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Dicas de questionários

Como usar as ferramentas de colaboração da SurveyMonkey ao trabalhar em home office

Como usar as ferramentas de colaboração da SurveyMonkey ao trabalhar em home office

Com os casos de coronavírus relatados em todo o mundo (e dados adicionais chegando o tempo todo), o distanciamento social é mais crucial do que nunca. As pessoas que podem trabalhar de casa receberam a permissão das suas empregadoras, o que significa que descobrimos um novo mundo de trabalhadores remotos. 

De acordo com um estudo da Wrike que usou o SurveyMonkey Audience, quase metade das pessoas entrevistadas (49%) disse que nunca trabalham de casa. Além disso, 43% delas não acham que poderiam fazer o trabalho com eficácia em casa, enquanto 52% disseram que uma política de home office prejudicaria muito a produtividade da sua organização. Essas estatísticas refletem alguns dos desafios enfrentados por trabalhadores e trabalhadoras, e muitas empresas estão se esforçando para encontrar maneiras de colaborar com eficácia nesse cenário tão inconstante.

Aqui na SurveyMonkey, temos o costume de considerar as necessidades das equipes, independentemente de estarem trabalhando lado a lado ou de casa. Estas são nossas melhores dicas e ferramentas para ajudar você a manter a produtividade e garantir que os resultados das suas pesquisas sejam impactantes. 

Ferramentas para comunicação

Constatamos que 81% das pessoas disseram que criam pesquisas melhores e obtêm resultados melhores quando têm ajuda de outras pessoas. Como a comunicação é crucial para o trabalho remoto e para a criação de pesquisas, lembre-se de que você pode usar a SurveyMonkey para abrir novas linhas de comunicação ou ampliar as que já existem. 

Em vez de trocar emails várias vezes ou fazer reuniões virtuais repetitivas, convide sua equipe ou as partes interessadas a comentar no design da pesquisa. Isso manterá informados todos os envolvidos e você saberá melhor se está fazendo as perguntas certas antes de lançar a pesquisa. Os comentários são visíveis para todos para que seja mais fácil saber o que está funcionando ou não. 

Você também pode aproveitar os canais de colaboração do dia a dia instalando nossas integrações com o Slack, o Microsoft Teams ou o Google Drive. Se, por exemplo, você colabora regularmente pelo Microsoft Teams, é possível fornecer a todos uma visualização interativa da pesquisa nesse mesmo canal. Em seguida, use o Microsoft Teams para conversar sobre o progresso da pesquisa ou convidar pessoas específicas a comentar com uma simples @-menção. 

Dica profissional: caso você faça parte de uma equipe ou um plano do SurveyMonkey Enterprise, conceda permissões para especialistas em pesquisa editarem suas perguntas e a lógica da pesquisa. Assim, não precisarão comunicar o feedback e esperar que outra pessoa faça as alterações.

Ferramentas para se manter a par das atualizações

Organizar reuniões sobre o feedback da pesquisa pode ser difícil quando todos estão trabalhando à distância. Em vez disso, ajude as partes interessadas a acessar os resultados para que possam tomar decisões cruciais no momento certo. Comece configurando alertas de resposta na SurveyMonkey para que as partes interessadas recebam notificações quando uma resposta chegar. Para resultados urgentes, configure notificações instantâneas no canal do Slack ou do Microsoft Teams para manter a bola (e a conversa sobre o feedback) rolando.

Quer que sua equipe entenda as principais conclusões da pesquisa? Crie um painel de resultados para apresentar tudo em um formato fácil de entender com recursos visuais e de texto que expliquem os gráficos. Em seguida, poste o link para o painel nos canais internos que sua equipe usa diariamente. 

painel-de-resultados-da-pesquisa

Se você faz parte de uma equipe da SurveyMonkey ou um plano Enterprise, conceda acesso total aos resultados para que as pessoas possam configurar filtros e exportar dados dos respondentes mais importantes para elas. A pessoa que administra o plano de equipe também pode comprar vagas de participante colaborador para colegas da equipe cujo trabalho requer analisar os resultados, e não criar ou enviar pesquisas. Isso permitirá processar os dados sem ocupar vagas de usuário completo.

Ferramentas para otimizar suas pesquisas

Facilite para que sua equipe mantenha a uniformidade da marca carregando sua Biblioteca com os recursos visuais da marca, se seu plano oferecer esse recurso. Por exemplo, digamos que gerentes estejam planejando usar nosso modelo de pesquisa de percepção da gerência para conferir como seus funcionários estão lidando com a mudança para o trabalho remoto. Antes de enviar a pesquisa, é possível deixá-la um pouco mais familiar usando o logotipo, as imagens e outros recursos visuais de marca na Biblioteca. 

Administradores do SurveyMonkey Enterprise também podem criar um banco de perguntas personalizadas para sua equipe consultar e usar nas pesquisas. Isso promoverá uniformidade nas pesquisas criadas pela organização, facilitando para todas as partes envolvidas, onde quer que estejam, receberem o feedback certo e compararem os resultados.

Criar pesquisas é um esporte coletivo, mesmo ao trabalhar em casa. Nós temos as ferramentas de colaboração certas para ajudar você a criar pesquisas de qualidade e garantir que os resultados sejam vistos pelas pessoas certas. Coloque a mão na massa com as dicas deste artigo. Independentemente da distância, sua equipe pode fazer coisas incríveis!