Aceite pagamentos em pesquisas

Com os pagamentos da SurveyMonkey, além de obter respostas, você pode aceitar pagamentos online.

Pesquisas + pagamentos = a combinação perfeita

Conveniente para clientes

Respondentes podem concluir a pesquisa e fazer um pagamento por cartão de crédito, tudo em um só lugar e ao mesmo tempo.

Flexível para você

É possível aceitar um valor fixo ou permitir que respondentes escolham o valor. Os pagamentos funcionam em todos os tipos de pesquisa.

Configuração rápida

Crie uma conta no Stripe em poucos minutos e comece a aceitar pagamentos imediatamente, direto da sua pesquisa.

Pagamentos do Stripe

SurveyMonkey + Stripe = pagamentos simples

O Stripe, uma das principais plataformas de pagamentos, é uma forma segura de aceitar pagamentos em pesquisas.

  • Configure uma conta grátis no Stripe e teste antes de usar
  • Conte com prevenção automática de fraudes e conformidade com o PCI
  • Aceite pagamentos internacionais

Pagamentos e feedback em um só lugar

Doações para entidades sem fins lucrativos e de caridade • Inscrições em eventos • Arrecadação de fundos • e muito mais!

Exemplo 1: preço fixo

A convenção anual da Associação Internacional de Produtores de Café se aproxima. A organizadora do evento, Britt, está feliz em saber que pode usar a SurveyMonkey para coletar informações de inscrição, fazer cadastros em sessões e aceitar pagamentos online de uma só vez.

Passo 1. Britt cria uma pesquisa para compartilhar com possíveis participantes.

Criar um questionário

Passo 2. Respondentes que quiserem se inscrever dão dados de cartão de crédito.

Forneça informações de cartão de crédito

Passo 3. Sucesso! Britt pode ver as inscrições em tempo real.

Inscrições em tempo real

Exemplo 2: escolha do respondente

Como chefe de captação de recursos de uma organização sem fins lucrativos dedicada a promover a aptidão física de crianças, Alex está planejando um passeio beneficente de 50 quilômetros de bicicleta. Para arrecadar fundos, ele recorre à SurveyMonkey.

Passo 1. Alex cria uma pesquisa para planejar o evento e pedir doações online.

Criar um questionário

Passo 2. Os doadores pagam a quantia escolhida por eles.

Pague a quantia escolhida

Passo 3. Sucesso! Alex pode monitorar facilmente as doações recebidas.

Monitore doações recebidas
Comece em poucos minutos
Encontre todas as informações necessárias para aceitar pagamentos nas suas pesquisas.
SAIBA MAIS

Perguntas e respostas relacionadas a pagamentos e ao Stripe

  1. O que é o Stripe e como configurar uma conta no Stripe?
    O Stripe é uma plataforma tecnológica externa que permite a indivíduos e empresas aceitar pagamentos pela Internet. O Stripe não cobra tarifa inicial nem mensal. Você precisa somente de um endereço físico e de uma conta bancária para ativar uma conta no Stripe. Assim que estiver tudo configurado, você pode experimentar o Stripe no modo teste antes de começar a aceitar pagamentos de respondentes de pesquisas. Crie uma nova conta no Stripe
  2. Eu preciso me cadastrar no Stripe para aceitar pagamentos em minha pesquisa?
    Sim, você precisa de uma conta no Stripe para aceitar pagamentos. Você pode criar uma conta ou conectar-se a uma já existente. Aprenda a conectar as suas contas
  3. Quais métodos de pagamento os respondentes podem usar para me pagar?
    O Stripe permite que você aceite os principais cartões de crédito para pagamentos. Veja a lista de cartões aceitos pelo Stripe
  4. O Stripe coleta alguma informação sobre a minha pesquisa?
    O Stripe coleta apenas detalhes específicos sobre os pagamentos e não tem acesso a informações sobre a pesquisa.
  5. A SurveyMonkey armazena ou memoriza números de cartão de crédito?
    A SurveyMonkey não memoriza nem armazena números de cartão de crédito fornecidos por respondentes.
  6. A SurveyMonkey é um estabelecimento registrado, gateway de pagamento ou processador de pagamento?
    A SurveyMonkey não é um estabelecimento registrado, gateway ou processador de pagamento. A SurveyMonkey trabalha de maneira integrada ao Stripe para que você possa conectar-se à sua conta no Stripe e aceitar pagamentos.

    Assim que faz o seu cadastro e se conecta ao Stripe, você se torna um estabelecimento registrado e se responsabilizará financeiramente pela instituição financeira que processa os pagamentos via cartão de crédito de respondentes. Isso inclui todos os reembolsos, totais ou parciais, ao cartão do respondente, assim como qualquer estorno solicitado por ele. Você também assume riscos fiscais e de conformidade para garantir que suas transações online sejam tratadas de acordo com as leis aplicáveis.
  7. A minha conta bancária deve estar localizada em um país específico?
    A sua conta bancária deve estar localizada no mesmo país que a sua conta no Stripe. O Stripe está atualmente disponível em 25 países, incluindo os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Países Baixos, Austrália e muitos outros. Veja a lista completa de países
  8. Quais moedas eu posso aceitar?
    Respondentes podem pagar usando mais de 135 moedas. A moeda em que você vai, de fato, receber fundos será determinada, com poucas exceções, pelo país em que o seu banco está localizado. Se um pagamento for efetuado em uma moeda que você não aceite, o Stripe fará a conversão. Veja a lista de moedas que você pode aceitar ou leia mais sobre a política de pagamentos do Stripe.
  9. Quais notificações são enviadas quando o pagamento é finalizado?
    Quando um respondente envia com sucesso um pagamento por meio de sua pesquisa, o Stripe envia um email para confirmar a transação. As transações aparecem na fatura do cartão de crédito do respondente, junto com o nome da pesquisa. Como criador(a) da pesquisa, você pode ajustar suas configurações no painel do Stripe para escolher enviar notificações por email sempre que um pagamento for recebido.
  10. Eu preciso de um plano especial para aceitar pagamentos online?
    A opção de aceitar pagamentos em sua pesquisa está incluída nos planos Avançado, Premium e Enterprise.
  11. O Stripe cobra tarifas sobre transações de pagamento?
    Visite o site do Stripe para ver uma lista atualizada das tarifas de transação. Saiba mais
  12. Existe alguma limitação proibindo que eu aceite pagamentos para um fim específico?
    A aceitação de pagamentos em pesquisas deve respeitar a Política de usos aceitáveis da SurveyMonkey, a Política de conteúdo e os Termos de uso e não pode ser usada para a venda de produtos ou por empresas que estejam na lista do Stripe de empresas proibidas.
  13. Para mais informações sobre como o Stripe lida com pagamentos e cobranças, visite https://stripe.com/docs

Tudo pronto para aceitar pagamentos?