Assim como tantas outras empresas, a SurveyMonkey fez mudanças em preparação para a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em 25 de maio de 2018. Mesmo antes do RGPD, sempre tivemos práticas corporativas que respeitam a privacidade de nossos usuários e todas as leis de privacidade vigentes. Ainda assim, aproveitamos nossa preparação para o RGPD como uma oportunidade para garantir que possamos fazer ainda mais por nossos usuários.
Temos uma página dedicada com tudo relacionado ao RGPD aqui. Essa página inclui também nosso informe técnico sobre o RGPD, que está disponível para download. Também temos vários artigos úteis em nossa central de ajuda e em nosso site sobre as práticas atuais da SurveyMonkey com relação a conformidade com requisitos de privacidade dos dados e segurança de dados:
Nossa central de ajuda também é um ótimo local para nossos clientes entenderem melhor nossas práticas de privacidade. Recomendamos particularmente os seguintes artigos:
Nossas medidas de conformidade com o RGPD
- Contrato de processamento de dados para todos os planos pagos – Agora, por padrão, oferecemos aos clientes com contas qualificáveis nosso contrato de processamento de dados com cláusulas contratuais padrão/cláusulas modelo e cláusulas do RGPD. Entendemos que alguns de nossos clientes preferem ter um contrato por escrito com relação ao processamento e transferências de dados para além dos termos de uso da SurveyMonkey e do certificado do Privacy Shield. Para receber uma cópia do formulário de solicitação de contrato de processamento de dados, fale com nossa equipe de atendimento ao cliente.
- Atualizações de informações legais: Nós agora oferecemos uma página de princípios de privacidade que ajuda nossos usuários a entenderem melhor como gerenciamos seus dados e suas informações pessoais. Todos os usuários com um plano pago adquirido pelo nosso site também podem acessar nosso adendo de processamento de dados.
- Segurança: Embora a SurveyMonkey já use servidores certificados SOC II de última geração nos Estados Unidos, estamos cientes dos novos padrões de segurança mais robustos introduzidos pelo RGPD e continuaremos avaliando nossas práticas para que continuem alinhadas aos padrões do setor.
Se você tiver mais alguma pergunta sobre as exigências do RGPD, acesse nossa página do RGPD ou baixe nosso informe técnico.
