Produtos

A SurveyMonkey foi feita para atender a todos os casos de uso e necessidades. Explore e veja como a SurveyMonkey pode te ajudar.

Obtenha insights baseados em dados com questionários online.

Tenha acesso a recursos e ferramentas avançadas em uma única plataforma robusta.

Crie e personalize formulários para coletar dados e pagamentos.

Integre seus dados com mais de 100 aplicativos e plug-ins.

Soluções para todas as suas necessidades de pesquisa de mercado.

Crie questionários e descubra insights com nossa IA integrada.

Modelos

Meça a satisfação e a fidelidade de clientes à sua empresa.

Saiba o que os clientes querem e torne-os defensores da sua marca.

Obtenha insights práticos para melhorar a experiência de usuários.

Colete informações de contato de clientes potenciais, convidados e outros.

Colete e monitore confirmações de presença para eventos.

Descubra o que as pessoas querem para melhorar seu próximo evento.

Descubra insights para melhorar o envolvimento de colaboradores.

Obtenha feedback de participantes para fazer reuniões cada vez melhores.

Use o feedback de colegas para melhorar o desempenho de colaboradores.

Crie cursos e métodos de ensino cada vez melhores.

Saiba como estudantes podem avaliar o conteúdo e a apresentação do curso.

Descubra o que clientes acham das ideias para novos produtos.

Recursos

Práticas recomendadas para o uso de pesquisas e de dados.

Nosso blog sobre pesquisas, dicas de negócios e mais.

Tutoriais e guias de como usar a SurveyMonkey.

Como grandes marcas geram crescimento com a SurveyMonkey.

Falar conoscoFazer login
Falar conoscoFazer login

Amostragem por conglomerado

Caso você esteja conduzindo uma pesquisa que precise analisar uma população grande demais (como a de um país ou um estado inteiro), vale a pena verificar que tipo de amostragem probabilística seria o melhor para você. A verdade é que é impossível entrevistar todas as pessoas que residem no estado de Minas Gerais, por exemplo. No entanto, o que você pode de fato fazer é entrevistar uma amostra que seja representativa daquela população-alvo. É aí que entra a amostragem por conglomerado.

Trata-se de um método probabilístico em que a população é dividida em grupos (conglomerados ou clusters) com base em sua localização geográfica. Em seguida, uma amostra aleatória de cada grupo é selecionada para a pesquisa, de forma natural. É importante que cada grupo seja o mais heterogêneo possível, selecionando indivíduos diferentes entre si, mas que representem aquele grupo específico como um todo. Da mesma forma, os grupos devem representar bem a população-alvo como um todo.

Uma jovem verificando a amostragem por conglomerado para sua pesquisa em um tablet

Acredita-se que esta seja a forma mais econômica de coletar dados de populações que se encontram muito espalhadas geograficamente. Dificilmente será viável, tanto financeiramente quanto por uma questão de tempo, entrevistar a população inteira de um estado ou país. A amostragem por conglomerado também é considerada um método mais prático do que a amostragem aleatória simples, na qual existe um grande risco de a amostra não ser representativa da população-alvo como um todo.

Vamos supor que você esteja trabalhando na campanha eleitoral de um candidato a governador do Distrito Federal. Você pretende enviar uma pesquisa de opinião para saber a intenção de voto dos eleitores. Até agora, você possui as seguintes informações:

