereço privacy@surveymonkey.com. Você também pode escrever para 910 Park Pl, Suite 300, San Mateo, CA 94403, Estados Unidos (se estiver nos Estados Unidos) ou para Ella House, Suite 40.4, 40 Merrion Square East, Dublin 2, D02 NP96, Irlanda (se estiver em outro país).
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