Nossas ferramentas de análise de texto ajudam você a interpretar as informações em grandes volumes de respostas de texto aberto, transformando rapidamente dados qualitativos em insights, sem a necessidade do árduo trabalho manual.

Pare de se perder em feedbacks deixados em caixas de texto aberto e comentários. A análise temática usa IA para categorizar automaticamente suas respostas qualitativas em temas significativos, proporcionando uma compreensão clara do que as pessoas estão dizendo sem precisar de horas de trabalho manual.

  • Identifique e categorize os principais temas em suas respostas abertas em segundos
  • Poupe o tempo que você perderia organizando manualmente os dados em categorias significativas
  • Veja como as respostas de texto individuais se alinham aos principais temas e exporte facilmente esses dados para análise posterior
Mulher digitando em um laptop. Uma imagem sobreposta mostra um gráfico chamado “principais temas de melhoria”, com um gráfico de barras mostrando temas como “qualidade do serviço”, “desempenho da equipe” e “Experiência de uso de serviços bancários online”.
Painel mostrando uma barra de análise de sentimento com porcentagens de expressões, uma feliz, uma neutra e uma triste. Abaixo, as respostas individuais dos clientes são exibidas com um emoji correspondente, uma tag de assunto e o texto completo do feedback.

Avalie como as pessoas se sentem, não apenas o que dizem. A análise de sentimento classifica as respostas de texto aberto como positivas, negativas ou neutras, ajudando você a compreender as opiniões por trás de milhares de comentários com facilidade.

  • Poupe tempo tendo uma visão ampla das opiniões das pessoas de forma quase instantânea
  • Filtre por sentimento para identificar áreas específicas que precisam de atenção e agir rapidamente.
  • Filtre uma pergunta por sentimento para obter insights ainda mais profundos.

Crie nuvens de palavras para obter uma interpretação visual rápida de respostas abertas, destacando as palavras usadas com mais frequência.

Com as nuvens de palavras personalizáveis, é possível:

  • Escolher as cores e fontes para destacar palavras específicas
  • Ajustar o limiar de quando as palavras devem aparecer
  • Ocultar palavras irrelevantes
  • Combinar palavras relacionadas em uma mesma categoria
Nuvem de palavras mostrando os principais termos usados nas respostas da pesquisa, com palavras maiores, como "Prático" e "Claro", indicando maior frequência.
Painel de análise de texto com as guias “Respostas”, “Nuvem de palavras” e “Tags”. A visualização “Tag” mostra um gráfico de barras com categorias de feedback, como “Processo de pagamento”, “Atendimento a clientes” e “Qualidade do produto”, com seus respectivos percentuais.

Está procurando algo muito específico nos dados das respostas? Marque-as com tags para descobrir informações ainda mais específicas em seus dados de respostas abertas.

  • Atribua várias tags personalizadas por resposta
  • Filtre por tag para ter acesso a insights focados
  • Com um plano Enterprise, as tags podem ser aplicadas automaticamente à medida que as respostas chegam.

Estamos expandindo ativamente nosso suporte a idiomas. No momento, alguns recursos estão disponíveis exclusivamente para questionários e respostas em inglês.

Observação: alguns recursos de análise de texto estão disponíveis somente em planos específicos.

Experimente agora e receba 25 respostas grátis ou escolha um de nossos melhores planos.

*Respostas excedentes disponíveis por um custo adicional. As respostas do painel SurveyMonkey Audience são vendidas separadamente.

Um painel da solução "Analisar com IA" mostrando uma instrução para "uma média de satisfação com o trabalho para cada departamento" com um gráfico de barras como resultado.

Pergunte à IA da SurveyMonkey sobre as respostas recebidas e identifique temas e opiniões importantes em grandes volumes de respostas de texto rapidamente.

Ilustração de um gráfico de barras com um gráfico de linha conectando a parte superior das barras desenhado por uma mão com um lápis.

Aprenda práticas recomendadas e consulte nossa seção de Perguntas frequentes sobre como analisar dados na plataforma da SurveyMonkey.

Painel mostrando uma tabela com dados de colaboradores, como nome, departamento, localização e tempo de serviço. Há um logotipo do Excel, e um gráfico de barras mostra a frequência com que um(a) gerente fornece feedback.

Aprenda a analisar dados de pesquisas no Excel e obter insights com nosso guia rápido e fácil de seguir.

Duas imagens de uma mulher com fones de ouvido. A primeira a mostra com um sorriso sereno em um fundo roxo, e a segunda a mostra olhando para um laptop.  Uma caixa de texto diz “mulheres de 30 a 44 anos preferem esta imagem”, indicando um insight de perfil demográfico.

Descubra os principais recursos da SurveyMonkey para obter insights rápido.