  • População a ser analisada: residentes do Distrito Federal.
  • Uma lista das regiões administrativas do Distrito Federal.
Grupos de pessoas divididas em conglomerados
  1. Defina a sua população-alvo e o tamanho da amostra. Antes de fazer a amostragem, é importante definir quem deverá fazer parte da sua população-alvo. Usando o exemplo mencionado acima, seriam os residentes do Distrito Federal que possuam título de eleitor. Pronto, a população-alvo está definida. A partir daí, é preciso calcular o tamanho da amostra, levando em conta a margem de erro que você deseja.
  2. Escolha os critérios para selecionar sua amostra. Você escolheu a população-alvo (residentes do Distrito Federal com título de eleitor) e calculou o tamanho da amostra necessária. Agora é preciso selecionar os critérios para peneirar quem de fato fará parte da sua amostra. Neste caso, como a população-alvo são pessoas com título de eleitor no DF, isso já restringe a sua amostra a pessoas maiores de 16 anos.
  3. Determine os grupos e o tamanho deles. Após definir os critérios da amostra (residentes do Distrito Federal que possuem título de eleitor, ou seja, maiores de 16 anos), decida quais serão os grupos e quantas pessoas de cada um você precisará entrevistar. Neste caso, o objetivo da pesquisa é ter uma visão geral sobre as intenções de voto dos moradores de todo o Distrito Federal. Portanto, os grupos seriam as regiões administrativas do DF.
  4. Especifique quais serão os conglomerados. Os conglomerados serão pessoas com título de eleitor (maiores de 16 anos) que residem em cada uma das regiões administrativas do Distrito Federal e que foram selecionadas para participar da sua pesquisa.

A amostragem por conglomerado pode ter mais de uma etapa. Caso você esteja fazendo uma amostragem por conglomerado em mais de uma etapa, você criaria, a esta altura, um subgrupo dentro dos conglomerados a fim de ser ainda mais específico.

Em muitos casos, a amostragem por conglomerado requer mais de uma etapa a fim de conseguir a amostra desejada.

Uma etapa: a amostragem é feita uma única vez. Usando o exemplo acima, você apenas precisaria selecionar as pessoas moradoras de cada uma das regiões administrativas do DF com título de eleitor.

Várias etapas: a amostragem é feita mais de uma vez. Ainda usando o exemplo das eleições para governador do DF, no caso de uma amostragem por conglomerado de duas etapas, você poderia refinar um pouco mais a população: a amostragem feita na etapa 1 seriam os moradores do DF com título de eleitor, e a etapa 2 seriam os moradores do DF com título de eleitor e acima de 18 anos -- isso excluiria as pessoas de 16 e 17 anos que podem ter título de eleitor mas ainda têm a opção de não votar. A etapa 3 poderia ser composta então por pessoas que votaram nas últimas eleições.

Repare em como, a cada etapa, os critérios vão ficando mais específicos e restringindo quem poderá participar da pesquisa.

Todo esse papo de amostragem por conglomerado de várias etapas soa bastante como a amostragem estratificada. Mas os dois conceitos na verdade são bem diferentes.

Na amostragem por conglomerado, os indivíduos de cada grupo são selecionados aleatoriamente para formar os conglomerados. Os grupos são escolhidos usando o mesmo critério, e todos os grupos juntos formam uma amostra representativa da população como um todo. Neste tipo de amostragem, a localização geográfica é mais importante do que a idade, por exemplo. Um exemplo, diferente do citado acima, seria uma pesquisa de satisfação de estudantes universitários brasileiros. Nesta pesquisa, se for feita uma amostragem por conglomerado de uma etapa, a população estudada poderia ser estudantes de universidades federais brasileiras. Na amostragem por conglomerado de duas etapas, a população-alvo então seria restrita a estudantes do curso de enfermagem em universidades federais do Brasil.

Já na amostragem estratificada, a seleção não é aleatória. A população-alvo é dividida em estratos, e cada um possui critérios definidos. Ao contrário dos conglomerados, cada estrato é homogêneo entre si, mas os estratos, comparados uns aos outros, são heterogêneos. Todos juntos também formam uma amostra representativa da população-alvo como um todo. Neste tipo de amostragem, é importante que cada estrato seja representado na coleta de dados, e que cada pessoa entrevistada faça parte de apenas um estrato. Por exemplo, uma pesquisa cuja população-alvo seja composta por estudantes do curso de enfermagem de universidades federais e que queira comparar a experiência de alunos do sexo masculino e do sexo feminino. Os estratos seriam então agrupados por gênero.

A amostragem por conglomerado pode ser uma boa opção para quem tem tempo ou recursos limitados. Para saber se esta é a melhor opção para a sua pesquisa, lembre-se de que é essencial ter em mente quem será sua população-alvo e que perguntas você deseja que sua pesquisa lhe ajude a responder. Boa sorte!

Descubra como a SurveyMonkey pode aguçar a sua curiosidade.