Questionário de pesquisa de opinião sobre produtos

Envie questionários e prepare seu produto para o sucesso.

Ilustração de questionários de pesquisa de opinião sobre produtos

Construir os produtos certos para as pessoas certas é fundamental para o seu sucesso. Suposições - até mesmo palpites estudados - deixam margem para erro, um risco que não se pode dar ao luxo de correr. Obtenha insights importantes diretamente de seus usuários com um questionário online. Seu produto atende às necessidades atuais e futuras de seus clientes? Existe alguma associação que os usuários fazem ao pensar em sua marca e identidade visual? Quais melhorias seus usuários gostariam de ver implementadas, e quais recursos são dispensáveis para eles? Quais são os pontos críticos de preço de seus compradores?

Questionários de planejamento de produtos fornecem-lhe os conhecimentos privilegiados de que necessita para planejar novos produtos, ampliar seus negócios e ter sucesso no mercado competitivo de hoje em dia. Quer esteja criando um software, aplicativos ou widgets da vida real, o uso de uma de nossas amostras de questionário de produto pode ajudá-lo a se tornar mais competitivo, melhorar seu produto e criar itens que seus clientes vão adorar.

Reúna feedbacks importantes e tome decisões bem informadas sobre produtos.

A grande vantagem dos questionários é a possibilidade de reunir percepções sobre praticamente qualquer coisa relacionada ao produto e aos negócios. Aqui estão algumas ideias sobre como é possível enviar questionários, obter feedback e desenvolver estratégias de marketing de sucesso.

  • Produtos e serviços existentes. Obtenha feedback sobre seus produtos que já estão no mercado com um questionário básico de produto. Saiba de que os clientes gostam e não gostam, e quais atualizações podem ser implementadas para melhorar a experiência dos clientes atuais e atrair novos clientes. Entenda sua base de clientes, enviando um questionário para pesquisas de fidelidade dos clientes para obter percepções sobre a concorrência ou um questionário Net Promoter Score para descobrir sua colocação. Independentemente da empresa ou produto, há percepções que seus clientes estão apenas esperando a oportunidade certa para compartilhar. De seguradoras a dentistas, de fabricantes em massa a lojas online, sempre haverá um modelo de questionário que irá atender às suas necessidades.
  • Ajustando características. Seus clientes estão satisfeitos com o número e os tipos de características que o seu produto possui? Menos não é necessariamente mais, e mais, pode não significar melhor. Use um questionário de satisfação de produtos para descobrir o que seus clientes pensam sobre as características do seu produto, quais eles nunca usam e quais eles adoram.
  • Novos produtos e serviços. Quer esteja no início do processo de planejamento, ou prestes a lançar o produto no mercado, um questionário pode ajudá-lo a identificar se dispõe do público-alvo e dos recursos certos. Avalie o interesse e ressalte ideias de produtos de seus clientes-alvo. Se está prestes a lançar um novo site, envie um questionário de produtos online aos seus usuários mais fiéis para avaliar suas opiniões sobre as opções de design. Precisa saber se seu aplicativo móvel novo irá alcançar aprovação rápida ou se irá figurar dentre os últimos anúncios da loja iTunes ou do Google Play? Teste o conceito com os usuários com maior probabilidade de usar o seu aplicativo. Questionários com opções de imagem podem ser utilizados para compreender o que os possíveis compradores pensam, ou os moldes de seu novo fabricante, ou mesmo o seu logotipo.
  • Pesquisa de produção média. Às vezes é bom ter certeza de que seu produto está indo na direção certa. Um questionário de pesquisa de marketing pode ajudá-lo a tomar decisões importantes durante a fase de projeto e pode ser a diferença entre um produto bom e um produto incrível.
  • Qualidade de fabricação. Tente enviar um questionário de pesquisa de opinião sobre produtos algumas semanas ou meses após a compra para saber como o seu produto se comportou. As costuras estão soltando? Ele ainda parece novo em folha? Existe alguma característica em particular que parece estar causando problemas ou inspirando satisfação? Uma pesquisa de feedback pode ser útil na identificação de falhas e sucessos de projeto, para ajudá-lo a aprimorar seu produto.
  • Testes de usabilidade. Para software e aplicativos, nada melhor que testes de usabilidade para ajudá-lo a entender como o seu produto está sendo utilizado. Atribua tarefas, em seguida, use um questionário de produto para saber o quanto seu aplicativo é fácil de usar. É possível até mesmo usar a lógica de ramificação para ajudar a direcionar a públicos-alvo específicos ao seu aplicativo.
  • Um novo mercado para o seu produto. Inventou um novo dispositivo que certamente será a maior inovação desde a invenção do telefone? Pretende expandir seu produto para novos mercados? Acabou de produzir sua obra mais recente para vender no Etsy ou no Ebay? Precisa descobrir se a demografia está adequda à localização da sua nova loja ou escritório? Deseja verificar se os mercados em que está ingressando são, de fato, o rumo certo a tomar? Com um questionário de pesquisa de mercado, será possível notar que um pequeno aprimoramento faz uma grande diferença para um determinado conjunto de pessoas... Ou poderá perceber o valor de entrar em um mercado sobre o qual jamais havia pensado anteriormente.
  • Definição de preços. Determinar os preços corretos para suas ofertas exige precisão e exatidão. Defina valores exagerados e certamente vivenciará uma queda significativa de clientes. Defina valores muito baixos e observará uma importante queda na receita. Uma breve pesquisa de preços irá indicar se os preços de seus produtos estão adequados ao mercado ou se está na hora de atualizar seus preços.

Questionários online não são apenas para os produtos e serviços da web. Também é possível pesquisar clientes de sua loja de varejo para saber se a nova mercadoria que está pensando em colocar nas prateleiras sortirá o efeito desejado sobre os compradores.

Nunca é tarde demais para refinar seu produto e sua marca antes de lançar um novo produto, se o seu sucesso depende disso.

Dicas para questionários de produtos de sucesso

  • Envie questionários com antecedência e com frequência. Tem uma excelente ideia para um novo produto? Antes de gastar tempo e dinheiro para colocá-la em prática, envie um questionário e descubra a opinião das pessoas. Aplicar questionários com antecedência ajuda a avaliar o interesse em suas ideias e permite que decida se o investimento vale a pena. Mas não para por aí. As opiniões podem mudar ao longo do tempo. Por exemplo, as pessoas podem achar que um caminhão de iogurte congelado é uma excelente ideia em dezembro, mas podem mudar de ideia quando chegar o mês de julho. É difícil medir o progresso sem referências. Pense na possibilidade de criar questionários de produtos antes, durante e após a produção para ver quão longe chegou e para entender como progredir com sucesso.
  • Os filtros são seus amigos. Seus resultados chegaram: é hora de analisá-los. Os filtros são uma maneira rápida e excelente de organizar todas as informações de que dispõe para encontrar exatamente o que está procurando. Digamos que queira ver somente as respostas de pessoas que vivem em uma região geográfica específica. Defina esses critérios como filtro e veja o que deseja de forma rápida e fácil. Certifique-se de planejar com antecedência e pensar sobre os filtros que pretende usar ao criar as perguntas para o seu questionário.
  • Seja conciso. "Menos é mais" é o caminho certo para promover altas taxas de conclusão ao seu questionário. Certifique-se de suas questões estejam escritas com clareza, permitindo fácil compreensão. Elabore questões breves e diretas. Evite criar questionários que demoram muito para ser concluídos ou que contenham muitas questões - isso pode fazer com que seus questionados percam o interesse e desistam do questionário antes de concluí-lo.

Boas estratégias de produto começam com um questionário. Vá direto à fonte - seus usuários - para medir a percepção, a aplicação e a satisfação dos clientes ao longo do tempo. Entenda como aprimorar seus produtos e determine se há necessidade de fazer alterações em seus preços.

Comece a receber as percepções de que precisa para ampliar seu produto. Acesse os modelos de questionários de produtos e as perguntas de questionário certificadas do SurveyMonkey para ajudá-lo a criar e enviar questionários com facilidade. Não acredita que seus usuários irão responder a um questionário online? O serviço Precision Polling da SurveyMonkey permite questionar seus usuários pelo telefone. À procura de pessoas específicas para responder seus questionários? O SurveyMonkey Audience contém milhões de entrevistados qualificados que desejam compartilhar suas opiniões, de modo que é possível obter as percepções de que precisa para tomar melhores decisões sobre produtos.

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